Пять раз подумайте по дмс от Ренессанс

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте. Всплеск заболеваемости сезонными вирусными инфекциями, COVID-19 привели к росту обращений на все каналы связи - медицинский пульт, чаты и к медицинским помощникам. В связи с этим наблюдается временное увеличение срока ответа. Это временное явление и мы уже работаем над модернизацией процессов в эти периоды. Нам искренне жаль, что возникли трудности при посещении клиники в рамках прямого доступа. На текущий момент списки в медицинское учреждение продублированы. Гарантийное письмо на получение услуг, согласованных в полном объеме, оформлено. Искренне надеемся, что подобная ситуация станет единичным неприятным исключением в ходе дальнейшего обслуживания по программе добровольного медицинского страхования. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.