Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
, Москва
23 декабря, 14:25
Одностороннее аннулирование полиса без уведомления
24.08.23 оформил полис каско с выездом сотрудника и осмотром, подписал все документы, все зафиксировали, я все оплатил, деньги ушли (с карты тинькофф же). Пришел полис с ЭЦП и я нахожусь в полной уверенности, что у меня есть каско, вчера произошло ДТП с неустановленным животным и я оформлял документы исходя из наличия КАСКО.
Сегодня выясняется, что моего полиса не существует, а деньги мне вернули, как такое возможно? Зачем тогда выезжал Ваш сотрудник, почему не было уведомления, зачем был прислан полис с печатью и ЭЦП на почту?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.12.2023 21:24Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Т-Страхование27.12.2023 17:54Здравствуйте! По техническим причинам мы вовремя не получили информацию о проведенной встрече, в результате чего полис автоматически аннулировался, а деньги вернулись на карту оплаты. Простите, пожалуйста, что так вышло. Постараемся сделать все возможное, чтобы впредь не допускать подобных ситуаций. Уже связались с вами и восстановили полис. В качестве извинений за доставленные неудобства отправили бонус. Скоро наши коллеги свяжутся с вами для регистрации страхового случая.- Администратор Народного рейтинга23.01.2024 16:54Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Менял стекло по страховке. Оформили быстро . Поменяли в кратчацшие сроки и качественно. И Тинькофф страхование и ООО К-с сработали на Отлично. Никаких нареканий! Рекомендую. Есть опыт взаимодействия с другими компаниями и он увы не такой позитивный. …
30 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Менеджер Юлия вводит в заблуждение, игнорирует, решение проблемы затягивается на месяцы. О страховом случае я заявил 14.03.2024. Проблема с фарами. Мне подозрительно быстро пришло направление на ремонт, которое, как позже выяснилось, должно было быть…
28 апреля, 19:47
Отзыв проверен
Каско
Купила свою первую машину. Решила купить каско по рекомендации знакомых. решила день в день.
Долго разговаривали с представителем по телефону, вносили данные, корректировали. Как только все устроило по сумме, меня начали торопить с оплатой. Там у…
26 апреля, 22:57
Отзыв проверен
Каско
В мае 2023 года оформил КАСКО в Тинькофф Страховании, в итоге получил полис с ошибками в VIN и СТС о которых узнал только под конец срока полиса.
25 апреля 2024 обратился в поддержку тинькофф с вопросом почему в моем полисе неправильно заполнен VI…
26 апреля, 18:53
Отзыв проверен
Каско
В начале марта заявил о страховой случае по КАСКО. Прилетел камень в лобовое стекло. Все взаимодействие происходило через приложение. Отфотографировал трещину и автомобиль. В этот же день, со мной связалась менеджер Анастасия. Рассмотрение случаи и н…
26 апреля, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
Было ДТП со скрывшемся виновником и было не ясно, оформлять по осаго или каско данное ДТП, имею осаго и каско, все проинструктировали, как сделать. После получения всех документов от полиции был выбран оптимальный вариант оформления. На всем протяже…
25 апреля, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Автомобиль в данной компании застрахован по программе КАСКО (с допами в виде ДАГО, ГАП, без франшизы) уже более 5 лет.
Были страховые случаи, которые решались достаточно оперативно и претензий я никогда не имела. Изменения в полис так же вносилис…
25 апреля, 10:10
Отзыв проверен
Каско
Каско с франшизой. Прилетел камень, стекло под замену. Менеджер была вежлива и участлива, ответила на все мои вопросы, получил направление на замену лобового стекла на выбранную станцию. Предварительно, посмотрел в интернете отзывы на станции и выбра…
25 апреля, 10:00
Отзыв проверен
Каско
Несколько лет у меня оформлено КАСКО в Тинькофф Страхования на Toyota Venza. В качестве станции обслуживания выбран официальный сервис Toyota. В сентябре 2023 г. произошло ДТП по вине такси (подтверждено ГИБДД). В этом же месяце я направил уведомлен…
24 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Каско
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Татьяне (рабочий телефон заканчивается на 3579). Изначально мне прислали направление на ремонт не в дилере, но Татьяна пошла навстречу и предложила ремонт в одном из дилеров, что уже хорошо. Но авто…
23 апреля, 17:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
То ли украли, то ли где-то на что-то наехал и потерял заглушки. Заявил страховой случай. Не смотря на выходной день, перезвонили через минут 20-30 после создания заявки. Еще через минут 10 появилось на почте направление на ремонт.
П…
23 апреля, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
Меняли лобовое стекло на официальном сервисе - Порше Рублевский, параллельно была обнаружена поврежденная камера переднего обзора, ее оперативно согласовали и тоже заменили.
Тинькофф страхование - неожиданно, стала для меня абсолютно лучшей страх…
23 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Каско
3 марта случилось страховое событие, обратился по номеру 8800 к специалисту, получил разъяснения как составить заявку через приложение и где что указать.
Позднее (в тот же день) прозвонил менеджер и согласовал детали направления на ремонт, предлож…
23 апреля, 10:32
Отзыв проверен
3 услуги
Являюсь премиальным клиентом. Застраховала две машины, хотела внести доп водителя и застраховать загородный дом. Сотрудники не отвечают неделями! «С вами свяжутся» и две недели тишины.
Пишу письма, пишу в чат - ноль эмоций. Пишу по три обращения …
22 апреля, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Обязательная смена паспорта по достижении 45 лет обернулась необходимостью выплатить 758 рублей из-за "изменения базового тарифа". Это 12% просто за то, что мне приходится менять паспорт в связи с государственными требованиями.
При том, что данны…
22 апреля, 16:54
Отзыв проверен
Каско
В середине января произошло дтп, помяли крышку багажника и фару - согласовали замену, выбрал сервис, жду. На дворе конец апреля, машина в сервисе стоит, я месяц без авто... Делайте выводы сами. При этом Тинькофф присылает запросы оценки ремонта, не у…
22 апреля, 10:58
Каско
Огромное спасибо за оперативное решение вопроса. Отдельная благодарность сотруднику Алёне В. в помощи по данному страховому случаю.
Вновь продлил полис в этой страховой. Всегда привлекало современное, дистанционное обслуживание банковских продукто…
21 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Каско
В последний день зимы "повезло" - с крыши моего дома упала льдина на мою машину, припаркованную у дома. Помяло весь капот, оскол. Как насквозь не пробило, видимо спас надежный оригинальный капот Ford. К счастью, есть КАСКО.
Обзвонила для начала в…
20 апреля, 21:31
Отзыв проверен
Каско
В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и…
19 апреля, 13:21
Отзыв проверен
Каско
У меня КАСКО на автомобиль Hyundai Solaris с назначением на ремонт к официальным дилерам. Многие страховые сейчас этого не предоставляют, обосновывая санкциями. Буквально через 1,5 суток мне позвонили и сказали, что можно забирать.
Отдельно хочу …
19 апреля, 10:58
Отзыв проверен
Каско
Тинькофф пользуюсь с момента когда этот банк ещё считали малоизвестным и не особо доверяли. У всей семьи дебетовые и кредитные карты, на три машины оформлены ОСАГО, даже друзей перевели на Тинькофф в общем, до вчерашнего дня Тинькофф был «ван лав»
…
19 апреля, 10:29
Не влияет на рейтинг
Каско
КАСКО в Тинькофф не рекомендую, так как могут отказать в последний момент, не дорожат клиентами! Хотел застраховать несколько автомобилей в Тинькофф страхование, точнее перевести от брокера с которым работал 10 лет.
По итогу одни обещания со стор…
18 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень понравилось работа сотрудников. Все быстро , четко. рассчитали оригинальные запчасти. Остался доволен, спасибо за работу.
упало дерево повредило лобовое , бампер , капот , решотку . В течение дня решили по порядку с тиньковым как действовать…
18 апреля, 14:16
Отзыв проверен
Каско
За рулем я более 10 лет и вот тут 31 января у меня случается это ДТП с сугробом как бы смешно это не было просто на повороте была огромная льдина и получилось так что я ее задела ,повредила правую дверь, сразу же оформила все онлайн в приложение, у т…
18 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Очень нравится Тинькофф Банк, уже много лет являюсь их клиентом. Всегда разбирались во всех спорных ситуациях и почти всегда вставали на мою сторону.
Но сотрудники Тинькофф Страхования это какой-то нонсенс, особенно на контрасте с от…
17 апреля, 08:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
8
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
14
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Александра Белый город
«Богатый папа, бедный папа»: почему вызывает восторг и раздражение одновременно?
6
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Виктория Кутузова
Разноцветные эмоции: как цвет логотипа влияет на продажи
2
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Жизнь прекрасна
Как выгодно купить в М Видео в рассрочку.
3
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование