Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеОСАГО
Ольга, Челябинск (Челябинская область)
12 мая, 09:40
Расторжение полиса ОСАГО
Сегодня 12.05.2025 оформила полис ОСАГО у данной компании, через пять минут после оформления, другая компания прислала предложение более выгодной цены на ОСАГО (чуть больше двух тысяч рублей), я написала в чат поддержки Сберстрахования с просьбой аннулировать, либо отменить оформленный полис 10 минут назад.
В услуге отказано, с формулировкой отсутствия тех.возможности, либо я могу оформить полис в другой компании и запросить возврат в этой, с потерей в 23%. На мои уточнения в части того, что во-первых полис еще даже не начал действовать (дата действия полиса с 18.06.2025), а во-вторых оплата произведена только что, сторнируйте ее - ответ нет возможности, это не условия СК, а законодательства в части прекращения действия полисов.
Я все понимаю, если бы я обратилась с такой просьбой через 2-3 месяца пользования ОСАГО, я приняла бы данные утверждения, НО когда от покупки до обращения прошло 10 минут и получить отказ в расторжении полиса и возврата денежных средств, крайне разочарована и больше явно не буду пользоваться продуктами данной компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Удобное приложение
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СберСтрахование12.05.2025 16:22Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "122818 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер- СберСтрахование12.05.2025 18:57Письмо получила. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
- СберСтрахование14.05.2025 15:04Добрый день! Период охлаждения, в течение которого страхователь вправе отказаться от заключённого договора добровольного страхования, не распространяется на договоры ОСАГО. При досрочном расторжении договора ОСАГО страховая компания вернёт вам часть денег пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Возврат составит 77% от стоимости неиспользованной части вашей страховой премии. Остальные деньги распределяются следующим образом: - 3% идут в резерв Российского союза автостраховщиков (РСА), предназначенный для компенсаций пострадавшим водителям. - 20% покрывают расходы страховщика на оформление и ведение вашего договора ОСАГО Таким образом, 23% от страховой премии не входят в расчёт для возврата страховой премии при досрочном расторжении договора ОСАГО С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга14.05.2025 15:08Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Страховой случай
Достоинства: Удобно оформить, легко и интуитивно заполняется заявление о страховом случае
Недостатки: Не нашла
Пользуюсь многими продуктами Сбер страхования. Очень довольна. Удобное оформление в приложении банка-адекватная цена. Автоматическое пр…
28 апреля, 13:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по выплате ОСАГО так как попал в ДТП не по своей вине. Посчитали ремонт в два раза меньше чем просят в мастерской. Как починить автомобиль за их начисление по калькуляции не понятно. Первый раз решил застраховать свой автомобиль через Сбер …
27 апреля, 19:04
ОСАГО
Оформление полиса
Продлил новый договор ОСАГО, впервые в СберСтраховании через Я-Й. Привлекательная страховая премия, выбрал из ряда компаний, хорошее приложение. Заключить договор в СберСтраховании предложила жена, она клиент Сбербанка. Я, конечно отнёсся к этому ск…
27 апреля, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Уже несколько лет страхую автомобиль в компании Сберстрахование по ОСАГО. Продление полиса заняло одну минуту. Сравнивала со стоимостью ОСАГО в других компаниях, в Сбере - дешевле. Обращалась через сайт Сберстрахование 27 апреля, обслуживание моме…
27 апреля, 12:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Самая стремная страховая компания . Сами решают сколько выплачивать , без осмотра , без экспертизы… а вот если не согласны, тогда уж ладно - осмотрят. СТО нет, выплатят за ремонт с учетом износа - только денег этих не хватит , никто вам не продаст и …
27 апреля, 09:59
ОСАГО
Страховой случай
Отличная и грамотная работа страховой. По страховому случаю (ДТП 10.04.2026) произведены выплаты (14.04.2026) по прямому возмещению убытков после обращения через приложение. Оценка повреждений авто произведена опытными сотрудниками и очень грамотно, …
26 апреля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале месяце в Красноярске ,в мой автомобиль въехал другой автомобиль! Я, потерпевшая сторона!!!! Ключевое слово "ПОТЕРПЕВШАЯ", т.е. невиновен!)))))) НО!!!!!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ!!!!! Повторное оформление или продление ОСАГО в данной компании…
25 апреля, 15:16
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял Полис ОСАГО на авто. 23.04.2026 г. вечером сравнил цены и выбрал страховую компанию. Выбор обусловлен долгим обслуживанием банком. Удобно заполнил Анкету и быстро оформил Договор дистанционно. Понравилась простота и скорость оформления. Бы…
24 апреля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
04.09.2025г на парковке у маназина въехали в левый бок, стесал мне слева передний бампер и крыло,притер зеркало и дальше заднее левое крыло и бампер. Моя первая авария, машину жалко дослёз, уже не скажешь, не бита, не крашена. Вызвали ГАИ.
Позвон…
24 апреля, 10:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В мой авто въехали на парковке.Меня во время ДТП не было. Совершивший наезд вызвал сотрудников ГИБДД и оформил аварию. После получения определения в ГИБДД обратился в страховую 21.04.2026г.Сотрудница компетентно объяснила порядок действий.Мой страхов…
24 апреля, 09:52
ОСАГО
Страховой случай
В несколько раз занижена сумма страховой выплаты по ОСАГО.
Полис ОСАГО ХХХ05****355 от 02.10.2025.
11.04.2026 произошёл страховой случай - в мой автомобиль врезалась фура. Разбит задний фонарь, повреждены ЛКП крыла и бампера. По результатам оце…
23 апреля, 18:07
ОСАГО
Пролонгация полиса
На Банки.ру постоянно оформляю ОСАГО. Сегодня, 21.04.26, решила В очередной раз оформить ОСАГО на свой автомобиль. Получила предложения от нескольких страховых компаний, и самым лучшим оказалось предложение от Сберстрахования. Это самая надёжная стра…
22 апреля, 20:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
При покупке нового авто оформил полис сразу же, оформлял ОСАГО онлайн в приложении, а вот по страховому случаю ехал в офис банка. Попал в дтп буквально через полгода после покупки авто (14.01.2026), по суду я был признан потерпевшей стороной. По выпл…
22 апреля, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Добрый день! Оформляла ОСАГО для своей машины в приложении сбер страхование!!! Все просто и доступно! Спасибо большое . скоро планирую продлевать полис в сбер страхование! Рекомендую всем! Также являюсь клиентом сбербанка, очень довольна! При обращен…
22 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все отлично. Удобное приложение, понятные условия, приятная цена. Из пожеланий: не хватает полиса «страхование здоровья пассажиров» на случай получения ранений и увечий при дтп пассажирами транспортного средства, а так же не хватает «частичного каско…
22 апреля, 10:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В меня въехали, оформил через комиссара. Не отходя от авто оформил через ЛК за 8-10 минут в пятницу. В понедельник-вторник я уже получил платеж. Оперативно, удобно, ни с кем не встречался, всё удобно и удаленно.
Хотелось бы еще онлайн чат на сайте, …
22 апреля, 10:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В декабре оформила полис ОСАГО, а в марте уже пригодился. Заявила о страховом случае по телефону, заявку приняли и на следующий день позвонил оценщик, предложили сразу приехать на оценку автомобиля, так как ехать нужно в другой город за 140 км. а я в…
22 апреля, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Больше 6 месяцев как случилось дтп, а денег все не выплачивали. На обратную связь не идут или идут но очень не охотно. Машину уже отремонтировал за свой счёт и только после этого вызвали на осмотр. Хорошо фотографии пос аварии были.
По итогу друг…
21 апреля, 15:32
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить исключительно положительный отзыв об этой страховой компании.
Зимой в мою машину на парковке въехал дедушка-сосед. Замял мне 4 элемента, разбил фару и решётку. Оформили все быстро через аварийного комиссара, успокоили дедушку. После…
21 апреля, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Рассчитали полис на банкиру, сбер дал самое выгодное предложение по осаго, даже тинькоф продлевал полис дороже. Оформили без проблем, начислили 500 бонусов. Все сделали удалено без лишней суеты, отправил документы и получил полис. С бонусами немного…
21 апреля, 05:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Проблема решена
Мною оплачен полис еще в 13-26, Та-в Алексей Г на платформе с***и.ру, его еще до сих пор нет!
Прошу принять меры и решить мою проблему в кратчайшие сроки!
С***и.ру пишет запросы в СК, но решения до сих пор нет!
В противном случае буду вынужден о…
20 апреля, 17:53
ОСАГО
Оформление полиса
Очень удобно и быстро все сам оформил через приложение сбера. Намного ниже цена чем у других страховых компаний. Рекомендую и советую это простое и удобное решение. Обратился в середине апреля. Горячая линия все объяснила , помогла, теперь всегда буд…
20 апреля, 10:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Страхую свой автомобиль в "Сбере Страхование" уже третий год. Простота при онлайн заключения договора. Оформление полиса заняло не более 10 минут. Довольно приемлемая цена на страховку ОСАГО. Удобное приложение "Сбер страхование ". После оформления и…
19 апреля, 19:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп, я потерпевший, вопрос по выплате решился за пару дней, оценил степень повреждений представитель страховой рядом с моей работой. Оформлял осаго через банки ру, очень удобно, и оформление полиса и оформление дтп прошло быстро, без лишне…
19 апреля, 12:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Это просто ужасно.
Заменил номер на авто, попытался актуализировать информацию в приложении,но нет!
Для начала приложение просит доплатить почти 7 000р, даже если ты не вносишь в изменение ни одной новой цифры- 7 000р,иногда 3000р, сумма меняется, …
17 апреля, 06:06
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Показатель долговой нагрузки (ПДН): изменения с 1 апреля 2026
7
Кошельковая мышь
Челлендж "52 недели к богатству" - как сайт Банки.ру помогает мне копить деньги
20
Варненчик В
Эльвира Набиуллина о возвращении к устойчивой целевой инфляции в 4%
10
user422442820610
Совкомбанк вошел в число лидеров репутационного рейтинга банков России
9
Газпромбанк
НДС на упрощенке — как оптимизировать налоги в 2026 году
2
Игорь перос
НОВОСТЬ ДНЯ по вкладам. Вклад в Альфа-Банке ,, Альфавыгодный ,, -21, 8%.
7
Альфа-Деньги
Когда заём приносит прибыль: почему брать деньги можно не только «до зарплаты»
17
Дмитрий Хмелев
ФНС будет отслеживать переводы между гражданами
7
Kary may
Изменения в переводах через СПБ
3
Кукуня
Даркстор, как способ дополнительной экономии
5
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге