Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
23 декабря, 14:25
Одностороннее аннулирование полиса без уведомления
24.08.23 оформил полис каско с выездом сотрудника и осмотром, подписал все документы, все зафиксировали, я все оплатил, деньги ушли (с карты тинькофф же). Пришел полис с ЭЦП и я нахожусь в полной уверенности, что у меня есть каско, вчера произошло ДТП с неустановленным животным и я оформлял документы исходя из наличия КАСКО.
Сегодня выясняется, что моего полиса не существует, а деньги мне вернули, как такое возможно? Зачем тогда выезжал Ваш сотрудник, почему не было уведомления, зачем был прислан полис с печатью и ЭЦП на почту?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.12.2023 21:24Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- Т-Страхование27.12.2023 17:54Здравствуйте! По техническим причинам мы вовремя не получили информацию о проведенной встрече, в результате чего полис автоматически аннулировался, а деньги вернулись на карту оплаты. Простите, пожалуйста, что так вышло. Постараемся сделать все возможное, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций. Уже связались с вами и восстановили полис. В качестве извинений за доставленные неудобства отправили бонус. Скоро наши коллеги свяжутся с вами для регистрации страхового случая.
- Администратор Народного рейтинга23.01.2024 16:54Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Ехал по ЗСД и не понятно откуда прилетел камень, разбив лобовое стекло. Сфотографировал машину и обратился в страховую. В день обращения получил направление на замену стекла в то место которое выбрал поближе к дому. Записался на удобное время, на зам…
13 сентября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня случилась трагедия. На отдыхе в г. Сочи (Хоста) ночью 26.08.24 был сильный ливень и мою машину (Лада Веста) затопило грязной водой по середину спинок кресел. В итоге в чужом городе с семьей остался без машины.
Связался со страховой, отвез…
13 сентября, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Скриншот переписки, где было обещано подключение на год. Отзыв полагаю связан как и с Т-Страхованием так и с Т-банком одновременно. Перед оформлением КАСКО рассматривал разные предложения, позвонил сотрудник Т-Страхование (на тот была калькуляция с…
13 сентября, 10:33
Отзыв проверен
Каско
Очень удобно, быстро. На сайте оформила страховой случай, сразу позвонили из компании, через несколько минут было на почте направление на ремонт. Самая удобная страховая компания!!!
Была замена лобового стекла. Ремонт произвели быстро, качествен…
12 сентября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Ветровое стекло автомобиля Шкода Рапид получило трещину в результате попадания камня на трассе. Компания Т-Страхование оперативно приняла заявку о страховом случае через приложение. Для подтверждения события было достаточно фотографии трещины на стек…
12 сентября, 22:32
Отзыв проверен
Каско
Произошло ДТП, загрузила фото документов в приложение. Через 3 минуту пришло направление на ремонт. У дилера, которого я выбрала была очередь и сотрудник страховой компании очень оперативно предоставила информацию о другом сервисах и сроках.
В ит…
12 сентября, 21:48
Отзыв проверен
Каско
Второй раз страхуюсь и второй раз в восторге от процедуры урегулирования. Все проходило дистанционно. Общение со страховой осуществляетвлялось в мессенджере и заняло минимум времени. Дольше всего ждала когда доставят бампер на СТО. Ремонт у официалоь…
12 сентября, 16:01
Отзыв проверен
Каско
ДТП произошло 28.08. В этот же день со мной связался менеджер и направил на осмотр. Через день приехал в СТО. Быстро осмотрели, сфотографировали и отправили на согласование. 9.09 пригласили на ремонт. Из повреждений были зеркало и дверь. Зеркало заме…
12 сентября, 11:33
Отзыв проверен
Каско
Возник страховой случай.
вопрос решен в кратчайшие сроки (1день), хотя было повреждение нескольких элементов. не ожидал такой активной работы назначенного персонального менеджера!
Большое спасибо, уверенно всем рекомендую!
Очень оперативное реаг…
11 сентября, 22:34
Не влияет на рейтинг
Каско
С 2015 года ежегодно оформляю полис ОСАГО и КАСКО в данной страховой компании (целых 9 ЛЕТ). К счастью, до 08.2024 не приходилось обращаться за урегулированием убытков по КАСКО. Но, в 08.08.2024 у меня произошло ДТП, я не являлся виновником и обратил…
11 сентября, 18:50
Отзыв проверен
Каско
Застраховал авто по КАСКО со всеми допами. Где-то во дворе поцарапали машину, решил воспользоваться. Первая коммуникация прошла быстро, в течение суток, а вот дальше - тишина. Несколько раз пришлось самому звонить в сервис, чтобы приехать на осмотр. …
11 сентября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Автомобиль Audi Q8 - произошло ДТП 3 августа 2024 года. (AUT-24-204434) Виновником не являюсь, обратился сразу по КАСКО.
Менеджер написала уже вечером 3 августа, это похвально. Направление на ремонт также было направлено 3 августа.
А вот даль…
11 сентября, 16:05
Отзыв проверен
Каско
Планировал в конце года о банке написать хороший отзыв из-за ряда позитивных моментов и некоторых сотрудников, но последний кейс абсолютно всё испортил и банк получает заслуженную объективную единицу.
[b]Что случилось?[/b]
У меня был оформлен п…
11 сентября, 12:26
Отзыв проверен
Каско
Страховая сопровождала меня по пути прохождения всех этапов ремонта. Документы подала быстро онлайн в телефоне. На следующий день было направление на ремонт. Со мной тут же связались из сервиса для назначения даты осмотра. Сервис заказал необходимые …
11 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Являюсь клиентом эко-системы Тинькофф банк. 10.09.24 моя жена попала в дтп. Автомобиль был застрахован по каско в Т-страхование полис 17****2651. Дтп не серьезно, ни кто не пострадал. Быстро оформили все документы в ГАИ и началось весе…
11 сентября, 07:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Сделал страховку в Т банке. По пути словил камень в лобовое стекло. Тут же отправил фото в чат в МП, оперативно подобрали место, где мне всё благополучно сделали, быстро и без очередей и бумажной волокиты. При чем полис с франшизой, а на такой ремонт…
10 сентября, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
В Т-Страхование - оформляю КАСКО в третий раз.
Два месяца назад случился страховой случай, существенно помялась мордочка моей Ауди А6. Страховая быстро и без проблем согласовала перечень элементов на замену. Ауди центр на Петроградкой сделал ремонт.…
10 сентября, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику Артему из отдела пролонгации страхования. Он квалифицированно ответил на вопросы, касающиеся страховки. Очень клиентоориентированный сотрудник. Могу сказать, что очень довольна своей страховкой и обслужи…
10 сентября, 05:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Первый раз воспользовалась Т- страховой компанией и не пожалела. Очень приятный куратор, сразу отнеслась очень внимательно к моей ситуации, все очень понятно объяснила и сделала как удобнее клиенту.
Очень большое спасибо Р-ой Марии, побольше бы т…
9 сентября, 12:50
Отзыв проверен
Каско
Смотрю отзывы, что выплаты вот день в день или на следующий день и т.д. 29.08.24 Попал камень в лобовое стекло, решил обратиться в страховую. Настолько все сложно и неудобно, что катастрофа. Пару дней висело в приложении, чтоб я нашел себе СТО)) и в …
8 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Каско
Нравится оперативное решение вопроса ремонта по страховке КАСКО и ОСАГО от страховой компании Т-страхование. Менеджер Андрей связался со мной оперативно. Выбрала автосервис Блок на Добролюбова. Ребята очень качественно выполнили замену и ремонт разби…
7 сентября, 16:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу поделиться своим опытом страхования по КАСКО. Так вышло, что за один год было два обращения.
Первый- прилетел камень в стекло. Направили на осмотр, после которого заменили лобовое стекло. Заплатил только стоимость франшизы. Все прошло четко,…
7 сентября, 13:09
Отзыв проверен
Каско
Очень оперативно подобрали СТО, ребята из СТО сделали машину быстро и качественно. Советую Страховую, всегда на связи)
Отдельное спасибо Анастасии из Тинькофф) всегда на связи и все решила оперативно! Спасибо что есть такая страховая компания, бу…
7 сентября, 11:35
Не влияет на рейтинг
Каско
У меня украли дворники.
специалисты Тинькофф страхования быстро среагировали, созвонились с сервисом (поскольку сервис сам не считал нужным перезвонить), дворники поставили новые, оригинальные.
сппциалисты Тинькофф перезвонили после того как в се…
6 сентября, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Первый раз оформил каско с франшизой через Т-Страхование и доволен. Заявка была рассмотрена и получено направление на ремонт в течение нескольких часов после направления заявки по страховому случаю.
Со мною связалась персональный менеджер Татьяна…
5 сентября, 10:15
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
ЮлияК
Новые санкции против росийских банков
7
Злой макрушник
Больше половины граждан не хотят использовать цифровые рубли для расчетов
4
Виктор 80
Россияне купили Лабубу на Wildberries на 1,5 млрд. Рублей.
7
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
1
MarkS
Вместо мема новая купюра
17
TAIA
Электросамокаты это зло или добро?!
13
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование