Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
starstarstarstarstar
, Воронеж (Воронежская область)
21 декабря, 16:32

Пять раз подумайте по дмс от Ренессанс

Всем здравствуйте,  выдали нам новый полис дмс от Ренессанс, и господа юр. Лица не покупайте у них! Если денег не хватает на нормальные компании эту для галочки я тоже не советую, приложение за_конченное наглухо на горячую линию звонить вообще бесполезно, это просто треш оставаясь на линии вы даете согласие на обработку данных и они просто сбрасывают! Гарантийное письмо выбивал две недели, очередь у них бесшумная, ранее был в менее известных компания оплачен дмс, гарантийное письмо получал в чате, стоя рядом с кассой поликлиники тут так не проканает, проще либо за две недели запрашивать, либо идти платно Почему не ноль балов, потому что, как и в бесплатной медицине всего можно добиться но нужно ждать
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    21.12.2023 17:39
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    22.12.2023 11:24
    Здравствуйте. Всплеск заболеваемости сезонными вирусными инфекциями, COVID-19 привели к росту обращений на все каналы связи - медицинский пульт, чаты и к медицинским помощникам. В связи с этим наблюдается временное увеличение срока ответа. Это временное явление и мы уже работаем над модернизацией процессов в эти периоды. Нам искренне жаль, что возникли трудности при посещении клиники в рамках прямого доступа. На текущий момент списки в медицинское учреждение продублированы. Гарантийное письмо на получение услуг, согласованных в полном объеме, оформлено. Искренне надеемся, что подобная ситуация станет единичным неприятным исключением в ходе дальнейшего обслуживания по программе добровольного медицинского страхования. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш отдел медицинской экспертизы по адресу электронной почты medexpert@renins.com
  • Администратор Народного рейтинга
    24.12.2023 14:23
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
starstarstarstarstar
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
starstarstarstarstar
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.  В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ. В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть