Навязывание услуги ВСК ПД Фиксированный (Работа) в Эльдорадо

Добрый день! 03.12.2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо (г.Белгород, ТЦ "Рио"). При оформлении рассрочки сотрудники мне объяснили, что банк без страховки не одобряет рассрочку и добавили в кредитный договор строчку "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр. ", при этом никаких копий документов мне не дали. Только Чек и Товар, пояснив, что все документы находятся в приложении Банка. В документах из Почта банка (где был оформлен кредит) этого страхового договора НЕТ. Я обращалась в Почта банк и мне ответили, что они не заключали со мной договор страхования! Что позиция "ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс" добавлена магазином, что они такие страховки не выдают. Я позвонила на горячую линию в магазин Эльдорадо, где мне сообщили, что у них нет таких услуг и нет данных о договоре. Также, я позвонила в ВСК, девушка на горячей линии ответила, что для расторжения договора мне нужны его данные, которых нет не у меня, ни в магазине, ни в банке. Они не смогут расторгнуть Договор без сертификата, который магазин НЕ ВЫДАЕТ. Каким образом я должна узнать номер договора, чтобы его расторгнуть??? По закону я имею право в течении 14 дней подать заявление на расторжение договора, которого у меня НЕТ НА РУКАХ! ТРЕБУЮ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ "ВСК ПД ФИКСИРОВАННЫЙ (работа) агент ООО Альянс кр."!!!