Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Самара (Самарская область)
10 декабря, 23:14

Как обманывают с доходностью по Финансовой ренте

В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключения такого договора - заключить договор накопительного страхования жизни на длительный срок. Причем первоначально предлагали инвестиционный договор, от которого я благополучно отказалась, но тут менеджер Эльвира начали обработку меня на договор Финансовой ренты. В ход пошло все-убеждения, что ставка ЦБ на 2023 год планируется 6 %, говорилось о возможности получения ежеквартального высокого  дохода. Причем, при моем сопротивлении и попыткам вернуться к здравому смыслу, что сейчас трудное время и ставка ЦБ скорее всего наоборот вырастут. Сотрудники данной фирмы откровенно врали и разводили любым путем на договор. В результате всех уговоров был мной подписан договор добровольного накопительного  страхования жизни и здоровья № 5****36  по программе страхования «Финансовая рента» со сроком действия с 26.10.2022 по 25.10.2027  с ежегодным пополнением на 200000 до 26 октября года.с ежеквартальной выплатой доходности.При этом от меня скрыли,что доход на следующий год и далее будет начисляться не на всю сумму накоплений, а только на вносимые ежегодно 200000, то есть к концу пятого года, фактически доходность будет где то 3%. Таблица о фактической доходности к договору не прилагается и есть только на сайте, где найти данную таблицу очень сложно. В сентябре 2023 года я обнаружила в сети  интернет, а именно на сайте" Банки ру "фактическую информацию от таких же обманутых людей о доходности"Финансовой ренты". К этому времени я получила выплаты 3 раза по 7000 руб по  дожитию).Обнаружив, что меня обманули с доходностью, я обратилась в компанию с заявлением о расторжении договора по причине охлаждения  (сейчас можно расторгнуть договор на сумму менее 1500000 до внесения третьего взноса, то есть если договор на 5 лет-до 3 года. Кроме того я прислала в компанию справку о имеющемся у меня хроническом заболевании, которое является по правилам компании исключением из страхования, что согласно имеющемся решениям ВС РФ по подобным делам является дискриминацией. Компания"Ренессанс жизнь" вернула мне денежные средства в течение 2 недель, но забрала выплаченный доход 21000. То есть целый год безвозмездно попользовалась моими деньгами. Вообще, с учетом всех уговоров в офисе это похоже на обман. В 2021 году, когда я приходила оформлять "Смартс" ,приходило несколько разгневанных граждан, которые не получили доход по инвестициям. Компания попользовалась деньгами ,прокрутив их в банке ,а людям ничего не уплатила. Причем Ренессанс жизнь везде в рекламе на сайтах" Финуслуги ру "в первых строках со своим "Смартсом",там рядом надо указать ЗАМАНУХА для привлечения и раскрутки  на инвестирование под низкий процент в офис. Видно хорошо платят за эту рекламу, причем финансовые маркетплейсы пишут, что компания может заниматься маркетингом по своему усмотрению. Менеджеры компании постоянно меняются, так как приходит множество обманутых и недовольных людей  со скандалами  ,кроме того видно не у всех хватает бессовестности так грубо обманывать людей. Компания ответила на претензию,что при досрочном расторжении договора,доход не выплачивается,однако сам факт дожития до дат выплат,говорит о том,что выплаты были мне положены и я также не благотворитель спонсировать компанию-миллиардера со своего скудного дохода. Прошу выплатить удержанные 21000 с моей страховой выплаты. Кроме того прошу прекратить звонки с новыми предложениями от вашей компании .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.12.2023 16:19
    Уважаемый клиент, мы аннулировали ваш договор с возвратом всего взноса. Именно поэтому мы сначала запросили у вас полученную сумму страховой выплаты ( согласно ГК РФ) и вернули вам запрошенные взносы в связи с признанием договора незаключенным. Оснований для дополнительных выплат после признания договора незаключенным у нас нет, ваш договор не действует по риску Дожитие до установленных дат, а это основное условие для страховой выплаты. Что касается действий нашего сотрудника, по вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой вам дана обратная связь. Также мы провели изучение материалов и аннулировали ваш договор с выплатой 21.09.2023. Звонков с нашей стороны на ваш номер не нашли, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com данные сотрудника, который вам звонил от лица нашей компании и другую информацию по этому звонку для проверки. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    11.12.2023 16:49
    Договор аннулировали это понятно,но год я не получала прибыль с этих денег,если бы положила их на вклад в банк из за обмана вашей компании,вы же не работаете бесплатно,все стоит денег!Звонки были с центрального офиса с предложением заключить договор напрямую  от девушки также татарской национальности.Причем меня просили не говорить об этом моему менеджеру из Самары,так как неэтично отбивать клиентов  другу друга.Когдя я ответила,что мне нужен только Смартс ,мне грубо ответили,что просто так Смартс третий раз мне не заключат и у них не благотворительная организация.А я с вашего мнения являюсь благотворителем по отношению к вашей компании,которая нагло крутит безвозмездно и обманно чужие денюжки?Звонили 2 раза опять из офиса в Самаре менеджеры,принятые взамен ушедших наверно от невыполнения плана по окучиванию.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2023 20:11
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 17.01.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 02.02.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    18.12.2023 15:07
    Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции. Но хотим уточнить, что вы обратились за аннулированием договора, не дожидаясь результатов по программе и нам очень жаль, что несмотря на непродолжительный период действия вашего договора, у вас сложилось негативное мнение.  Что касается полученного вами звонка, сотрудник звонил вам со специальным предложением, но вы приняли решение не открывать новую программу, а программа-визитка Смарт, о которой идет речь, это программа для знакомства с нами, для действующих клиентов, кто с нами уже сотрудничает, мы предлагаем, в основном, более длительные программы, такие же выгодные , но уже на срок от года, поэтому вам и было сделано такое предложение.  Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    19.12.2023 23:51
    Здравствуйте,уважаемая страховая компания!Вы пишете,что я обратилась за аннулированием договора,не дождавшись результата!Так зачем мне ждать результат 5 лет,когда меня обманули с доходностью изначально ваши сотрудники?Сейчас в банках ставка по вкладам-15-16%.Зачем мне держать деньги 5 лет под 3 % годовых,или вы людей совсем за дурачков держите.?Нужно еще провести проверку прокуратурой деятельности вашей конторы,сколько вы пенсионеров обдурили и спите спокойно.Теперь вы привязались к слову "аннулирование "договора,еще раз повторяю-я просила расторгнуть ,а не аннулировать договор-расторгнуть в период охлаждения,и ,да,я прожила этот год и основание для выплат по дожитию были.А то,что вы прицепились к моему заболеванию и оперируете им,является дискриминацией и отговоркой чтобы отнять у меня выплаченные вашим сотрудникам за басни о доходности 21000 рублей.(вновь нанятым заместо сбежавшим от гнева обманутых людей).Ждите ,я еще напишу и в другие инстанции на ваш обман и агрессивную недостоверную реламу на всех первых страницах .
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 18:55
    Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Однако, если отбросить эмоции, то отказ или аннулирование договора и расторжение договора - это разные способы отмены, в одном случае в первые 14 дней. Во втором случае после этого срока. Что касается условий программы, вы акцептовали именно тот самый полис, который вам предложил сотрудник, все заявленные условия в нем указаны и именно его вы приняли вместе с памяткой, именно его оплатили. Поэтому согласиться в том, что условия работы полиса высланные вам, переданные вам не те, что вы акцептовали не можем. Тоже самое по итоговому результату по программе, вы запросили полную отмену договора и мы отменили ваш договор, поэтому результат на дату окончания по нему оценить невозможно.  Что касается промежуточной выплаты/страховой выплаты, то в случае, если вам согласована отмена на персональных условиях, а договор признается незаключенным, то все выплаты по нему, как мы описали выше и при разговоре с вами, подлежат возврату. Именно поэтому мы запросили у вас возврат, а ваш договор признали незаключенным. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 19:37
    В памятке к договору нет таблицы с доходностью и сведений,что доход начисляется только нв веосимую ежегодно сумму,эта информация у вас надежно запрятана. на сайте и сразу ее не найти .Сходный отзыв был уже опубликован ранее другой клиенткой,что вы манипулируете доверчивостью людей и вводите в заблуждение о доходности,причем налицо обман о будущей ставке ЦБ,врнье на каждом этапе,начиная с заманивания в офис под предлогом договора Смартс,почему сразу не отказываете в заключении по телефону,а именно приглашаете для обработки мозгов в офис?
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 20:14
    Уважаемый клиент, готовы пригласить вас к нам и подробно еще раз обсудить все условия наших программ, ответить на ваши сомнения и развеять их. Уверены, что сможем вас убедить в том, что наши программы лучшие. И если вам подойдут условия, вы сможете открыть ту, которая понравится вам больше, чем отмененная вами. Чтобы договориться о встрече, позвоните нам и мы подберем удобное вам время 8 495 009 45 45 . Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 21:29
    Спасибо за столь исчерпывающий ответ,но я постараюсь обходить вашу компанию стороной и об этом же хочу предпредить других .Надеюсь скоро ЦБ всерьез займется вами.
  • Елена
    Автор отзыва
    17.01.2024 20:27
    Понятно,что вы на стороне страховой компании,ведь она платит вам за рекламу,не понятно только,чем конкретно компания объяснила свой обман в отношении клиентов при заключении договора,когда даже врут про будущие проценты ЦБ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
03/04/25 (заявление №003784649) через личный кабинет обратилась в компанию с запросом справки для налогового вычета за 2024 г. по договору страхования №9***9 от 24/11/2021 г. Заявление было принято. Апрель заканчивается ,справки до сих пор нет. На…
27 апреля, 15:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По совету своего родственника А-ва С. я решил оформить договор накопительного страхования жизни “Смарт Плюс”. Сумма договора составила 1 миллион рублей, срок действия - 3 месяца. Процесс оформления прошел очень оперативно. Я обратилась в офис комп…
27 апреля, 15:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000 руб. Открыла все быстро в офисе. Адрес: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес ц…
27 апреля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 26.04.2025 была сделана покупка в кредит товара в МВидео в Калининграде. Сотрудник, которая оформляла кредит, оформила страховку Рен МЕДЭКСПЕРТ, ну естественно без моего ведома. Я вообще потом случайно узнала, что есть этот платёж в теле кред…
27 апреля, 00:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Вчера 25.04.2025 года был взят в кредит холодильник в МВидео, кредит был одобрен больше стоимости чека , на вопрос почему такая разница в сумме , сотрудница кредита толком ничего не ответила. Не хотела распечатывать договор , все же …
26 апреля, 22:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 апреля 2025 года пришла в офис для расторжения договора "Гарантированный доход", который я открыла у сотрудника Максима Б-ва 18 апреля 2025 года, решила, что не смогу вносить по 100 000 рублей каждый год. Максим мне переоформил договор на …
23 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю с компанией Ренессанс Жизнь уже 5 лет, первоначально стала клиентом через банк, в дальнейшем в городе появился филиал и открыла еще несколько программ накопительного страхования жизнь. Менеджер всегда грамотно консультирует и подбирает выгодн…
19 апреля, 06:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в офис СК Ренессанс Жизнь в г. Кемерово за получением информации о наличии у них страховых продуктов. Вежливый специалист компании по имени Ксения подробно меня проконсультировала и ответила на все мои вопросы. В результате я купила поли…
17 апреля, 08:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мой договор в конце 2024 года перешел с ВСК – Линия жизни к Ренессан. При этом ВСК-Линия жизни даже не удосужились предупредить. Написали письмо о том, что платить нужно будет в Ренессанс. Была произведена в Ренессан, по представленным реквизитам…
16 апреля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я посетила офис Ренессанс Жизнь в городе Калуге, на улице Суворова, дом 121, бизнес-центр "Московский", и осталась просто восхищенна! Хотя путь из Обнинска был непростым, отсутствие местного филиала компенсировалось безупр…
16 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полгода назад оформил договор Процент плюс, 05.04.2025 г он завершился. Консультировался с моим менеджером Максимом Б-евым, он всё подробно рассказал о текущих предложениях компании и какие есть варианты оформить закрытие, что можно это сделать удале…
14 апреля, 23:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года позвонила своему персональному менеджеру Бе-у Максиму и захотела подойти в офис, чтобы узнать когда у меня заканчиваются мои договоры Инвестор, которые я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ. Также Максим мне напомнил, про налоговый выче…
14 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 года общение с Максимом Б-м стало настоящим открытием! Звонок моего персонального менеджера оказался началом удивительного опыта взаимодействия с Ренессанс Жизнью. В уютном офисе на улице Суворова, 121, в "Бизнес центре "Мос…
14 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Бе-в для приглашения в офис для закрытия моего договора "Вектор жизни", который я открывала 21 января 2020 года в "Московском индустриальном банке" на 100 000 рублей. …
11 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года я позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-у для записи на 11 апреля 2025 года на 11:00. Пришел в 10:40 и Максим меня принял. Открыл ещё два договора "Смарт Плюс" на 3 месяца на сумму 500 000 рублей под ставку…
11 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10 апреля 2025 года мне позвонил персональный менеджер Максим Бе-в для написания закрытия моего договора "Инвестор", который я открывала 22 сентября 2020 года в ГАЗПРОМБАНКЕ. Максим предложил мне открыть НСЖ "Гарантированный доход"…
10 апреля, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно обращался в СК Ренесанс Жизнь начиная с 2023 года. Так в январе 2023 года я пришел в офис страховой в г. Кемерово. Меня встретила девушка по имени Ксения. Она рассказала мне о имеющихся в компании продуктах и посоветовала мне заключить д…
10 апреля, 12:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На 9 апреля 2025 года меня записал менеджер Максим Б-в для закрытия моего договора Смарт Плюс, который я открывала у него 10 января 2025 года на 3 месяца на сумму 150 000 рублей, сотрудник мне предлагал ранее продукт НСЖ "Гарантированный доход…
9 апреля, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась не раз а страховую компанию. Заключала договор страхвония жизни сроком на 5 лет. По истечении срока была приглашена в офис для лыормления заявления по выплате. Сотрудник Илья подробно объяснил процедуру получения. Денежные средства были…
9 апреля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
6 марта 2025 года посетил отделение Газпромбанка № 099/1041 ( г. Москва, ул. Остоженка, д.25) по закрытию вклада. Вклад был открыт 6 сентября 2024 года на полгода. В ходе консультации по открытию вклада Директор по премиальному обслуживанию Б-В Н…
8 апреля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
11.03.24 было подано первое заявление № 5501652020 на оформление справки в налоговую, в которой было указано о необходимости оформления всей суммы на мою супругу, к заявлению были приложены сканы паспортов и свидетельство о браке. Это является обязан…
8 апреля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 8 апреля 2025 года приехал в офис заранее для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл 25 января 2025 года на 3 месяца на сумму 850 000 рублей у менеджера Максима Б-ва. Составили заявление за пару минут. Рассказал про новые продукты и п…
8 апреля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и пригласил в офис в город Калугу на улицу Суворова дом 121 офис 123, Бизнес-центр "Московский" для написания заявления на закрытие договора от страховой компании "ВСК Линия жизни",…
8 апреля, 12:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 пришла в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес-центр "Московский". Предварительно я сама позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на удобное мне время, так как работаю. Со…
8 апреля, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 года позвонил персональному менеджеру Б-ву Максиму для того, чтобы подойти в офис и внести платеж по договору "НСЖ с кэшбэк" от 23 апреля 2024 года, который я открыл в ГАЗПРОМБАНКЕ. Мне удобно было подойти в офис страховой компа…
8 апреля, 09:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть