Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Рязань (Рязанская область)
8 декабря, 09:45

Отказ в выплате по страховому случаю

Итак начну. Произошло ДТП с участием трёх автомобилей. В справках ДТП ни одного слова о нарушении мною правил дорожного движения нет. 9****6 Номер страхового дела. Зарегистрировали дело страховое, эксперт провёл экспертизу и в день выплаты, прошли всю процедуру регистрации, ждали 15 дней и тут мне приходит смс об отказе выплаты. Видимо Специалисты ВСК решили сэкономить, но я это просто так не оставлю. Не страхуйтесь в этой компании , звонками замучают, чтобы вы у них страховались, а в итоге деньги не платят, возможно через суд получится что то , но это время, деньги и нервы.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.12.2023 09:50
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    08.12.2023 10:01
    Прошу более детально разобраться в справках о ДТП,  которые выданы ГИБДД, о том что я виновник дтп и мною нарушены правила , не одного слова нет. Видимо сотрудник, который принимал решения не соответствует уровню должности, которую он занимает.
  • Автор отзыва
    08.12.2023 10:05
    Фамилия сотрудника Г-к Т.В.  отдел урегулирования претензий САО «ВСК»
  • Автор отзыва
    08.12.2023 14:59
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Прошу более детально ознакомится с документами ГИБДД, которые были предоставлены много для получения компенсации  поСтраховому случаю , страховое дело # [url=tel:9591936]95***36[/url]итак, ДТП произошло в ноября 2023 года в 17:10, с участием трёх т/с   - 1-т/с Лада гранта под управлением К-а, 2-т/с Лада гранта под управлением З-ой , 3-т/с Лада Приора,под управлением Р-ва Итак начнём 2 т/с резко перестраивается в мой ряд движения и совершает дтп с 1 т/с, после чего я применил экстренное торможения и в результате не успел остановится и было  столкновение со 2 т/с , о чем говорят справки ГИБДД, т.е. я не сумел остановится во время из за того , что передо мной была авария, это все было в доли секунд!!! Во-первых в определении указано, что водитель 3 т/с Р-в м.а. Правил ПДД РФ не нарушал, наезд на 2 т/с было совершено в результате ДТП 1 и 2 т/с !!!!Во-вторых в сведениях о дтп указано, что водитель (3) т/с ни каких ПДД РФ не нарушал, в то же время в этом же документе указно, какие правила ПДД РФ нарушил водитель 2 т/с , чем спровцировал ДТП с участием Трёх т/с.Еще раз прошу ознакомится во всеми справками детально, ибо уже съездили в отдел дознания и взяли консультацию и не доводить дело до суда.ответ об отказе выплате, пришел от центра урегулирования претензий  сао «ВСК", исполнитель - Г-к Т.Вответ прошу направить на e-mail : [url=mailto:Zil137@yandex]*****@yandex[/url]. ги8 декабря 2023
  • ВСК
    08.12.2023 16:12
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. САО «ВСК» принято к рассмотрению представленное Заявление о страховой выплате и прилагаемый комплект документов. В соответствии с ч. 1 статьи 12 ФЗ-40 от 25.04.02г. ”06 обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств“ страховым случаем является наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой, в соответствии с договором обязательного страхования, обязанность страховщика осуществить страховую выплату. Потерпевшим в соответствии с указанной статьей является лицо, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред при использовании транспортного средства иным лицом, в том числе пешеход, водитель транспортного средства, которому причинен вред, и пассажир транспортного средства — участники дорожно-транспортного происшествия. В соответствии с предоставленными документами из ГИБДД вы являетесь водителем транспортного средства, которым причинен вред, т.е. признан виновным в дорожно-транспортном происшествии от 06.11.23, а значит, не являетесь потерпевшим в данном дорожно-транспортном происшествии. На основании вышеизложенного САО ВСК не имеет правовых оснований для признания произошедшего события страховым случаем и производства страхового возмещения. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    08.12.2023 16:35
    [quote][b]user-813216253294[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Прошу более детально ознакомится с документами ГИБДД, которые были предоставлены много для получения компенсации  поСтраховому случаю , страховое дело # [url=tel:9591936]95***36[/url]итак, ДТП произошло в ноября 2023 года в 17:10, с участием трёх т/с   - 1-т/с Лада гранта под управлением Кисилева, 2-т/с Лада гранта под управлением Загородневой , 3-т/с Лада Приора,под управлением Р-ваИтак начнём 2 т/с резко перестраивается в мой ряд движения и совершает дтп с 1 т/с, после чего я применил экстренное торможения и в результате не успел остановится и было  столкновение со 2 т/с , о чем говорят справки ГИБДД, т.е. я не сумел остановится во время из за того , что передо мной была авария, это все было в доли секунд!!! Во-первых в определении указано, что водитель 3 т/с Р-в м.а. Правил ПДД РФ не нарушал, наезд на 2 т/с было совершено в результате ДТП 1 и 2 т/с !!!!Во-вторых в сведениях о дтп указано, что водитель (3) т/с ни каких ПДД РФ не нарушал, в то же время в этом же документе указно, какие правила ПДД РФ нарушил водитель 2 т/с , чем спровцировал ДТП с участием Трёх т/с.Еще раз прошу ознакомится во всеми справками детально, ибо уже съездили в отдел дознания и взяли консультацию и не доводить дело до суда.ответ об отказе выплате, пришел от центра урегулирования претензий  сао «ВСК", исполнитель - Г-к Т.Вответ прошу направить на e-mail : [url=mailto:Zil137@yandex]****@yandex[/url]. ги8 декабря 2023[/quote] Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    08.12.2023 17:00
    [quote][b]vskonline[/b] пишет: Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вот именно, что документы предоставлены мною ,говорят об обратной стороне, в документах не указано ни одного пункта нарушений ПДД, а решение принято специалистом ВСК ,который возможно и правил не знай ПДД. даже в ГИБДД, сказали что я не виновник и все были согласны своим ролям в ДТП и поставили подпись.!!! Вы просто хотите не платить эти деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2023 20:56
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • ВСК
    22.12.2023 15:29
    [quote][b]user-813216253294[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет: Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вот именно, что документы предоставлены мною ,говорят об обратной стороне, в документах не указано ни одного пункта нарушений ПДД, а решение принято специалистом ВСК ,который возможно и правил не знай ПДД. даже в ГИБДД, сказали что я не виновник и все были согласны своим ролям в ДТП и поставили подпись.!!! Вы просто хотите не платить эти деньги.[/quote] Добрый день. По существу предъявляемых требований САО «ВСК» сообщает, что Ваше заявление направлено на повторное рассмотрение. Зарегистрировано дополнительно страховое дело № 9660956. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Автор отзыва
    22.12.2023 17:18
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-813216253294[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет: Добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить свои требования письменно (на бумажном носителе) с указанием номера страхового дела. Обращение Вы можете направить подходящим способом: в головной офис САО «ВСК» по адресу: 121552, г. Москва, ул. Островная д.4, обратиться в отдел урегулирования или прислать на ящик Info@vsk.ru. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы Вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Вот именно, что документы предоставлены мною ,говорят об обратной стороне, в документах не указано ни одного пункта нарушений ПДД, а решение принято специалистом ВСК ,который возможно и правил не знай ПДД. даже в ГИБДД, сказали что я не виновник и все были согласны своим ролям в ДТП и поставили подпись.!!! Вы просто хотите не платить эти деньги.[/quote] Добрый день. По существу предъявляемых требований САО «ВСК» сообщает, что Ваше заявление направлено на повторное рассмотрение. Зарегистрировано дополнительно страховое дело № 9660956. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день! дело пересмотрено! Спасибо вам за помощь! банки ру
  • Автор отзыва
    22.12.2023 17:19
    Благодарю Вас за помощь. Хорошо ,что есть такой сайт!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя предо…
12 июня, 09:38
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в офис, о…
11 июня, 21:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать. Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет или…
10 июня, 09:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО как законопослушный гражданин, плачу за это деньги! Впервые случился страховой случай страхования компания остается в стороне и мне как их клиенту не помогает ни в чем! Я пострадавшая сторона, у виновника нет полиса ОСАГО и ст…
7 июня, 12:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался дважды в оформлении ОСАГО на авто! Все просто супер! Очень оперативно, быстро, с отличной ценой и главное без обмана! Получал от 04.06.24, в этом году продлил от 08.06.25 и цена в этом году приятно удивила. Очень нравится удаленное оформл…
5 июня, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления .Офис уютный, в центе город…
5 июня, 14:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис по страховому случаю (ОСАГО, ДТП, я не являюсь виновником). После обращения и оценки со стороны страховой компании мне была предложена сумма выплаты в размере 49 900 рублей, с чем я не согласен. Я заявил, что от выплаты …
5 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
5 июня, 02:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц. На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
4 июня, 15:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу : ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
3 июня, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его Впечатляющая надежность Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
1 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
1 июня, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
30 мая, 19:39
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК". Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит. Записалась в офис по урегу…
30 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт. Здравствуйте уже полторы недели в колл цент…
29 мая, 23:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие по осаго Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
29 мая, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
29 мая, 07:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
27 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
26 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
26 мая, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается. Причина: она использует…
23 мая, 21:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть