Страховка Тинькофф, задержка рейса

9.12 в 20.45 должна была вылететь из Москвы на Пхукет. Нас посадили в самолет, покатали по площадке (взлетной полосе) , а потом высадили. Через 5 ч нас посадили в новый самолёт и мы благополучно долетели с задержкой 5.5 ч. Сутки оклемавшись я заявила о страховом случае через приложение Тинькофф (p.s.Билеты всегда покупаю через Тинькофф) Мне сразу же ответили, был назначен менеджер по урегулированию данного вопроса. Через сутки со мной связалась Дианна (менеджер по урегулированию Тинькофф страхования), которая очень подробно описала весь ход процесса в В***е ( мне так удобнее было). В итоге после передачи ей нужных документов прошло пару часов как на моем счету уже была страховая сумма (в связи с задержкой рейса более 4 ч это 50 евро.) Честно, я не ожидала такой оперативности и отзывчивости, спасибо всем менеджерам Тинькофф.