Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Самара (Самарская область)
10 декабря, 23:14

Как обманывают с доходностью по Финансовой ренте

В компании "Ренессанс жизнь "заключала" Смарт" договор на 3 месяца в 2021 и 2022 году. При последнем приглашении меня в офис под видом, что мне еще раз одобрят "Смарт". Менеджеры в офисе, а именно Тамерлан и Эльвира, начали ставить условие для заключения такого договора - заключить договор накопительного страхования жизни на длительный срок. Причем первоначально предлагали инвестиционный договор, от которого я благополучно отказалась, но тут менеджер Эльвира начали обработку меня на договор Финансовой ренты. В ход пошло все-убеждения, что ставка ЦБ на 2023 год планируется 6 %, говорилось о возможности получения ежеквартального высокого  дохода. Причем, при моем сопротивлении и попыткам вернуться к здравому смыслу, что сейчас трудное время и ставка ЦБ скорее всего наоборот вырастут. Сотрудники данной фирмы откровенно врали и разводили любым путем на договор. В результате всех уговоров был мной подписан договор добровольного накопительного  страхования жизни и здоровья № 5****36  по программе страхования «Финансовая рента» со сроком действия с 26.10.2022 по 25.10.2027  с ежегодным пополнением на 200000 до 26 октября года.с ежеквартальной выплатой доходности.При этом от меня скрыли,что доход на следующий год и далее будет начисляться не на всю сумму накоплений, а только на вносимые ежегодно 200000, то есть к концу пятого года, фактически доходность будет где то 3%. Таблица о фактической доходности к договору не прилагается и есть только на сайте, где найти данную таблицу очень сложно. В сентябре 2023 года я обнаружила в сети  интернет, а именно на сайте" Банки ру "фактическую информацию от таких же обманутых людей о доходности"Финансовой ренты". К этому времени я получила выплаты 3 раза по 7000 руб по  дожитию).Обнаружив, что меня обманули с доходностью, я обратилась в компанию с заявлением о расторжении договора по причине охлаждения  (сейчас можно расторгнуть договор на сумму менее 1500000 до внесения третьего взноса, то есть если договор на 5 лет-до 3 года. Кроме того я прислала в компанию справку о имеющемся у меня хроническом заболевании, которое является по правилам компании исключением из страхования, что согласно имеющемся решениям ВС РФ по подобным делам является дискриминацией. Компания"Ренессанс жизнь" вернула мне денежные средства в течение 2 недель, но забрала выплаченный доход 21000. То есть целый год безвозмездно попользовалась моими деньгами. Вообще, с учетом всех уговоров в офисе это похоже на обман. В 2021 году, когда я приходила оформлять "Смартс" ,приходило несколько разгневанных граждан, которые не получили доход по инвестициям. Компания попользовалась деньгами ,прокрутив их в банке ,а людям ничего не уплатила. Причем Ренессанс жизнь везде в рекламе на сайтах" Финуслуги ру "в первых строках со своим "Смартсом",там рядом надо указать ЗАМАНУХА для привлечения и раскрутки  на инвестирование под низкий процент в офис. Видно хорошо платят за эту рекламу, причем финансовые маркетплейсы пишут, что компания может заниматься маркетингом по своему усмотрению. Менеджеры компании постоянно меняются, так как приходит множество обманутых и недовольных людей  со скандалами  ,кроме того видно не у всех хватает бессовестности так грубо обманывать людей. Компания ответила на претензию,что при досрочном расторжении договора,доход не выплачивается,однако сам факт дожития до дат выплат,говорит о том,что выплаты были мне положены и я также не благотворитель спонсировать компанию-миллиардера со своего скудного дохода. Прошу выплатить удержанные 21000 с моей страховой выплаты. Кроме того прошу прекратить звонки с новыми предложениями от вашей компании .
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    11.12.2023 16:19
    Уважаемый клиент, мы аннулировали ваш договор с возвратом всего взноса. Именно поэтому мы сначала запросили у вас полученную сумму страховой выплаты ( согласно ГК РФ) и вернули вам запрошенные взносы в связи с признанием договора незаключенным. Оснований для дополнительных выплат после признания договора незаключенным у нас нет, ваш договор не действует по риску Дожитие до установленных дат, а это основное условие для страховой выплаты. Что касается действий нашего сотрудника, по вашей ситуации была проведена проверка, по результатам которой вам дана обратная связь. Также мы провели изучение материалов и аннулировали ваш договор с выплатой 21.09.2023. Звонков с нашей стороны на ваш номер не нашли, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на client@renlife.com данные сотрудника, который вам звонил от лица нашей компании и другую информацию по этому звонку для проверки. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    11.12.2023 16:49
    Договор аннулировали это понятно,но год я не получала прибыль с этих денег,если бы положила их на вклад в банк из за обмана вашей компании,вы же не работаете бесплатно,все стоит денег!Звонки были с центрального офиса с предложением заключить договор напрямую  от девушки также татарской национальности.Причем меня просили не говорить об этом моему менеджеру из Самары,так как неэтично отбивать клиентов  другу друга.Когдя я ответила,что мне нужен только Смартс ,мне грубо ответили,что просто так Смартс третий раз мне не заключат и у них не благотворительная организация.А я с вашего мнения являюсь благотворителем по отношению к вашей компании,которая нагло крутит безвозмездно и обманно чужие денюжки?Звонили 2 раза опять из офиса в Самаре менеджеры,принятые взамен ушедших наверно от невыполнения плана по окучиванию.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.12.2023 20:11
    Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора. 17.01.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем. 02.02.2024 Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил [/url] рейтинга оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    18.12.2023 15:07
    Уважаемый клиент, мы понимаем ваши эмоции. Но хотим уточнить, что вы обратились за аннулированием договора, не дожидаясь результатов по программе и нам очень жаль, что несмотря на непродолжительный период действия вашего договора, у вас сложилось негативное мнение.  Что касается полученного вами звонка, сотрудник звонил вам со специальным предложением, но вы приняли решение не открывать новую программу, а программа-визитка Смарт, о которой идет речь, это программа для знакомства с нами, для действующих клиентов, кто с нами уже сотрудничает, мы предлагаем, в основном, более длительные программы, такие же выгодные , но уже на срок от года, поэтому вам и было сделано такое предложение.  Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    19.12.2023 23:51
    Здравствуйте,уважаемая страховая компания!Вы пишете,что я обратилась за аннулированием договора,не дождавшись результата!Так зачем мне ждать результат 5 лет,когда меня обманули с доходностью изначально ваши сотрудники?Сейчас в банках ставка по вкладам-15-16%.Зачем мне держать деньги 5 лет под 3 % годовых,или вы людей совсем за дурачков держите.?Нужно еще провести проверку прокуратурой деятельности вашей конторы,сколько вы пенсионеров обдурили и спите спокойно.Теперь вы привязались к слову "аннулирование "договора,еще раз повторяю-я просила расторгнуть ,а не аннулировать договор-расторгнуть в период охлаждения,и ,да,я прожила этот год и основание для выплат по дожитию были.А то,что вы прицепились к моему заболеванию и оперируете им,является дискриминацией и отговоркой чтобы отнять у меня выплаченные вашим сотрудникам за басни о доходности 21000 рублей.(вновь нанятым заместо сбежавшим от гнева обманутых людей).Ждите ,я еще напишу и в другие инстанции на ваш обман и агрессивную недостоверную реламу на всех первых страницах .
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 18:55
    Уважаемый клиент, ваше возмущение и желание прояснить ситуацию абсолютно понятно. Однако, если отбросить эмоции, то отказ или аннулирование договора и расторжение договора - это разные способы отмены, в одном случае в первые 14 дней. Во втором случае после этого срока. Что касается условий программы, вы акцептовали именно тот самый полис, который вам предложил сотрудник, все заявленные условия в нем указаны и именно его вы приняли вместе с памяткой, именно его оплатили. Поэтому согласиться в том, что условия работы полиса высланные вам, переданные вам не те, что вы акцептовали не можем. Тоже самое по итоговому результату по программе, вы запросили полную отмену договора и мы отменили ваш договор, поэтому результат на дату окончания по нему оценить невозможно.  Что касается промежуточной выплаты/страховой выплаты, то в случае, если вам согласована отмена на персональных условиях, а договор признается незаключенным, то все выплаты по нему, как мы описали выше и при разговоре с вами, подлежат возврату. Именно поэтому мы запросили у вас возврат, а ваш договор признали незаключенным. Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 19:37
    В памятке к договору нет таблицы с доходностью и сведений,что доход начисляется только нв веосимую ежегодно сумму,эта информация у вас надежно запрятана. на сайте и сразу ее не найти .Сходный отзыв был уже опубликован ранее другой клиенткой,что вы манипулируете доверчивостью людей и вводите в заблуждение о доходности,причем налицо обман о будущей ставке ЦБ,врнье на каждом этапе,начиная с заманивания в офис под предлогом договора Смартс,почему сразу не отказываете в заключении по телефону,а именно приглашаете для обработки мозгов в офис?
  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2023 20:14
    Уважаемый клиент, готовы пригласить вас к нам и подробно еще раз обсудить все условия наших программ, ответить на ваши сомнения и развеять их. Уверены, что сможем вас убедить в том, что наши программы лучшие. И если вам подойдут условия, вы сможете открыть ту, которая понравится вам больше, чем отмененная вами. Чтобы договориться о встрече, позвоните нам и мы подберем удобное вам время 8 495 009 45 45 . Ренессанс Жизнь
  • Елена
    Автор отзыва
    21.12.2023 21:29
    Спасибо за столь исчерпывающий ответ,но я постараюсь обходить вашу компанию стороной и об этом же хочу предпредить других .Надеюсь скоро ЦБ всерьез займется вами.
  • Елена
    Автор отзыва
    17.01.2024 20:27
    Понятно,что вы на стороне страховой компании,ведь она платит вам за рекламу,не понятно только,чем конкретно компания объяснила свой обман в отношении клиентов при заключении договора,когда даже врут про будущие проценты ЦБ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был оформлен продукт Смарт Плюс, номер договора [b]552*****34[/b]. По окончанию срока действия договора при попытке оформить выплату я обнаружила, что в личном кабинете сделать это невозможно, предлагается только ехать в офис в г. Екатеринбург. …
3 июля, 17:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Передержала в этой компании крупную сумму денег, которую нужно было вложить на не очень длительный срок. По началу немного сомневалась, но почитав договор страхования по программе смарт+ и послушав менеджера решилась всё же попробовать вложиться не в…
2 июля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Открыл тут детское накопительное страхование жизни для дочери. С женой в разводе, дочь люблю и хочу на совершеннолетие подарить ей деньги чтобы она с успехом вошла во взрослый мир. 5000 для меня смехотворная сумма, но за 10 лет будет уже 600. Пре…
2 июля, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Могу порекомендовать данную компанию в качестве полезной прокрутки ваших денежных средств. Есть варианты на долгий срок, это для тех, кто прям может и хочет копить. Или как Смарт,+ который я и выбрал, краткосрочный. Мой опыт показал, что не сошелся к…
1 июля, 09:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выгодное предложение по страховой программе стабильный доход. Помогает скопить существенную сумму денег для первого взноса по ипотеке. Делаем с супругой ежемесячные взносы и зарабатываем 18% годовых от годовой суммы. Для осуществления планов нам нужн…
30 июня, 22:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования еще в 2018 году. Просто откладывали на учебу дочери. Получали проценты все эти годы и денежную выплату от государства(налоговый вычет). Программа нравится. Вот в этом году убедились в правильности выбора к…
30 июня, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляли договор накопительного страхования, выбрали стабильный доход с прибылью 18% годовых от того что накопили. Деньги нам откладывать сложновато, поэтому решили копить таким образом, но при этом еще и доходность есть от процентов. Всё можно офор…
30 июня, 09:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На смарте заработал за три месяца очень приличную сумму. Заключаешь договор, оплачиваешь взнос и получаешь прибыль в размере 13.5% годовых. Я по изучал немного все накопительные страховки ренессанса, но остановился пока на этом пробном варианте, устр…
29 июня, 18:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Осуществляем с супругом цель, копим на стабильном доходе деньги на дачный участок. Оставляю отзыв так как недавно поступила годовая процентная премия по нашим накоплениям в размере 43 200рублей. Я даже немного опешила, не думала что 18% годовых это т…
29 июня, 17:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Знакомые посоветовали страховку спортивную здесь оформлять еще полгода назад. Не зря оформляли здесь. От нашего страхового покрытия по травме ноги у дочери насчитали почти 15 тысяч рублей к выплате. Что особенно удобно, нам для этого не пришлось …
28 июня, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Задались вопросом о покупке недвижимости для сына, в ренессанс жизнь оформили накопительное страхование жизни для детей. Грамотный договор на выгодных условиях. Есть пункт о потере работоспособности, если такое случится страховая за нас будет платить…
27 июня, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховала двух сыновей в компании Ренессанс Жизнь перед поездкой на всё лето. Выбирая компанию понравилось, что тут можно оформить дополнительное покрытие от укуса клеща. Доплата не космическая, условия по страховкам очень человеческие. Само оформ…
26 июня, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2022 года я взяла потребительский кредит, с которым [b]мне навязали два договора страхования на 23 000 и 88 000[/b] соответственно. [b]Кредит на 5 лет я погасила за 1 год и 5 месяцев.[/b] Обратилась за возвратом  страховки, на что мне пр…
26 июня, 19:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял Смарт + натри месяца под 13,5% в конечном итоге остался доволен. Правда, пригласили в офис для закрытия договора, там менеджеры стали предлагать долгосрочные программы. Пытались еще сверху уговорить меня на договор, который будет дольше срок…
19 июня, 21:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По накопительной программе стабильный доход хорошие договорные условия, я как бы коплю, но еще и прибыль от процентов получаю. Платежи вношу фиксированные, раз в год получаю прибыль от внесенной суммы 18%годовых. Вот недавно упали на карту. Стабильне…
19 июня, 14:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По накопительной программе "Стабильный доход" получаю 18% от суммы вклада ежегодно, хороший вариант безопасно сохранять деньги, плюс иметь неплохой процент. Внесение платежей ежегодное, суммы фиксированы, все видно в л.к. Действительно простая и п…
18 июня, 21:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вкладывала по Смарт+ под 12%, сняла 1 648 000, прирост 48 000. Уже после заключения договора узнала, что можно было получить 13,5% если бы приехала в офис, а не заключала он-лайн. Деньги пришли на счет за вычетом подоходного, через 5  дней. Нормал…
17 июня, 22:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я впервые столкнулась со страховкой, когда мне потребовалось застраховать своего ребенка для посещения спортивной секции. В ренессанс жизнь меня отправил тренер, раньше вообще ничего не слышала и не знала о них. Сравнить мне не с чем, я заплатила за …
17 июня, 20:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вложила 4 года назад деньги по договору страхования "Инвестор (4.3)", обещали не менее 12% годовых. В этом году наступил срок выплаты. Хотела просто снять деньги и купоны, но они мол  приезжайте в офис и начали уговаривать переложить на новый срок де…
16 июня, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла спортивную страховку тут, в Ренессанс Жизнь, занимаюсь спортом с самого детства. Ранее страховалась в другой конторе, но она повела себя не очень корректно в момент, когда я получила травму, мы долго разбирались, вплоть до суда. Чётко приня…
15 июня, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делал возврат по программе смарт-плюс. Через 10 дней, как заключил договор. Так то это еще период охлаждения, плюс в договоре дана таблица выкупных сумм, для тех, кто выводит деньги в течении второго или третьего месяца. Написал заявление в л.к. …
14 июня, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недавно получил годовую процентную выплату по стабильному доходу. Считаю замечательным, что ты можешь еще и заработать пока копишь деньги. Спасибо менеджеру Косте на Земляном вале, именно он посоветовал это накопительное страхование. Сейчас еще и сма…
14 июня, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой сын боксирует в смешанных единоборствах, и ему это нравится, хотя я не слишком этому рада честно признаюсь. Для общего развития ладно, а на постоянной основе, особенно на соревнованиях, вообще всегда переживаю. Я оформлял ему спортивную страх…
13 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Есть просто доход, а у ренессанс жизнь это стабильный доход. На самом деле хорошая программа копилка. Год уже делаю взносы и особо не напрягаюсь, у меня пятилетний договор, нужна существенная сумма денег, пяти лет мне вполне достаточно. Стабильно…
13 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил заявку и заключил договор страхования на 3 месяца полностью дистанционно. Незадолго до окончания срока действия, позвонил сотрудник страховой и долго пытался добиться от меня посещения офиса компании, но так как режим работы у них совершенно …
11 июня, 18:28
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть