Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Константин, Новокузнецк (Кемеровская область)
7 декабря, 18:55

Нет возможности изменить сведения в полисе ОСАГО!

06.12.2023 был оформлен полис ОСАГО ХХХ 036*****77. Срок действия полиса с 10.12.2023-09.12.2023. После оплаты полиса выяснилось, что была неверно указана мощность транспортного средства. В таблице при оформлении была указана мощность 50,3, что соответствует коэффициенту КМ=1, данный параметр был округлен до 50, что соответствует коэффициенту КМ=0,60. В итоге цена полиса была занижена. Кроме этого, в графе VIN номер был указан номер кузова автомобиля. После выяснения данных обстоятельств были предприняты несколько попыток внести изменения через личный кабинет на сайте Сберсрахование (https://sberbankins.ru/), которые не принесли никаких результатов, также были составлены электронные обращения с объяснением всех деталей и предоставлением необходимых документов, результат снова нулевой. По итогу два дня не можем внести изменения и доплатить за полис ОСАГО.  Если, после начала действия полиса, СК аннулирует его или откажется производить выплату в случае наступления страхового случая по причине ввода неверных сведений, то данная жалоба будет являться доказательствам моей попытки заблаговременно внести изменения в полис ОСАГО и осуществить необходимую доплату.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Константин
    Автор отзыва
    07.12.2023 18:58
    Прошу помочь в решении данного вопроса.
  • СберСтрахование
    07.12.2023 21:55
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "89982 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    10.12.2023 15:30
    Добрый день! Получила ваше письмо, спасибо! Прошу еще прислать ваши ФИО и дату рождения. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.12.2023 08:54
    Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Все проверю и вернусь к вам С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.12.2023 09:57
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту скрин ошибки, которая у вас появляется при подаче заявления в личном кабинете. Тему письма оставьте прежней С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    15.12.2023 11:43
    Добрый день! Получила, продолжу проверку. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2023 18:55
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • СберСтрахование
    27.12.2023 18:57
    Добрый день! Информация в договоре ОСАГО указана корректно, мощность указана согласно справочника. Коэффициент мощности 0,6, корректировка не требуется. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    06.01.2024 15:01
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Появилась необходимость добавить в существующий полис ОСАГО № ХХХ04****49 дополнительного водителя с бОльшим КБМ. Процедура через мобильное приложение заняла несколько минут. Водитель добавлен. Базовая ставка осталась неизменной в новом электронно…
7 мая, 11:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день, уже не первый раз пользуюсь услугами компании СберСтрахование, оформлял всё через сайт компании, всё достаточно просто, понятно и удобно. Крайний раз оформлял полис Осаго в июне 2024 года ХХХ0****21, возник вопрос о полюсе с при…
7 мая, 08:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховой полис ОСАГО - через сбер страхование получилась самая выгодная цена - касательно других страховых. Очень удобное приложение , так же есть чат и горячая линия. В целом рекомендую к использованию, думаю надёжность Сбербанка для всех и…
6 мая, 23:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Цена супер) Нужно больше подробностей, но какие тут подробности, пусть будет сегодняшняя дата: 06.05.2025, время: после 20:00 по Мск. и номер полиса - 0***0. В общем-то самый дешевый полис, учитывая стаж и количество людей, в нем указанных. Нашел чер…
6 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
При формировании заявления на продление полиса ОСАГО дата начала полиса сместилась на два месяца, что было замечено уже после оплаты полиса. Получилось так. что старый полис еще действует два месяца и новый также вступает в силу. Изменить сроки с…
6 мая, 19:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 06.05.2025 в страховую компанию СберСтрахование через представительство в офисе Сбера, общался с работником Сбера. Впечатления - только положительные, всё четко, грамотно и быстро, вопросы только по существу. Предложили на выбор несколько в…
6 мая, 12:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необхожимо было срочно оформить полис. 16.03.25 Зашла через мобильное приложение маркетплейса. Нвшла самую выгодную цену и условия. Оформила быстро не выходя из дому. Полтс пришел в приложении 19.03.2025 точно как и было прописано. Благодарю за опера…
6 мая, 07:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года попал в ДТП, виновник не Я. ОСАГО оформлена в СберСтрахование, быстро оценили ремонт и в кратчайшие сроки перевели деньги. Спасибо за оперативность и качественную оказанную услугу. Остался очень доволен. В мае этого года поменял м…
5 мая, 23:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудник банка Сбербанк Рекомендую. Страховую компанию «СберСтрахование» быстрое оформление полиса осаго и обслуживание
5 мая, 23:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис Осаго в СберСтраховании через мобильное приложение Банки.ру. (первый такой опыт=) Всем доволен оформление 10 минут полис готов! Цена самая низкая на рынке. Почитал отзывы о компании, в основном положительные, есть и негативные, как впро…
5 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
05.05.2025 года на сайте СБЕРБАНКА в личном кабинете решил оформить полис ОСАГО. Были сомнения, но решил попробовать первый раз оформить полис не посещая офис страховой компании. При оформлении полиса проблем не было, всё просто и понятно. Полис приш…
5 мая, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год подряд оформляю полис в данной компании , приятные менеджеры всё объясняют , подсказывают . Страховых случаев не было ( и Слава Богу ) , но сам факт Надёжности и Уверенности в сильной процветающий компании внушает доверия ! Полис был о…
5 мая, 08:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.05.2024 обратился в страховую по вопрос приобретения полиса ОСАГО XXX0***0 на свой автомобиль. Действие полиса 04.06.2024-03.06.2025 стоимостью 6530,73 р. Оформлял в приложении маркетплейса. Не испытал особых трудностей при выборе страховой органи…
4 мая, 22:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Раньше не думал, как быстро можно оформить ОСАГО, ездил в офисы, выяснял условия и цены. Сейчас всё намного проще: зашёл на сайт СберСтрахование, указывать данные не надо, так как вся информация идёт из банка и большая часть уже заполнена, а далее по…
4 мая, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Приятно удивила скорость оформления документов. После оплаты полис отправляется на электронную почту буквально через пару минут. Это удобно, ведь распечатывать ничего не надо — достаточно сохранить файл себе на телефон или планшет. Рекомендую всем…
4 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время оформления полиса ОСАГО, чтобы не платить лишние деньги решил оформить полис самостоятельно. После долгих поисков на различных платформах и сайтах остановил свой выбор на сберстраховании, так как уже давно являюсь вашим клиентом и решающ…
4 мая, 11:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.04.2025 на сайте СбераСтрахование оформил полис ОСАГО Договор страхования ХХХ-0***3. Оформление полиса заняло не более 5 минут. Стоимость была ниже на 30% чем у аналогичных страховых компаний. Удобно, быстро, качественно! Впечатления от обслуживан…
4 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всегда приобретал полис ОСАГО и дополнение в виде КАСКО в другой страховой компании, однако в 2024 году решил оценить стоимость ОСАГО в других страховых, но именно в СберСтрахование оказались наиболее выгодные стоимость и условия, причём стоимость …
4 мая, 10:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Стал клиентом сберСтрахования когда взяли в ипотеку квартиру. Теперь все страховки делаем здесь. Удобное приложение и цены ниже конкурентов. И что интересно, не стало страховых случаев, совпадение? Не думаю. Так же был приятно удивлен, когда увидел в…
3 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ну начнём с того, что в 25 году, я решил продлить свой полис осаго, ранее приобретал Т-Банк, сейчас мой взор пал на сбер, т.к. Банком пользуюсь давно, решил взять их страховку, потому что они предложили самую лучшую стоимость, среди других страховых …
3 мая, 20:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял через сайт ОСАГО 11.04.25 ХХХ051*****62 лучшая цена на рынке полисов цена ниже остальных на 2000 Отличный выбор по соотношению цены и удобства! в приложении все понятно Главные плюсы: ✅ Доступная цена сравнивала предложения разных с…
3 мая, 16:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Покупка полиса ОСАГО ХХХ 0***4 в СберСтраховании прошла отлично. Цена ниже чем в других страховых, да ещё в добавок начислили 500 банкимани, которые можно перевести в рубли или отправить себе бонусы на Озон. Бонусы начисляют сразу, как только оплатиш…
3 мая, 14:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.05.2025 открыла приложение Сбербанк онлайн,ввела данные,получила предложения,выбрала) Раньше страховалась в Ресо, на сегодня Осаго там около 7 к, в Сбере получилось почти в два раза дешевле . Быстро, удобно, никуда ходить не надо.
3 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по поводу оформления электронного страхового полиса в ООО СК «Сбербанк страхование» 02.05.2025г на электронный адрес сайта Сбербанка. Об этой услуге узнал на сайте Сбербанка потому что получаю зарплату на карту Сбербанка. Всё оказалось п…
2 мая, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ХХХ0***3 страховой полис авто. Обратились сразу в день покупки автомобиля с автосалона, побоялись ехать без полиса ОСАГО из другой области. Оформляли автокредит в Свердловской области в октябре 2024 года(сами из Тюменской области). Оформляли страхов…
2 мая, 15:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть