Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Москва
12 декабря, 19:13

Не выставляют данные по договору в личный кабинет

04.12.2023г. Я оформил потребительский кредит в банке Газпромбанк. Был поздний вечер, и в процессе подписания договора, я не придал значения договору страхования жизни и здоровья. Был оформлен полюс по программе страхования жизни и здоровья заемщика кредита №564*****34 от 04.12.2023г. Как я выяснил на следующий день, страховщиком является ООО "СК "Ренессанс жизнь". Вчитавшись в договор, страховая премия страховщику составила 714289,28 руб. Я конечно сразу обратился к юристам. Они мягко говоря опешили от такой суммы за свою многолетнюю практику и посоветовали отказаться от договора страхования в период "охлаждения" 14 дней. Я конечно так и сделал. Заказным письмом 1 класса, 08.12.23г, со всеми необходимыми копиями, с описью, отправил в страховую компанию заявление об отказе от данного договора страхования. Но, меня волнует другая ситуация. На 12.12.23г. я уже 3 раза связывался со страховой компанией и они мне говорят, что не видят данного договора. Якобы банк им не передал договор. Сказали ждите 5 рабочих дней... Звонил и приезжал в банк, сказали что передали в этот же день. Прошло уже 7 рабочих, а до сих пор страховая утверждает, что не видит договора. В личном кабинете страховой, тоже не высвечивается информация по данному договору. Специалисты страховой компании отвечают, что нужно ждать. А чего ещё ждать??? Похоже на специальное замалчивание информации, чтобы не смог отказаться в личном кабинете. К тому же причина отказа нереально завышенная сумма страхования. Так как не могу добиться никакого ответа от ООО "СК "Ренессанс жизнь" вынужден дополнительно написать отзыв на данном портале ООО «Информационному агентству «Банки.ру». Надеюсь, что страховая компания, в данной ситуации, предоставит понятный ответ по сложившейся ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    13.12.2023 16:03
    [quote][b]Сергей 8791[/b] пишет:Добрый день! Подскажите пожалуйста, у вас что-нибудь прояснилось? У меня аналогичная ситуация, кредит оформлен неделю назад и тоже в гпб, страховой также выступила Ренессанс жизнь. Полис страхования жизни в личном кабинете до сих пор не отражается, хотя другой полис антикорона, который также был подписан при выдаче кредита в личном кабинете отразился на второй день и естественно мною уже расторгнут. Расцениваю ситуацию как преднамеренную задержку, для того чтобы прошел период охлаждения и не возвращать в полном объеме страховую премию.[/quote] Здравствуйте! Тишина пока...
  • Ренессанс Жизнь
    15.12.2023 16:56
    Уважаемый клиент, мы получили ваше заявление по договору на 561 и уже аннулировали ваш договор, выплата сделана на ваши реквизиты 12.12.2023. Что касается вашего договора на 564, мы уточняем информацию в вашем банке, вернемся с ответом как уточним информацию. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    15.12.2023 17:42
    [quote][b]Сергей 8791[/b] пишет:Добрый день! Подскажите пожалуйста, у вас что-нибудь прояснилось? У меня аналогичная ситуация, кредит оформлен неделю назад и тоже в гпб, страховой также выступила Ренессанс жизнь. Полис страхования жизни в личном кабинете до сих пор не отражается, хотя другой полис антикорона, который также был подписан при выдаче кредита в личном кабинете отразился на второй день и естественно мною уже расторгнут. Расцениваю ситуацию как преднамеренную задержку, для того чтобы прошел период охлаждения и не возвращать в полном объеме страховую премию.[/quote] Сергей, напишите нам о вашей ситуации на control@renlife.com
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2023 22:33
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Александр
    Автор отзыва
    18.12.2023 21:03
    А какую информацию вы хотите уточнить? Заявление об отказе от договора страхования № 56422****4 вместе со всеми сопутствующими документами я уже давно вам выслал. Вы его уже тоже получили заказным письмом 14.12.2023г. [url=https://drive.google.com/file/d/1w1ofNQ7tr6J-YuiYByJRWqF9ZzYcrLJk/view?usp=sharing]Отчёт об отслеживании отправления[/url] Жду выплаты на мои реквизиты...
  • Ренессанс Жизнь
    23.12.2023 14:10
    [quote][b]user-965916281467[/b] пишет:А какую информацию вы хотите уточнить? Заявление об отказе от договора страхования № 56422****4 вместе со всеми сопутствующими документами я уже давно вам выслал. Вы его уже тоже получили заказным письмом 14.12.2023г. [url=https://drive.google.com/file/d/1w1ofNQ7tr6J-YuiYByJRWqF9ZzYcrLJk/view?usp=sharing]Отчёт об отслеживании отправления[/url] Жду выплаты на мои реквизиты...[/quote] Уважаемый клиент, выплата оформлена, возврат всей суммы взноса будет перечислен вам в течение 1-3 рабочих дней. Будем признательны вам за обратную связь о получении суммы. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть