Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
1 декабря, 15:06

Обман страховщиков

Добрый день. Хотел написать отзыв о "СК" Ренессанс Жизнь ". Так вот ..мой папа был застрахован в этой СК. Вложил деньги в пользование. Ему объяснили, сколько денег получит выгодоприобретатель (сын) , если вдруг "уйдет" из жизни. Как бы мы не хотели. Но жизнь такая штука. Папы больше нет. А страховая компания всячески затягивала процесс выплаты страховых накоплений. Прислали перечень документов. Я собрал их. Письмо полтора месяца "гуляло" по г.Москва. В итоге так и не доставлено адресату. Потеряли его. Пришлось обратиться к юристу. Была составлена досудебная претензия. В итоге "СК "Ренессанс Жизнь" выплатила деньги равные тем , что папа дал им в пользование. А процент...как мне объяснили не положен. Так как не сработал купон. Поэтому хочу сказать...если б была возможность поставить оценку"0" (в бесконечности) я б так и сделал. Но к сожалению ставлю оценку"1". И чтобы не писали в мессенджере или рекламе, что эта СК самая лучшая....не верьте! Что тысяч раз подумайте зачем вам этот "геморрой ". Честно сказать разочарован. А ещё обидно. Что папа верил им и застраховал свою жизнь. Папы нет( ...а "СК"Ренессанс Жизнь" просто обманула. Развела... попользовались деньгами... процент не выплатили ..а теперь...что теперь делать? Как после такого верить им и другим СК...??? Спасибо за внимание...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2023 18:57
    Уважаемый автор, в ответ на ваш отзыв и по результатам проверки условий полиса вашего папы поясняем: сумма, которую вы получили дополнительно к гарантированной условиями страховой выплате, которая указана как страховая выплата по риску ухода из жизни, это гарантированная выплата в размере 0,1% от страховой суммы, которая указана в п. 7 договора и перечисляется вне зависимости от купонных выплат и гарантированной страховой суммы. Что касается дополнительного дохода от инвестиций в виде купона — до 10% в год. Купонные стратегии позволяют инвестировать в активы ведущих зарубежных и российских компаний и получать доход от динамики их роста. Но согласно условий из договора доход в размере до 10% в год согласно купонному расписанию выплачивается если в дату наблюдения стоимость всех активов окажется выше купонного барьера (выше 100% в 1-3 годы и так далее). Если меньше – купон начислен не будет. Поэтому поскольку на дату наблюдения и дату ухода вашего папы купонный барьер не превышен, вы получили гарантированную выплату по риску и %% от страховой суммы, который предусмотрен как гарантированный. Все условия именно такие, какие изложены в договоре и озвучивались при оформлении. Письменный ответ с пояснениями мы также отправили на ваш почтовый адрес 24.11.2023. Если у вас остались вопросы по условиям программы, свяжитесь с нами, пожалуйста. Ренессанс Жизнь
  • Автор отзыва
    02.12.2023 22:54
    Хорошо. Я прочитал ваш ответ спасибо. Только мне теперь непонятно. Читаешь отзывы тут на сайте и не понимаешь как это...купон не сработал оказывается не только у нас, а ещё у кого то. Как это? И почему когда я был у нас в отделении банка АО"Генбанк" , то мне четко сказали сколько должна быть выплата. И уж поверила это не 100 тыс рублей те которые папа вам дал "попользоваться".  Вот вы пишите 0,1% дополнительно... хорошо. Так а почему на счёт пришло 100 тыс? Где ещё 10000₽?  Что то такое впечатление что вы специально издеваетесь. А как же закон о пользовании чужими средствами? Или вы думаете что папа внес деньги. Теперь якобы что то там у Вас не получилось и ...все извините мы вам нечего не должны? Что за обман? Одни говорят одно. Другие другое...
  • Автор отзыва
    03.12.2023 17:33
    [quote][b]user-29327701572[/b] пишет:Хороший у вас договор! Дожил - ничего не получил и недожил - тоже свободен! Насколько бессовестно и низко![/quote] Надеюсь это сарказм...а то...нечего хорошего нет.
  • Автор отзыва
    03.12.2023 17:36
    Я обязательно ещё свяжусь с вами СК Ренессанс Жизнь. И не раз. Очень хочется чтобы вы меня запомнили.
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2023 19:00
    [quote][b]goodwin124[/b] пишет:[quote]В итоге "СК "Ренессанс Жизнь" выплатила деньги равные тем , что папа дал им в пользование. [/quote]Вот у нас такая же ситуация с мамой (так же отзыв написал) По договору взяли 100 т.р. и если вдруг "уйдет" из жизни, то выплатят те же 100 т.р. )) Правда это все четко указано в договоре и ждать по договору что-то еще не приходится. А ещё обидно. Что папа верил им и застраховал свою жизнь. Вот такая же ситуация. Старшее поколение какое-то наивное. Жизнь ничему не научила.[/quote] У вас совершенно разные ситуации и мы ждем заявление вашей мамы, если отправили, напишите номер.
  • Ренессанс Жизнь
    05.12.2023 19:01
    [quote][b]user-650616164915[/b] пишет:Хорошо. Я прочитал ваш ответ спасибо. Только мне теперь непонятно. Читаешь отзывы тут на сайте и не понимаешь как это...купон не сработал оказывается не только у нас, а ещё у кого то. Как это? И почему когда я был у нас в отделении банка АО"Генбанк" , то мне четко сказали сколько должна быть выплата. И уж поверила это не 100 тыс рублей те которые папа вам дал "попользоваться".  Вот вы пишите 0,1% дополнительно... хорошо. Так а почему на счёт пришло 100 тыс? Где ещё 10000₽?  Что то такое впечатление что вы специально издеваетесь. А как же закон о пользовании чужими средствами? Или вы думаете что папа внес деньги. Теперь якобы что то там у Вас не получилось и ...все извините мы вам нечего не должны? Что за обман? Одни говорят одно. Другие другое...[/quote] У вас есть гарантированная страховая сумма, она вам перечислена, то есть ваш папа инвестировал с гарантией сохранности вложений. Что касается купонных выплат они не всегда случаются и зависит это от того, есть ли превышение стоимости по каждому из 5 купонов, в вашем случае за прошедший период такого превышения не было. Поэтому выплачена только гарантированная сумма.
  • Автор отзыва
    06.12.2023 09:36
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]user-650616164915[/b] пишет:Хорошо. Я прочитал ваш ответ спасибо. Только мне теперь непонятно. Читаешь отзывы тут на сайте и не понимаешь как это...купон не сработал оказывается не только у нас, а ещё у кого то. Как это? И почему когда я был у нас в отделении банка АО"Генбанк" , то мне четко сказали сколько должна быть выплата. И уж поверила это не 100 тыс рублей те которые папа вам дал "попользоваться".  Вот вы пишите 0,1% дополнительно... хорошо. Так а почему на счёт пришло 100 тыс? Где ещё 10000₽?  Что то такое впечатление что вы специально издеваетесь. А как же закон о пользовании чужими средствами? Или вы думаете что папа внес деньги. Теперь якобы что то там у Вас не получилось и ...все извините мы вам нечего не должны? Что за обман? Одни говорят одно. Другие другое...[/quote] У вас есть гарантированная страховая сумма, она вам перечислена, то есть ваш папа инвестировал с гарантией сохранности вложений. Что касается купонных выплат они не всегда случаются и зависит это от того, есть ли превышение стоимости по каждому из 5 купонов, в вашем случае за прошедший период такого превышения не было. Поэтому выплачена только гарантированная сумма.[/quote] Добрый день. Я вот читаю ваши ответы...такое впечатление что вы мне "лапшу" на уши вешаете. Я все прекрасно понимаю. И читал много отзывов о Вас. Честно удивлен, что как приходит время оплаты...так у вас сразу почему то не срабатывают купоны. Это странно. И...я читал договор. Там написано несчастный случай, выплата по дожитию до дат... поэтому 100тыс рублей это одно. А где ещё 100тыс рублей минимум? Вот что вы за люди? Берете на себя обязательства. Обещаете людям..а потом бац. Не исполняете...а потом хотите , чтобы вам доверяли? Нет . Так не пойдет. И я так это не оставлю. Я буду разбираться. Мне реально надоели уже ваши отнекивания. Я понимаю что я не "профи" как вы ...но как мне объяснили в АО"Генбанк" где папа подписывал договор СК Ренессанс Жизнь...к выплате не меньше 250тыс рублей. Поэтому... лучше разберитесь и выплатите, то что должны. Не хочется ссориться. А видимо придется...устал от вашего вранья. У меня уже здоровье..подводит. нервомоты вы а не ск...(p.s. проверьте пожалуйста все как должно быть. И не надо обманывать) спасибо
  • Автор отзыва
    10.12.2023 20:58
    [quote][b]goodwin124[/b] пишет:[quote][b]user-29327701572[/b] пишет:Хороший у вас договор! Дожил - ничего не получил и не дожил - тоже свободен! Насколько бессовестно и низко![/quote] да и у нас такой же по сути договор.[/quote] Ну вот...я вообще не понимаю что они себе думают эти СК Ренессанс жизнь? Они хотят чтобы доверяли им !? Капец после таких действий...не то что доверять, наказать их хочется. Но нечего...смеётся тот кто смеётся последним... прорвёмся. Не расстраивайтесь. А главное не отпускать руки и обращаться к юристам. Надо забирать свое и наказывать их...за этот обман)))
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2023 21:47
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.10.2024 оформил "Гарантированный доход" в офисе по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121 офис 123 у персонального менеджера Бе-ва Максима В. Понравился офис в центре города, а именно бизнес центр "Московский". Офис уютный, чистый и светлый.  Все…
24 января, 10:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор династия- страхование жизни! Навязали эту услугу через Газпромбанк, 5 лет платили по 50000 р, спустя 5 лет обещали нам средний %, 250 000 ( наши) и налоговый вычет, который сами должны мы оформлять. По итогу о процентах вообще комания Ре…
24 января, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решила расторгнуть договор, т к. срочно понадобились деньги. Позвонила, проконсультировалась с администратором. Мне перечислили необходимый список документов, который я должна была предоставить в компанию для расторжения договора. Обещали, что в тече…
19 января, 21:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.01.2025 в личном кабинете «Ренессанс.Жизнь» пытался подать новое заявление «Договор завершился. Получить выплату». Не получилось: 1. Сначала выпало сообщение «Отсутствует «Ключ Подписи».Ключ подписи создал. 2. Повторил попытку подать новое з…
19 января, 06:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Людям просто пудрят мозги, как обманывали и меня, заманивают на встречу обманным путём, предлают абсолютно никому не нужные договора с возвратом собственных денежных средств через несколько лет, абсолютно не слушают клиента, хотят обогатиться за их с…
17 января, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафи…
16 января, 06:32
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Повелсяна рекламу про 25 % годовых на три месяца и 11.10.24 купил полис Смарт плюс (дог. № 552*****22). 11.01.2024 подал заявление на выплату и тишина. Позвонил, говорят 60 календарных дней на рассмотрение и плюс 20 рабочих дней на выплату. Итого, по…
16 января, 01:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мы с супругой являемся клиентами «Газпромбанка». В 2019г. сотрудник этого банка уговорила нас заключить договор со страховой компанией «Ренессанс жизнь». Нам утверждали, что вкладывая в эту компанию в течении 5-ти лет, не только будет застрахована жи…
13 января, 22:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течении нескольких лет я являюсь клиентом сегмента Премиум Газпромбанка. В декабре 2021г. менеджер Ф-ов Владислав О. предложил мне оформить страховку в компании Ренессанс на 2 млн. руб. с выплатой по 400 т. руб. в течении 5 лет. Я ему сообщила,…
13 января, 20:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Избегайте данную страховую услугу. В соответствии с положениями договора срок возврата денежных средств по окончанию договора - 20 рабочих дней, то есть фактически после 3 месяцев, 4 месяц страховщик пользуется вашими деньгами бесплатно. Исходя из эт…
13 января, 10:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте "Ренессанс-Жизнь" об этом не пишет (по крайней мере так, чтобы это было заметно), но у ее долгосрочных программ накопительного страхования жизни с периодическими взносами (по крайней мере я это видел в полисах "Ценный актив" и "Копилка ВИП")…
12 января, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это будет длинный отзыв. Данная СК так и напрашивается на развернутый отзыв. Я имела счастье или неудачу оформить 2 ИСЖ и 3 НСЖ в СК ВСК-Линия жизни. В 2024 году пришло прискорбное сообщение,что все договоры передаются на обслуживание в СК Ренессанс …
10 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
в ноябре 2022 года закончился договор страхования и меня пригласили для написания заявления. сумма договора была 600 000 менеджер мне объяснила что проценты в связи с блокировкой не выплачиваются, и чтобы их получить необходимо оставаться клиентом и …
10 января, 10:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.10.2024 около 13:20 обратился в Краснодарский офис Ренессанс Жизнь на ул. Северная 393, меня интересовали продукты страхования жизни, консультацию вела специалист Алина которая все подробно объяснила мне по страховому продукту - "Смарт Плюс". И до…
7 января, 15:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Райффайзен вместо вклада оформил на моего очень старого отца ИСЖ в Ренессанс Жизнь. Для этого менеджер взяла в руки его телефон и под видом открытия накопительного счёта оформила договор инвестиционного страхования жизни, воспользовавшись тем, что в …
5 января, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ужас а не компания, полный хаос. 28 сентября 2024 заключила договор на сайте накопительного страхования Смарт + , оплатила, на электронную почту пришло 2 письма с подтверждением о заключении договора, об оплате,  пришел договор, правила страхования, …
29 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.12.2024 закончился 3-х месячный полис страхования жизни «Смарт Плюс». 10.12.2024 в офисе было написано заявление о выплате. Через две недели, позвонил менеджер и сообщил, что якобы неправильно были указаны реквизиты счета, на который должны про…
27 декабря, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Услугами банка пользуюсь не первый год. Много раз была в офисе обслуживания. Приветливый персонал, грамотный менеджер. На все мои вопросы ответили быстро, четко все разъяснили. Неудобство только в том, что нужно приезжать лично и пополнять вклад. Не …
26 декабря, 16:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о компании ООО «СК «Ренессанс жизнь». Договор заключала в банке в Санкт-Петербурге. Номер договора № 408…9220 по программе «Наследие». Последние два года очень настойчиво в банке продвигают такие программы большими процен…
25 декабря, 23:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить... Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать. Изначал…
25 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20 декабря 2024 года заключил договор НСЖ по программе "Смарт Плюс" посредством заполнения формы на официальном Интернет-сайте ООО "СК Ренессанс Жизнь" На электронную почту пришли сканы полиса, памятки, правил страхования и квитанции на оплату. В…
25 декабря, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Клиент СК "Ренессанс жизнь" более 2 лет. В октябре 2024 года открыла программу "На максимуме". Спасибо за хорошее обслуживание, благодарю за пояснения, узнаю обо всем, как работают мои программы, благодаря руководителю офиса П-вой Люд…
24 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2023 года заключен пятилетний договор накопительного страхования жизни «Копи легко Гарантированный доход» с компанией «ВСК-жизнь». Дата оплаты взносов 19 октября.  1 октября 2024 года от ВСК пришло сообщение о том, что договор без моего …
24 декабря, 05:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Решила попробовать, оформила полис Смарт Плюс - накопительное страхование жизни 21.09.2024. Срок полиса по 20.12.2024. Договор № 552*****42. В моём городе нет офиса, раньше можно было подать заявление в личном кабинете на сайте.  На момент напи…
23 декабря, 09:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выгодная программа страхования жизни по программе семейного депозита на пять лет с ежегодной оплатой оговоренной суммы и возмещение 13 процентов при заполнении 3 НДФЛ работающему застрахованному. Кроме того этот вид страховки даёт подушку финансовой …
22 декабря, 17:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть