Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Aнастасия, Новосибирск (Новосибирская область)
6 декабря, 06:43

Рассрочка платежа и возмещение

Добрый день! При страховании КАСКО была оформлена с оплатой частями (4 платежа\4 квартала). Сумма страховки получилась больше, увеличена на проценты за рассрочку. Страховой случай наступил через месяц после оформления полиса. Для получения страховой выплаты необходимо оплатить все оставшиеся платежи единовременно. Получается что рассрочкой пользовались всего 1 месяц (ну пусть даже это будет 1 квартал).  Страховая компания отказывается делать перерасчет суммы за КАСКО, в связи с единовременным внесения платежа. Считаю это противоречит закону, если предусмотрены проценты за рассрочку,  при условии единовременного внесения платежа сумма должна быть пересчитана в сторону уменьшения.  И еще, дефектовку отказываются предоставлять до полного погашения суммы за страховку, т.е. не понятно будет ли вообще возмещение за страховой случай и признан ли стр.случай таковым)) но сумму страховки оплатите полностью, и проценты за рассрочку на год тоже оплатите. Надеюсь компания ответит на мой комментарий аргументированно. И надеюсь что мой отзыв кого-то предостережет от ошибок.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    06.12.2023 09:49
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    11.12.2023 15:23
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор КАСКО был заключен между Вами и "Совкомбанк страхование" (АО) на условиях оплаты страховой премии в рассрочку. Данный вариант оплаты не предполагает начисление процентов и предоставляется для удобства нашим клиента, которые по каким-либо причинам не могут оплатить всю стоимость по договору сразу. Размер страховой премии исчисляется исходя из страховых сумм, тарифных ставок и срока действия страхования. Тарифные ставки устанавливаются на основании базовых тарифных ставок, с учетом выбранных условий страхования и сведений о факторах риска, сообщенных Страхователем в Анкете-Заявлении. Сроки и порядок оплаты страховой премии, в том числе при подаче Заявления о событии, обладающем признаками страхового случая указан в пункте 11 Вашего договора страхования. Также, согласно п. 11.7.  Правил комплексного страхования транспортных средств, если на дату подачи Заявления о событии, имеющем признаки страхового случая, страховая премия оплачена не полностью, то для получения страхового возмещения Страхователь обязан не позднее 7 рабочих дней после подачи такого заявления оплатить неоплаченные страховые взносы по договору страхования, если наступил страховой случай по риску «ХИЩЕНИЕ/ УГОН» или риску «УЩЕРБ» на условиях  «ПОЛНАЯ [censored] . При этом, согласно п. 11.7.2 если подано Заявление о событии, обладающем признаками страхового случая, по любому риску, в случае отказа Страхователя уплатить в указанный срок страховую премию в полном объеме, Страховщик вправе вычесть не оплаченные страховые взносы из страхового возмещения, а если сумма убытка не превышает сумму неоплаченных страховых взносов, то отложить утверждение Акта о страховом случае до момента выполнения Страхователем требования об оплате. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.12.2023 13:49
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Каско оформляю уже не первый раз в Совкомбанк. Сервисом доволен, специалист Татьяна как всегда на высоком уровне. Проконсультировала, предложила оптимальный вариант по покрытию за адекватную стоимость, сделала скидку. После оформления приехала все сф…
7 октября, 18:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дело было так:. Попал в ДТП, машина новая с салона. (7 месяцев).  Так как сталкиваюсь с такой ситуацией впервые, то позвонил на горячую линию СОВКОМБАКа по вопросу «КАСКО», ответила девушка с милым голосом. Она не то что ответила на все мои интересую…
7 октября, 16:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Ежегодно оформляю КАСКО на свой автомобиль. В этом году решила воспользоваться страхованием в Совкомбанк Страхование, так как имеется карта Халва и предоставление 12 месяцев рассрочки. Обратилась в личном приложении банка по данному…
7 октября, 10:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Подошло время продления полиса КАСКО. Обратилась в компанию "Совкомбанк Страхование". С первого момента обращения до заключения договора, весь процесс был организован на высоком уровне. Специалист отдела продаж достаточно профессиональны…
7 октября, 10:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию Совкомбанк страхование. На протяжении нескольких лет я пользуюсь их услугами и каждый раз убеждаюсь в высоком качестве обслуживания и профессионализме сотрудников. Недавно мн…
5 октября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24.09.2024г получил смс сообщение в личном кабинете в приложении совкомбанка о необходимости продления полиса каско по автокредиту который имею в Совкомбанке по хорошей процентной ставке которую хочу сохранить и выполняю все условия банка.Обратился с…
4 октября, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решили вопрос с добавлением водителя . Оставил заявку через сайт, перезвонили, добавили, всё хорошо. Постоянно спрашивают об оказанных услугах и качестве обслуживания, звонят в удобное время, предлагают выгодные услуги и рассрочки с кредитами,  за от…
4 октября, 07:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ранее моя машина была застрахована в другой страховой компании, и вот пришло время оформлять КАСКО, после мониторинга цен от нескольких страховых компаний, наименьшая цена получилась у Совкомбанк Страхование, естественно предложения сравнивались при …
3 октября, 19:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность за проведеную работу специалисту из Совком банк Страхования Татьяне! Она  решила все мои важные вопросы по поводу страхования! Очень вежливый и компитентный сотрудник, таких нужно ценить, спасибо большое! Рек…
3 октября, 18:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большая благодарность Б-ой Ю. С. Очень отзывчивая и уважительная девушка. Она очень сильно помогла при оформлении полиса КАСКО, сделала несколько несколько вариантов расчета стоимости полиса, всегда перезванивал и отвечала на все вопросы. Спасибо бол…
3 октября, 16:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично!!! Сотрудник Дмитрий К. все доступно рассказал, подобрал КАСКО и ОСАГО. Легко и быстро рассчитал стоимость. Образцы отправил в мой адрес, после согласования отправил ссылку на оплату. Общение вежливое, всегда был на связи, либо по телефон…
3 октября, 06:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис каско второй раз, как и в первый раз оформлял дистанционно. Представитель компании сам предварительно позвонил напомнил о продлении полиса КАСКО, после чего предварительно отправил на электронную почту расчет. В дальнейшем учел все мои …
1 октября, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхую автомобиль (КАСКО) в компании Совкомбанк Страхование уже четвертый год. Проблем с оформлением страховки не было, надеюсь не будет и в будущем. Оплачиваю страховку картой Халва-Совкомбанк, что даёт мне возможность оплачивать страх…
1 октября, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброво времени суток, хотел поблагодарить сотрудников банка за вежливое общение и профессиональным подходом к проблеме. Была необходимость застроховать автомобиль сделать ОСАГО И КАСКО думал куда обратиться и обратился в Совкомбанк, и не пожалел веж…
1 октября, 08:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
оформляю полис каско второй год , работают напоминания, как смс, так и push . Не навязчиво Требовался полис каско, специалист все грамотно и корректно и самое главное учла все мои пожелания и рассчитала и подобрала и оформила полис каско. Очень удоб…
30 сентября, 19:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО. Сотрудница банка связалась со мной по телефону,  все подробно объяснила, какие документы нужны, приложил фото машины. Оформили быстро, оперативно,  КАСКО прислали на электронную почту. Для оплаты прислали ссылку тоже на электронную по…
27 сентября, 11:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! Хочу выразить благодарность команде Совкомбанка! При продлении полиса Каско возникли технические проблемы по оплате услуги. В момент оформления Я находился в командировке и как обычно бывает,всё откладывалось на потом.. Но сроки поджимал…
26 сентября, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже четвёртый год оформляю полисы КАСКО и ОСАГО. Работой операторов доволен. Все вопросы решаются быстро и профессионально. Внесение изменений происходит без проблем. Спасибо большое вам за качественную работу удачи успехов вам желаю…
26 сентября, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купили а/м черри тиго 4 про в марте, в августе произошел страховой случай. Выбрали станцию для осмотра нашего авто, нам назначили дату и время, нас осмотрели, отфотографировали машину на этой станции в назначеный день и час. На следующий день пришла …
26 сентября, 16:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое за оперативность, легкость в оформлении, отзывчивый менеджер, доступно и подробно все поясняющий! Доступную стоимость по полису КАСКО! Ранее оформляли также Страховой полис через Совкомбанк Страхование, при обращении по страховым случ…
26 сентября, 10:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращался 24.09.24 г в страховую компанию Совкомбанк Страхование для продления полиса КАСКО. Обратился в Отделение подали заявку, позже со мной связался специалист П-на Ольга всё чётко объяснила и была на связи по эл. почте и с её помощью успешно 25.…
25 сентября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.04.2024 мы купили полис каско. 22.08.2024 мы попали с сильную аварию, где по нашему виду автомобилю был причинен губительный урон.  сразу же 22.08.2024 мы увезли машину на СТО от страховой компании г. Самара, южное шоссе 10а. Вот как раз к ним в…
25 сентября, 05:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили пролонгацию полиса КАСКО, всё рассчитали, проинформировали обо всём, составили полис скинули мне для проверки данных по автомобилю и допущенных к управлению автомобилем лиц, после проверки и моего одобрения, скинули ссылку на оплату полиса, …
24 сентября, 17:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
:5ПРОВЕРЯЕТСЯХочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2023 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой запо…
23 сентября, 22:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу похвалить специалистов банка за оперативность! Пользуюсь услугами страховой Совкомбанка с 2023 года, только положительные впечатления! Со мной быстро связались, произвели расчет, рассказали о других продуктах, пока ждали, самой заполнять ничего …
23 сентября, 21:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть