Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Волгоград (Волгоградская область)
17 декабря, 16:50

Искусственно блокируют продажу ОСАГО

Стандартная, как выяснилось по отзывам, проблема с оформлением ОСАГО через ЛК online.sberbankis.ru. Началось всё с 1го декабря. Е-ОСАГО пропал из выдачи на "с*****" и также с их собственного сайта не дает оформиться.При расчете на последнем шаге — «Ожидание. Производим расчет страховой премии с учетом индивидуальных условий страхования.» И это может висеть так бесконечно. Со всех устройств и в любое время. У поддержки тоже стандартная отписка на такие запросы — попробуйте позже. На "забота.сбербанк" отправил аналогичный запрос...оттуда ни ответа ни привета 4ый день. Сбербанк искусственно ставит препятствия при оформлении полиса, программно блокируя их на последнем шаге. Чем еще пару тройку лет назад страдали чуть ли ни все страховые в определённых регионах, отчаянно не желая продавать там свои полисы ОСАГО. И, тем самым, считает клиентов дураками.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.12.2023 16:58
    Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и скриншоты с ошибкой. В теме письма укажите "90884 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    17.12.2023 19:18
    Добрый день! Ваше письмо я получила 14 декабря и передала коллегам, для проверки. Вернусь, когда будет результат С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    19.12.2023 18:05
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить полис? 08.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    19.12.2023 20:02
    На сегодняшний день всё также, от сбера никакой информации 6 дней. В чем сложность решения этого элементарного вопроса?
  • СберСтрахование
    20.12.2023 08:32
    Добрый день! Мы рассматриваем каждый вопрос индивидуально. Прошу еще немного подождать. Постараюсь вернуться в ближайшее время с ответом. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    10.01.2024 10:13
    Здравствуйте! Иногда возможно увеличение периода времени, необходимого для расчета страховой премии из-за длительного ожидания ответов из АИС ОСАГО. Рекомендую повторить попытку оформления полиса. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С СберСтрахованием уже третий год, на мой взгляд это лучшая компания, которая не навязывает свои продукты, в которой адекватные цены и доброжелательный персонал, все подобрали как я и просила без лишнего навязывания других продуктов. Пока не собираюс…
15 мая, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупаю полис осаго в приложение сберстраховании уже не первый раз все понятно и просто . Цена тоже радует. Всем рекомендую. На будущий год хачу приобрести полис каско . Осаго страховал раз пять. Был опыт страхования жизни при кредите . Был на бо…
14 мая, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховался в Сбер по ОСАГО полис ХХХ0***5. Недавно попал в ДТП 03.05.2025. Понравилось, что можно обратиться по номеру 900.Там предложили установить приложение либо заявить страховой случай через Госуслуги.Также страховая быстро 07.07.25 направила…
14 мая, 16:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Раньше оформлял ОСАГО в других компаниях, т.к. КБМ у меня максимальный, цена была не самая высокая, однако в СберСтрахование предложили максимально низкую стоимость в 4 835 р. Это на 1000 с лишним дешевле, чем у других компаний. Оформлял полис на…
14 мая, 13:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка стала настоящим спасением для меня. Когда попала в больницу, я была на грани финансового кризиса, так как не рассчитывала на такие большие расходы. Но благодаря страховке все мои расходы были покрыты, и я смогла спокойно выздоравливать. Я в…
14 мая, 10:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис по ОСАГО: ХХХ0***5 Хочу выразить благодарность страховой компании СберСтрахование за оперативность в вопросе выплаты за утрату товарной стоимости (УТС). После ДТП (произошло 01.07.2024), Мой автомобиль получил повреждения, и, помимо …
14 мая, 07:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Создала два обращения: 1. Нет возможности пролонгировать полис ОСАГО (видимо техническая ошибка) в этом же обращении указала, что с***** полис на старую фамилию дешевле, а на новый полис дороже на 3 тысячи. Перед тем, как писать обращение, я разгов…
13 мая, 19:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Третий год с 19.05.2023 года страхую автомобиль по ОСАГО он лайн в Курской области. Быстро, удобно, есть выбор, приемлемая и привлекательная стоимость. Всю процедуру оформления полюса можно произвести не выходя из дома. Полный пакет документов также …
13 мая, 18:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлениями по оформлению полиса ОСАГО в компании СберСтрахование. Номер моего полиса: ХХХ0***4 Очень порадовала стоимость полиса, значительно ниже чем в других страховых компаниях. Оформление полиса делал через приложение. Всё…
13 мая, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.05.2025. С телефона. Осаго. Быстро и недорого оформил. Очень удобно. Все через приложение маркетплейса. Полис приходит в течение 20 минут. Заполнил данные за 5 минут. Далее все отображается в приложении сбер страхования. Раньше выбор страховых каж…
13 мая, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сберстрахование отлично урегулируют страх.случаи. 3 раза заявялась по осаго и 1 раз по имущесиву. Ни каких лишних документов, все по фото. Обмен в приложении или в мессенджере. Сумму убытка считают реально, выплачивают моментально. Все занимает менее…
13 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбер страхование посредством сервиса Банки.ру предоставляет наиболее выгодное ценовое предложение полиса осаго в отличии от большинства других именитых страховых компаний, к счастью за выплатами обращаться не приходилось, поэтому не могу прокомментир…
13 мая, 11:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.25 в городе Новосибирск Ребенка укусил клещ, дозвонился до страховой, подробно рассказали что делать, направили в больницу гарантийное письмо, мы приехали сдали клеща на обследование и все. Клещ оказался не больной, все обошлось. В следующий…
13 мая, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в СБЕРСТРАХОВАНИЕ по оформлению полиса ОСАГО через он-лайн 06.05.2025. Очень понравился сервис: легко, доступно, все данные подставляются сами. Информация запоминается и не нужно повторно заполнять ,если отвлекся или сравнивал с другими се…
13 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился на банки. ру по вопросу страховки ОСАГО подобрали страховые компании, по цене подошёл полис ОСАГО от Сберстрахования оформил онлайн скачал приложение и полис пришёл в электронном виде на мой автомобиль. Всё очень понравилось и цена и оформл…
13 мая, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно оформлял ипотечное страхование о осаго. Сервис работает без сбоев. Полис можно оформить в 2 клика. Полис автоматически загружался в приложение Сбера и дом клик. Удобно. Не приходилось обращаться по страховым событиям или внесению изме…
13 мая, 05:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня 12.05.2025 оформила полис ОСАГО у данной компании, через пять минут после оформления, другая компания прислала предложение более выгодной цены на ОСАГО (чуть больше двух тысяч рублей), я написала в чат поддержки Сберстрахования с просьбой анн…
12 мая, 09:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На мой взгляд компания СберСтрахование самая удачная в приобретении полюса ОСАГО, ранее преобретал полюс в других компаниях, то цена полюса была намного выше, то были неудобства оформления. В данной компании всё устроило и цена и лёгкость оформления.…
11 мая, 22:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис ХХХ0***8 . В приложении Сбера воспользовался отличной функцией подбора страховой компании по приобретению ОСАГО. Несколько лет пользовался продлением данного полиса в "Альфа страхование". В этом году они предложили продлить за 3720 рубл…
11 мая, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компанию посоветовал друг, сначала сомневался, изучал, читал отзывы и решил всё-таки купить ОСОГА СБЕР. Главным критерием выбора была цена, но и очень удобно пользоваться сервисом, затраховал машину очень быстро, полис в Эл. Форме пришёл на почту сра…
11 мая, 17:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 мая 2005 года оформил онлайн ОСАГО на 5 месяцев ( сезонное ). Номер страхового полиса ХХХ 0***3. Все прошло штатно без негативных сюрпризов. Слава богу до сих пор (34 года) у меня не было страхового случая и опыта востребования страховых выплат. Бу…
11 мая, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис осаго заключил быстро, и цена оказалась очень риятной полис №XXX0***4 ОБРАТИЛСЯ Онлайн, оплатил тоже онлайн, полис моментально был у меня на почте!!! Большое спасибо за качественный сервис!!!! Надеюсь, что и в дальнейшем сотрудничество не раз…
11 мая, 11:39
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Четвёртый год страхуюсь. Жизнь, травмы, квартира, осаго, клещи, серьёзные болезни.... Полисы покупаю в ноябре, в "Зелёные дни", цены адекватные, отличные комбо - пакеты страховок, при этом дополнительные скидки. Был опыт получения страхов…
10 мая, 12:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я купила полис ОСАГО в Сберстраховании и через пару дней решила купить ещё полис КАСКО для защиты от ДТП с незастрахованным владельцем автомобиля. Оформляла на сайте Сберстрахования, очень удобный интерфейс. Данные при заполнении подставляются авт…
9 мая, 09:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Супер. оформляю страховку только в сбере. быстро и надежно. Оформляю осаго через сбер и защиту от клеща Оформляю в мп сбол Полис приходит на почту. удобно скачать на телефон и держать всегда при себе Страховать можно не только себя, но и близк…
9 мая, 08:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть