Бинбанк обманывает клиентов, называя страховые полисы вкладами

Требую расторжения договора и возврата мне всех вложенных денег, так как мне НЕ была предоставлена полная информация о договоре, специфике и сроках.

02.04.2018 написала жалобу в Центробанк. Сегодня 03.04.2018 написала жалобу в офисе "Пятницкий/77".  Переписываюсь с ВСК по электронной почте. Отвечают размыто, перепутали статьи в собственных правилах. Надеюсь, все решится в мою пользу.

Мне ответили из Бинбанка. Если говорить русским языком, то послали. В ВСК. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ КОМПАНИЯМИ. ОТКРЫВАЙТЕ ВКЛАДЫ ТОЛЬКО В ПРОВЕРЕННЫХ БАНКАХ, С ХОРОШИМ РЕЙТИНГОМ И ОТЗЫВАМИ. ПРОВЕРЯЙТЕ ГОС ЛИЦЕНЗИЮ.  "Действительно, исходя из потребностей Клиента, сотрудники Банка, могут предложить тот или иной вид банковского продукта, в том числе инвестиционное страхование жизни. При этом консультация Клиента осуществляется строго в соответствии с условиями предлагаемого продукта и Клиенту предварительно сообщаются условия, а именно: срок действия, порядок расторжения, доходность и прочее. Также Клиент самостоятельно перед подписанием Договора проводит ознакомление с условиями. Условия по продукту, в том числе по порядку возврата средств, содержатся в Договоре. После заключения Договора Клиенту предоставляется полный пакет документов.При Вашем повторном обращении в офис Банка по вопросу расторжения Договора, Вам была предоставлена дополнительная консультация о порядке расторжения договора и о возможностях уменьшить сумму дополнительных взносов. Минимальный размер взноса составляет 25 000 рублей. При этом, так как Договор заключен год назад, уточнять актуальные условия по снижению взносов необходимо в Страховой компании. Также по Вашему запросу Вам было предоставлено Приложение с таблицей выкупных сумм. В ходе служебной проверки факта некорректной консультации не выявлено. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк выступает в качестве агента Страховой компании и выполняет необходимые действия по Агентскому договору от лица Страховой компании для заключения Договора между Клиентом и Страховой компанией. При этом ПАО «БИНБАНК» не является стороной заключенного Договора и не вправе принимать решения о расторжении или изменении Договора, о выплате по нему компенсаций. По всем вопросам по Договору, в том числе по вопросам его расторжения и возврата денежных средств, по вопросам участия денежных средств в инвестициях, Вам необходимо обращаться непосредственно в Страховую компанию." И что я ответила:  p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 14.0px 'Helvetica Neue'; -webkit-text-stroke: #000000; background-color: #fcfffb} span.s1 {font-kerning: none} В Правилах, которые мне выдали в конце марта 2018 года черным по белому написано, что мне должны были выдать эти правила. Не по запросу, а сразу. Я обязана знать о них? Нет. Ваш персонал недостаточно квалифицирован, чтобы продавать такие продукты. Почему при заключении договора мне их не выдали? Вы считаете это нормально? А сейчас вы просто перевели стрелки на ВСК. Отвратительный банк, ужасное обслуживание. Больше я с вами работать не буду. Посмотрим на ответ Центробанка.

09.04.2018 я отправила официальную претензию в ВСК страхование. Это надо было сделать сразу, так как договор заключен с ВСК.

Очередные новости по моему вопросу.  На 14.04.2018 состояние моего дополнительного инвестиционного дохода по данному договору равно нулю, судя по информации в личном кабинете на сайте lk-life.vsk.ru При этом менеджер Бинбанка при заключении договора обещал некие большие проценты дохода, чуть ли не до 20%. И где они? Теперь все абсолютно понятно, почему никому не выдают правила и таблицу выкупных сумм.  Все еще жду ответа от ВСК Линия жизни насчет моей претензии. В случае неудовлетворения моих требований, а именно возврата мне полной внесенной суммы в размере 125 000 рублей, буду вынуждена обратится с исковым заявлением в суд.

Сегодня компания ВСК выплатила мне всю сумму. Рада, что все разрешилось без привлечения суда. Спасибо сотрудникам компании ВСК.