Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
13 декабря, 17:53

Лучшее средство для сбережения нервов

Я являюсь клиентом СК Тинькофф Страхование уже второй год. Данная СК была выбрана потому, что предлагает хорошую скидку на КАСКО при ограничении пробега (7000км в год, мне за глаза). Условия у меня такие: Полный ущерб, Выплата без справок по стеклянным элементам, Выплата без справок по ПДТЛ,  Хищение, Ущерб с ремонтом у официального дилера. И пришлось-таки обращаться в этом году. Находясь дома, увидела, что сработала сигнализация у машины. Автомобиль был припаркован у соседнего дома, правым боком к тротуару. Подойдя к нему, увидела, что пропаханы обе правые двери: на обоих вмятины и содрана краска (скорее всего, велосипедист постарался). Расстроилась, даже не сообразила, что можно видео с камер посмотреть. Да и не факт, что что-то увидела бы, да и толку от этого? Думаю - надо связываться со страховой, дальше по ситуации. Благо, в телефоне приложение Тинькофф установлено, на вкладке "Заявить о страховом случае" были четкие указания, что делать, как фотографировать машину и повреждения. Все сделала, фото и описание ситуации отправила прямо в приложении, предварительно выбрала СТО для ремонта (страховая предложила несколько вариантов). Настроилась на долгие ожидания и поездки на осмотр и оценку ущерба. Но не прошло и 15 (пятнадцати!!!) минут, как мне позвонила менеджер Тинькофф Страхования и сообщила, что направление на ремонт направила мне на почту и в*****п. Сказать, что я удивилась, - это ничего не сказать. Дальше позвонила в выбранную мной СТО, согласовали время моего приезда и всё. Отремонтировали, дали гарантию на полгода. Все быстро и четко.  Двери как новые. Естественно, дальше я буду КАСКО только у Тинькофф делать.  И всем рекомендую.  Нервы дороже, а при такой страховой они и не понадобятся вовсе.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.12.2023 18:43
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и доверие. Рады, что вы всем остались довольны. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2023 13:29
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 25.12.2023 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 17.01.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Юлия
    Автор отзыва
    26.12.2023 17:47
    я вам 18 декабря все требуемые документы направила!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Собираясь в путешествие на автомобиле из Владивостока в Москву купили полис КАСКО в Т банке в июне 2025. Оформили очень быстро, сразу получили документы на почту. Во время поездки не волновались, надеялись, страховка поможет, если нужно будет. Машина…
8 декабря, 11:05
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.08.25 вышел из дома к автомобилю и заметил что кто то разбил зеркало с водительской стороны. Оформил быстро и удобно страховой случай через приложение банка, параллельно оставил заявление в полиции. Быстро был назначен личный менеджер для ведения…
8 декабря, 10:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Двигаясь по трассе на своём автомобиле в лобовое стекло прилетел большой камень в результате удара образовался большой скол и пошли трещины. Обратилась в страховую компанию в приложении описала ситуацию, загрузила фото, очень быстро отреагирова…
7 декабря, 19:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в конце сентября в связи со страховым случаем, общался с менеджером Екатериной С. Общение происходило в удобном для меня формате: звонки и сообщения. Стоит отметить, что связаться можно было в любое удобное время, включая выходные. Было все…
7 декабря, 18:08
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ехал из Москвы в Калугу по киевскому шоссе. Из впереди идущей машины вылетел камень и попал в лобовое стекло. В итоге трещина в лобовом стекле. Сделал пару фото и отослал в Т-страхование (раньше Тинькофф страхование). И все! Спустя 10 минут мне посту…
7 декабря, 15:20
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Меня зовут Генри, я представляю супругу Чуйкову Т.В. страхователя и владельца авто, так как лучше смогу изложить сложившуюся ситуацию. Страховое событие AUT-25-946356, от 24/09/2025. Неадекватный таксист въехал в наш стоячий автомобиль Нива 4х4. Обра…
7 декабря, 13:55
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
15 октября 2025 года вечером на стоянке в Москве начал движение на машине, Ford Focus 3, внезапно из слепой зоны вышла женщина с ребенком, отвернул в сторону и правым бортом притерся о переднее крыло стоящей рядом машины. Оформил с хозяевами протокол…
7 декабря, 11:27
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во дворе моего дома на парковке грузовик повредил мне капот (протаранил с дырой). В страховой ответили сразу и быстро: я отправил фотки, в этот же день (или на следующий день - не помню) мне уже предложили выбрать ремонтную мастерскую поближе к дому…
7 декабря, 01:01
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.09.2025 Произошло ДТП. Сразу же написал в чат поддержки и от представителя Т-Страхования Кристины, получил подробную инструкцию, что и как делать дальше. В тот же день получил направление на ремонт. Выбрал удобную для себя СТО и в назначенный де…
6 декабря, 17:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поймал камень на лобовое стекло, связался со страховой онлайн, через приложение, на следующей день прислали направление на замену стекла в спец сервис. Записали на замену стекла в сервисе, через две недели поменяли стекло, оригинал. Все отлично, реко…
6 декабря, 17:37
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
04.03.2025 я попал в аварию на авто, застрахованном по КАСКО в Т-Страховании. 19.03.2025 машину отвезли на эвакуаторе в одну из предложенных страховой компаний СТО. Техцентр Финист Сити выбрал по отзывам на Яндексе из предложенного списка СТО. До сих…
6 декабря, 16:16
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купил полные полисы каско на 2 австомобиля в Т- страховании.Один из автомобилей является последовательнм гибридом. Во время зарядки его произошло возгорание провода питающего зарядку, в связи с чем было прогорание трубок пенвмоподвески и повреждение…
6 декабря, 13:59
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю каско замена лобового стекла. Страховая отреагировала очень быстро и буквально в течении недели мне все поменяли, очень доволен как страховой так и сервисом куда был направлен. Место обращения через приложение Т-банк 13…
6 декабря, 11:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 09.2025г г.Чебоксарах подбила девушка, помешал ей объезжать пробку по встрече. Обратился в свою страховую, по горячей линии все объяснили, помогли. Ремонтировал автомобиль у официала ТТС. Сотрудник т-страхования постоянно поддерживала с…
6 декабря, 10:42
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в Т-страхование по страховому случаю (замена лобового стекла). Быстро оформила страховой случай в приложении(рассмотрение было несколько дней), после этого менеджер оформил все документы и направил в автосервис). И мне заменили стекло в кр…
5 декабря, 19:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис КАСКО № 6163683230 на Ford Explorer 2018. 19 ноября 2025 повреждено лобовое стекло. 20 ноября выдано направление на ремонт № AUT-25-1332545-05 в СТОА ООО "РА" (ИНН 7704082517). СТОА отказало в ремонте: нужна замена, оригинального стекла…
5 декабря, 19:11
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так уж случилось, что в результате ДТП 7 июля 2025 были повреждены 2 правые двери и накладка. Заявив в мобильном приложении о данном факте, в тот же день, без лишней волокиты, было получено направление на ремонт. Причем, по моей просьбе, на станцию,…
5 декабря, 18:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляю каско у Т-банка, не первый раз, и уже со второй машиной. Очень довольна. Обратилась 16 октября 2025г. Сотрудник Марина быстро помогла всё оформить и уже 20 ноября 2025 г. мне произвели замену на новую деталь. Всё прошло быстро. Никаких пробл…
5 декабря, 15:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мне ночью на парковке возле дома поцарапали автомобиль. Утром я обратился в страховую компанию, общался с менеджером Натальей. Процесс оформления занял несколько минут, я прислал фото повреждений, Наталья все оформила, предложила мне вар…
5 декабря, 12:15
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхование в Т банке,, КАСКО,, обращался по страховому событию,, попал камень в лобовое стекло, написал в чат, просили выслать фото повреждения,,, всё отправил, через час предложили выбрать сервис из списка,,, выбрал дали направление на замену,,, че…
5 декабря, 12:05
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, компания в тот же день отправила направление в сервис для осмотра ТС, на осмотре быстро выяснили все недочеты. На протяжении всего страхового случая меня сопровождал прекрасный менеджер Регина С., которая контролировала в…
5 декабря, 11:14
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие заявлено 12 ноября 2025 года. Сначала менеджер заявила, что в течение 10 рабочих дней получите письменный ответ отаказа. На 10 сутки затем Татьяна заявила, что ответ предоставят через 30 рабочих дней. Хотя Т-страхование везде реклам…
5 декабря, 11:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зацепила заднюю правую дверь на заправке, не заметила столбик. Получилась вмятина и царапины. Связалась со страховой, ответили быстро, сказали если до трех элементов повреждено, можно без комиссара и полиции. Сделала фото, со мной связался агент, все…
4 декабря, 18:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Слушайте, который год держу Т-Страхование и вот наступило - это страшное время. Я очень беспокоился, что начнется тягомотина бумажная или еще какая-то наслышен я очень. Но нет, что со стороны Т-Страхования, что с СТО два специалиста со мной на связи…
4 декабря, 15:46
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила в Т-Страховании КАСКО и ОСАГО. Полисы обошлись немного дешевле, чем в других компаниях. Когда попала ДТП, сразу связалась по номеру. Мне четко разъяснили, как действовать. Т.к. на момент происшествия наш город был лишён интернет связи, пришло…
4 декабря, 12:32

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть