О возврате денежных средств

Name: О возврате денежных средств
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 3
Author: Татьяна Карачевцева

В попала очень случайно. В восточном экспрессе, ныне Совкомбанк, уговорили на инвестицию на 3 года. В итоге с процентами кинули, якобы года были убыточными. При возврате ден.средств предложили программу Смарт плюс на 3 месяца. % хороший, но по завершению срока никто не позвонил, даже смс не послали. Заказала звонок, перезвонили. Продлила ещё на 3. Хотела вложить ещё приличную сумму, но страшновато. С возвратом похоже банк затягивает на максимальные сроки. Почему так поступаете? Закончился срок полиса, возвращайте или перезаключайте.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
19.12.2023 18:38
Уважаемый клиент, проверим сроки страховых выплат от нашей компании и вернемся с ответом. Сроки максимально короткие и обычно составляют до 10 дней, если вы отправили нам полный пакет документов, а при личной подаче еще на 1-2 дня короче. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга
21.12.2023 17:25
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Ренессанс Жизнь
22.12.2023 10:23
Уважаемый клиент, мы проверили историю вашего вопроса и хотим уточнить, у нас с вами сейчас действует 3х месячный договор, который завершается в конце января. Сумма выплаты по вашему первому договору перенесена в счет оплаты данного полиса. Поэтому она вам не поступала, чтобы разобраться, напишите нам на control@renlife.com с копией заявления на выплату. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга
21.01.2024 22:05
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».