Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
5 декабря, 09:50

Обман клиентов

В мае 2020 по настоятельной рекомендации менеджера МТС банка оформила договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода (полис-оферта) ООО "АльфаСтрахование жизнь" по программе '"FORWARD" (Договор от 22.05.20 № L 0532/*******/0) сроком на 3 года. На момент заключения договора обещанный доход по данной инвестиционной программе превышал доходы по вкладам в банках. По окончании срока договора мне полностью выплатили сумму, внесенную мною при заключении договора.  Сумма дополнительного  инвестиционного дохода-0%.    Неоднократно обращалась на горячую линию по телефону, указанному в договоре, для разъяснения ситуации и уточнения начисленной суммы дохода. При первом звонке сказали, что дополнительные выплаты ожидайте в течение 3-х месяцев. По истечении 3-х месяцев деньги на счет не поступили. Повторный и последующие телефонные звонки на горячую линию оказались безрезультатными: санкции, денег нет. Думаю, обман.  Доход только  для ООО "АСЖ" за 3 года пользования суммой более 600 000 руб. Судя по количеству отзывов по работе Страховщика, обманутых клиентов достаточно! Очень похоже на мошенничество!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.12.2023 14:26
    Здравствуйте! Спасибо, что предоставили номер договора — мы уже разбираемся в вашей ситуации. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    06.12.2023 10:11
    Уважаемая Ирина Леонидовна, 19.05.2020 г. Вы заключили договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода по программе «FORWARD». В соответствии с условиями Договора страхования Вы имеете право участвовать в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика в соответствии с выбранной Стратегией инвестирования. 24.05.2023 Вам была произведена выплата гарантированной страховой суммы в размере 100% внесенных средств. Что касается дополнительного инвестиционного дохода, то, к сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что получение дохода по Вашему договору страхования на сегодня невозможно. Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования. Данная ситуация связана с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами. Стратегия вашего договора страхования состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействие с которыми временно приостановлено. С марта 2022 Euroclear не осуществляет операции по перечислению доходов по иностранным ценным бумагам (дивиденды, купоны, суммы от погашения облигаций и т.п.) по реквизитам их владельцев по их поручениям или по поручениям их депозитариев Также с 03.06.2022 Национальный расчетный депозитарий, осуществляющий функции взаимодействия между иностранными и российскими депозитариями, включен в санкционный список лиц, предусмотренный Приложением I Регламента ЕС 269/2014. В этой связи движение по цепочке депозитариев денежных средств и поручений на распоряжение активами заблокировано в отношении всех собственников иностранных активов, а не только находящихся под санкциями.  Невозможно ни продать ценные бумаги, ни получить выплаты по ним. Данная ситуация является общеизвестной и касается всех российских собственников независимо от наличия персональных санкций в их отношении. Так, по оценкам Банка России, вследствие действий недружественных государств заблокированы иностранные активы более 5 млн россиян. Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Информация будет доступна в нашем приложении в разделе «Договор»: вкладка «Мои полисы», далее выберете нужный полис и нажмите на него.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
13.01.2020года заключили договор инвестиционного страхования жизни. И в этом году получаем выплату купонного дохода за целых два года. Спасибо за услугу по инвестированию, выгодно вложили средства и получаем доход. Не обманули. Буду думать о ещё одно…
14 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Все условия по договору были выполнены компанией. Рада что познакомилась с ней. Выгодные условия для инвесторов. Удобный интерфейс сайта, поддержка быстро помогла при проблемах, связанных с регистрацией. Всё ясно изложено, понятно и очевидно, сайт и …
12 января, 17:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Познакомился с "Альфа Страхованием" по рекомендации своего финансового консультанта больше года назад. В то время как банки предлагали вклады под скудные 4-5% [b]ГОДОВЫХ[/b], страховая предлагает 14-15% по своим продуктам инвестиционного страховани…
11 января, 18:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестирую в программу накопительного страхования жизни. Пока динамика положительная, выплаты купонов приходят своевременно. Все новые стратегии согласовываем  вместе с менеджером, обо всех изменениях и новых программах он регулярно оповещает. Надеюс…
10 января, 11:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Давно уже размещаю денежные средства на вкладах и накопительных счетах в банках, но при нынешнем уровне инфляции - это не приносит доход. Ранее боялась самостоятельно заниматься инвестициями, потому что это непонятно и считала, что рискованно. Но…
8 января, 19:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2021 года заключила договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование-Жизнь до 2024 года по стратегии Новая Высота. Уже в январе был начислен купон, размер купона 4.25%. Выплата раз в квартал, защита суммы не полная. Но даже …
8 января, 12:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
заключил договор на инвестиционный продукт в 2017 году на 300 руб. в СКБ банке Екатеринбурга на 3 года и только в 2021 г. смог забрать свою сумму 300 руб., через заявление почтой в компанию ООО Альфа страхование жизнь г.Москва, о процентах и накоплен…
6 января, 17:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день) В очередной раз хочу поделится своим успешным опытом, в АльфаБанке уже третий год, пользуюсь разными инвестициями, но АльфаСтрах Жизнь успешна уже полтора года) Сейчас уже третья программа, с хорошим процентом, 15% в год, каждый кварта…
2 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году я оформила инвестиционное альфа страхование. В первый год я заработала только купон, который сохранился. В 2021 году я получила выплату в размере 40 тысяч рублей. Эта программа рассчитана сроком на 5 лет и базируется на достаточно доходны…
2 января, 21:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил в 2019 году договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода .В ноябре 2021 года на телефон пришло сообщение о выплате дивидентов за 2 года в размере 14000 рублей.Я очень рад…
2 января, 18:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор инвестиционного страхования жизни. 2 года назад. Получается пока очень удачно. В первый год возместила НДФЛ. В этом году получ купоны по 13% за 2 года. Т. Е. Уже 36% дохода получено. Я довольна. Оформление происа было удобным- через…
31 декабря, 11:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году заключён договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода, стратегия Производство и коммуникации. Положительная сторона - доходность на основании акций известных компаний, имеющих тенденции к росту и страхова…
30 декабря, 16:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году я прошла в отделение "Почта Банка", чтобы открыть вклад, но работники посоветовали вложить деньги в "АльфаСтрахование-Жизни" . Первый год проценты выплачены не были, а в этом году выплатели за два года 20%, это очень обрадовало, тем более…
29 декабря, 16:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2021 году заключил три договора с компанией "АльфаСтрахование-Жизнь" - два в марте и один в сентябре.  Менеджер Альфа-банка в офисе рассказал об условиях. Я выбрал не очень доходные, но с минимумом рисков программы: Phoenix Зона комфорта, Альфа Фен…
29 декабря, 14:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Первый год ничего не получила и расстроилась. А на второй год обрадовали хорошим процентом за оба года. Мне очень понравился такой сюрприз. Хочу продолжить в будущем использовать свои деньги таким образом.  Помогает осуществить планы и мечты по повод…
28 декабря, 13:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые открыли инвестиционный вклад по совету сотрудников банка. Изначально планировали открыть обычный привычный всем вклад. Было много сомнений - все новое вызывает опасения) к тому же подозрительно высокий процент по сравнению с обычными вкладом.…
25 декабря, 14:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не первый раз вкладываю свои сбережения в программу "Капитал в + " Альфа Страхование-Жизнь. Очень нравится данная программа, планирую и в будущем вкладывать свои сбережения. Отдельно хотелось бы заметить, что все достаточно понятно и [b]прозрачно[/b]…
25 декабря, 00:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Долго планировала куда вложить деньги. Вклад в банке не выгоден из-за низких процентных ставок. В 2019 г. оформила договор на 100000 руб. В Альфа страхование. В 2020 г. начислений не было, а в 2021 г. произведена выплата 20000 руб. за 2 года. Очень д…
24 декабря, 17:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я И-на В. А. в 2019 году оформила договор инвестиционного страхования жизни в альфа страховании на 100000. В 2020 году купон 10% не был начислен,а в 2021 году была произведена выплата купонов за 2 года-20%. Программа работает, советую к …
24 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня 23.12.2021 получил очередной электронный ответ от этой компании, в котором она пробила очередное днище для меня. Но, по порядку. 1. В 2020 году брал кредит в "Альфа-Банке" и мне прилепили не одну даже страховку, а 3, из котор…
23 декабря, 13:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Это мой первый инвестиционный опыт с «АльфаСтрахование-жизнь» и при выплате купона я была приятно удивлена какой отличный результат показала программа в которой я принимаю участие «Капитал в Плюс» на 5 лет, у меня сложилось очень хороше…
21 декабря, 20:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Учавствую в программе Капитал в плюс (5 лет) с декабря 2019 года. Очень хорошо, что можно оценивать свою инвестиционную стратегию без посещения офиса или звонков специалистам, зарегистрировавшись в личном кабинете «АльфаСтрахование-Жизнь». Моя страте…
21 декабря, 10:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В начале 2021 года я открыла продукт инвестиционное страхование жизни сроком на 3 года в рублях.  Мне персональный менеджер в альфа-банке про него рассказал и настоятельно рекомендовал. Тут заявлена гарантированная выплата процентов каждые три месяца…
20 декабря, 22:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование-Жизнь на 5 лет. В 2020 году купон не начисляли. В 2021 году сообщили, что купон начислен, размер купона 9%. Очень обрадовалась, потому как в 2020 году решил…
17 декабря, 19:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2020 году был оформлен договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование - Жизнь на 5 лет. В 2021 году был начислен купон в 7% годовых. Я рад этому, потому что в начале были большие сомнения. Решил получить выплату сейчас, не дожидая…
16 декабря, 16:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть