Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 декабря, 09:50

Обман клиентов

В мае 2020 по настоятельной рекомендации менеджера МТС банка оформила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) ООО "АльфаСтрахование жизнь" по программе '"FORWARD" (Договор от 22.05.20 № L 0532/*******/0) сроком на 3 года. На момент заключения договора обещанный доход по данной инвестиционной программе превышал доходы по вкладам в банках. По окончании срока договора мне полностью выплатили сумму, внесенную мною при заключении договора.  Сумма дополнительного  инвестиционного дохода-0%.    Неоднократно обращалась на горячую линию по телефону, указанному в договоре, для разъяснения ситуации и уточнения начисленной суммы дохода. При первом звонке сказали, что дополнительные выплаты ожидайте в течение 3-х месяцев. По истечении 3-х месяцев деньги на счет не поступили. Повторный и последующие телефонные звонки на горячую линию оказались безрезультатными: санкции, денег нет. Думаю, обман.  Доход только  для ООО "АСЖ" за 3 года пользования суммой более 600 000 руб. Судя по количеству отзывов по работе Страховщика, обманутых клиентов достаточно! Очень похоже на мошенничество!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.12.2023 14:26
    Здравствуйте! Спасибо, что предоставили номер договора — мы уже разбираемся в вашей ситуации. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    06.12.2023 10:11
    Уважаемая Ирина Леонидовна, 19.05.2020 г. Вы заключили договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «FORWARD». В соответствии с условиями Договора страхования Вы имеете право участвовать в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика в соответствии с выбранной Стратегией инвестирования. 24.05.2023 Вам была произведена выплата гарантированной страховой суммы в размере 100% внесенных средств. Что касается дополнительного инвестиционного дохода, то, к сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что получение дохода по Вашему договору страхования на сегодня невозможно. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования. Данная ситуация связана с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Стратегия вашего договора страхования состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействие с которыми временно приостановлено. С марта 2022 Euroclear не осуществляет операции по перечислению доходов по иностранным ценным бумагам (дивиденды, купоны, суммы от погашения облигаций и т.п.) по реквизитам их владельцев по их поручениям или по поручениям их депозитариев Также с 03.06.2022 Национальный расчетный депозитарий, осуществляющий функции взаимодействия между иностранными и российскими депозитариями, включен в санкционный список лиц, предусмотренный Приложением I Регламента ЕС 269/2014. В этой связи движение по цепочке депозитариев денежных средств и поручений на распоряжение активами заблокировано в отношении всех собственников иностранных активов, а не только находящихся под санкциями.  Невозможно ни продать ценные бумаги, ни получить выплаты по ним. Данная ситуация является общеизвестной и касается всех российских собственников независимо от наличия персональных санкций в их отношении. Так, по оценкам Банка России, вследствие действий недружественных государств заблокированы иностранные активы более 5 млн россиян. Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Информация будет доступна в нашем приложении в разделе «Договор»: вкладка «Мои полисы», далее выберете нужный полис и нажмите на него.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность команде альфа страхования жизнь за компетентность и профессионализм, так же своему пресональному менеджеру  из Альфа-банка, за то что порекомендовали такой выгодный продукт. Автоколлл произошёл в первые два квартала , выпл…
29 марта, 16:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Два с половиной года назад мой отец заключил договор инвестиционного страхования жизни в  АльфаСтрахование-Жизнь. Стратегия - «Экономические циклы S&P 500». Договор был заключен на 3 года как альтернатива депозиту под напором операциониста в ПСБ, вы…
29 марта, 01:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Тот случай, когда, если вы не разбираетесь в теме, лучше доверить дело профессионалам. Подобранные пакеты ценных бумаг помогут определиться с объектом инвестиций, исходя из потенциальной прибыльности и риска. В общем получил бонус, начал думать куда…
25 марта, 12:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В декабре 2021 года оформил программу Цифровые решения с доходностью 20% в год и выплатой купонов раз в квартал! Сразу скажу, что такую доходность в Декабре по депозитам ещё даже близко не было как сейчас, да и с повышением ставки ЦБ до 20% депозиты …
21 марта, 09:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У страховой в заложниках мои денежные средства. Договор ИСЖ «Капитал в плюс» отработал почти [b]4 года[/b] и процент на настоящий момент получается [b]0,25% годовых[/b]. При досрочном расторжении я получу даже меньше внесенной суммы. [u]Я уже [b]поте…
16 марта, 00:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оформила программу инвестиционного страхования прямо в приложении не выходя из дома ещё в прошлом году ( договор на 3 года с фиксированной выплатой % каждый квартал). В программе инвестиционного страхования жизни % начисляются в указанные сроки и их …
15 марта, 11:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вот уже несколько лет являюсь клиентом"АльфаСтрахование-Жизнь". Несколько продуктов уже закончили свою работу и принесли хороший доход. Хочется отметить хорошую организацию при оформлении договоров. В личном кабинете всегда можно посмотреть доходнос…
14 марта, 02:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор ИСЖ закончился, в личном кабинете и в мобильном приложении есть кнопки оформить выплату но ни одна функция не работает. Везде ошибки и звонки в поддержку не помогают, даже не знают, что сказать. Полный саботаж и не желаете вернуть деньги. Даж…
11 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
АльфаСтрахование-жизнь я выбрала за интересные условия страхования жизни и привлекательный дополнительный инвестиционный доход по договору по программе Forward. За 2 года был получен доход 22% (по 11% годовых), что значителтнее выгоднее процентных ба…
8 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Как клиент Альфа-Банка и Альфа-Страхования хочу поблагодарить за лучшие продукты для инвестирования. Очень удобный функционал личного кабинета и оценки своих бумаг, удобно выводить купоны, всегда вовремя приходит информация по начисления…
7 марта, 10:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
За прошедшие 6 лет заключено 6 инвестиционных договоров . Один закрыт по окончании срока с выплатой инвестдохода. 2 досрочно с возвратом премии и дохода. Три действующие , оплаты в срок даже в настоящее трудное время.  Сроки по оплате не нарушаются. …
2 марта, 20:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пакет страхования я оформлял в Альфа-Банке по рекомендации персонального менеджера.  Один купон уже был мне выплачен три месяца назад. Сегодня пришло сообщение о том, что могу получить следующую выплату. Я подумаю (деньги пока есть), но в целом новос…
5 февраля, 14:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отличный результат. Всего за полгода доходность больше 7%. И приятный бонус знать что есть страховка. Размещались через Индивидуальное страхование жизни в микрочипы. Поощрите сотрудников, молодцы и ребята в страховании и менеджеры Альфа банка , котор…
5 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я пенсионер, и свои накопления решила инвестировать с Альфа страхованием. Условия на мой взгляд гораздо выгоднее, чем у аналогичных страховых компаний. Для меня очень важно, чтобы все было очень просто и легко использовать, в этом плане никогда не во…
4 февраля, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Омск. Уговорили на инвестицию в страхование жизни когда забирали свой вклад в ОТП-банке. На этом все удобства заканчиваются. Далее при наступлении страхового случая, в городах представительств нет, по телефону не разговаривают, только путем официальн…
3 февраля, 14:49
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В январе 2020 г. я случайно зашел в Почта-банк и там девушка мне предложила купонный доход по АльфаСтрахование жизнь капитал плюс на 5 лет с доходом до 10 % в год. Я очень сомневался , так как я человек не доверчивый, но все же заключил это догов…
31 января, 12:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Договор заключён в 2021 году  выплата за год получена. Договор продолжает работать.Выплата получена через систему быстрых платежей в Абсолют Банке. Очень удобно,что отправили ссылку и  средства пришли моментально. Очереди в отделении н…
31 января, 10:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Довольна результатом выбранной стратегии. Оформила в 2020 году программу Forward. В прошлом году выплату не получила. В 2022 году получила 24%. Спасибо сотрудникам Альфа Страхование-Жизнь за работу. Сотрудники очень вежливые, к пенсион…
29 января, 13:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Попробовал 2 стратегии ИСЖ в Альфа-Страховании - одна закрылась по автоколу, вторая работает. Доходность выше депозита. Ту что закрылась - открыл новую стартегию из тех что доступны на момент закрытия. Все оформление электронно через персонального ме…
28 января, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна результатом выбранной стратегии, в прошлом году в связи с пандемией купон не выплачивали, тем более было приятно получить доход сразу за 2 года !!! Спасибо сотрудникам АльфаСтрахование-Жизнь за прекрасную работу, в этом году собираюс…
27 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна результатом страхования. В первый год из-за карантина выплата не производилась. Но они обещали все выплатить на второй год. Так и произошло. По истечении установленного срока все проценты были выплачены. И все это произошло в течении 3…
27 января, 18:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестировала деньги в альфа страхование Жизнь. И вот уже 2 года приходят проценты. Все супер. Рекомендую. Проблем за 2 года не возникало. Сотрудники очень вежливые, красиво одеты. К пенсионерам очень хорошо относятся, стараются всё расживать и объяс…
19 января, 17:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
ЗАКЛЮЧИЛ договор в ОКТЯБРЕ 2021 года.  Были большие сомнения по правильности выбора.  Компания все условия по договору выполняет. Планирую оформить еще подобный продукт. Ставка вполне устраивает, при том что банк сейчас проценты по евро не начисляет.…
17 января, 12:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил договор в конце 2020 года.  Были большие сомнения по правильности выбора.  Компания все условия по договору выполняет.  Рад  что обратился именно сюда. Выгодные условия и понятные правила.  Удобное мобильное приложения. Всегда можно посмотре…
16 января, 07:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь оформил 30.09.2021 г. Программа "полупроводники" на три года. Инвестировал 15000 долларов. Доходность от инвестиции 11% годовых. Выплаты один раз в квартал. Через три месяца в конце года получил первый купон на сумму 30900 …
15 января, 11:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть