Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Нина, Старощербиновская (Краснодарский край)
24 декабря, 19:50

Вместо процентов - минус 9000 рублей

Год назад 26.11.2022 был создан договор № 6****5 по которому ***** Н.А. изначально ввела меня в заблуждение ,рассказав о том что я могу положить деньги на вклад с высокой процентной ставкой (что оказалось обманом , и это не вклад а СТРАХОВОЙ полис)  ,уговорив меня оставить по "вкладу" страхование жизни . Озвученные мне условия были такими : что через год я с 120 000 р получу проценты в размере 6960р  и + страховую выплату 8000 р . (замечу ,что ПЯТЬ лет предложенные изначально ******Н.А.  ,как представителя банка, я категорически и ОДНОЗНАЧНО отрицала, мне нужен был только ГОД) . За месяц до закрытия моего годового "вклада" мне звонили представители страховой организации и пришло смс оповещение с требованием доложить еще 120 000 р для якобы , еще большей выгоды по "вкладу" . Я напомнила ,что мне необходим был только ГОД и я буду закрывать "вклад" и забирать СВОИ денежные средства. 27.11.2023 я посетила офис банка для получения денежных средств . Мне выдали бланк-заявление  , из которого я узнала ,что  мой ВКЛАД оказался страховым полисом  заключенным на 5 лет и теперь я якобы его расторгаю досрочно. Причем изначально мне не выдан сам договор о внесении денежных средств на ВКЛАД  (что и считаю введением меня в заблуждение, как пожилого человека) По сути банк - занимается продажей страховок !!! В итоге: со 120 000 я получила 06.12.2023 г  111 608 р  - теперь (по мнению банка)  я должна поехать в налоговую получить какую то бумажку подтверждение и привезти в офис банка. (Налоговая находится от меня в 50 км , мне нужно нанять машину потратить свое ВРЕМЯ ,чтоб получить свои деньги ) УВАЖАЕМЫЕ вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Целый год банк пользовался моими деньгами и в итоге забрал у меня 8400 рублей , а не добавил . Я требую вернуть полную сумму моего вклада в размере 120 000 р ,а так же озвученные мне ранее проценты и страховые выплаты . Еще бы не помешало оплатить процент за задержку расторжения договора и причинённые мне неудобства банком . Так как разъяснения по договору мне направили письмом после закрытия мной вклада 30.11.2023 а получила я его 20.12.2023 что подтверждается штемпелями почты . УЖАС какой то !!! Прошу Банки ру максимально обратить внимание ,на данную проблему . С Уважением А-на Н.И.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    25.12.2023 09:46
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    26.12.2023 15:39
    Уважаемый Клиент! Договор страхования № 6056085 не является банковским вкладом и несет долгосрочный характер. При этом по программе "Максимальная выгода +" Страхователь получает не только страховую защиту на период действия договора, но и возможность увеличить страховую выплату за счет начисления дохода. При досрочном расторжении договора страхования выплата производится согласно Таблице выкупных сумм (Приложение № 1 к Договору страхования).  При выплате выкупных сумм Страховщик руководствуется нормами ст. 213 действующего налогового законодательства Российской Федерации, согласно которым обязан удержать сумму налога за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета в случае, если справка из ФНС, подтверждающая неполучение социального налогового вычета, не была предоставлена. Подать заявление на перерасчет излишне удержанного налога Вы можете в течение трех лет с даты досрочного расторжения договора страхования. Заказать справку по форме [b]КНД 1160077 Вы можете, подав заявление в ФНС лично, либо через Личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы. [/b]Без предоставления указанной справки осуществить возврат удержанного налога не представляется возможным. Также, согласно НК РФ, при досрочном расторжении договора страхования производится удержание налога в размере 13% с дохода, начисленного получателю выплаты. Данная сумма не подлежит возврату и перерасчету. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Нина
    Автор отзыва
    26.12.2023 20:50
    [quote][b]Sovcomlife[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Договор страхования № 6056085 не является банковским вкладом и несет долгосрочный характер. При этом по программе "Максимальная выгода +" Страхователь получает не только страховую защиту на период действия договора, но и возможность увеличить страховую выплату за счет начисления дохода. При досрочном расторжении договора страхования выплата производится согласно Таблице выкупных сумм (Приложение № 1 к Договору страхования).  При выплате выкупных сумм Страховщик руководствуется нормами ст. 213 действующего налогового законодательства Российской Федерации, согласно которым обязан удержать сумму налога за каждый календарный год, в котором налогоплательщик имел право на получение социального налогового вычета в случае, если справка из ФНС, подтверждающая неполучение социального налогового вычета, не была предоставлена. Подать заявление на перерасчет излишне удержанного налога Вы можете в течение трех лет с даты досрочного расторжения договора страхования. Заказать справку по форме [b]КНД 1160077 Вы можете, подав заявление в ФНС лично, либо через Личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы. [/b]Без предоставления указанной справки осуществить возврат удержанного налога не представляется возможным. Также, согласно НК РФ, при досрочном расторжении договора страхования производится удержание налога в размере 13% с дохода, начисленного получателю выплаты. Данная сумма не подлежит возврату и перерасчету. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.[/quote] Совершенно верно , возможно все так, как вы и описываете о своих условиях . Которые на руки мне никто не выдал при выдаче полиса. Повторюсь -я принесла деньги на вклад 120 000 р ,о каких налогах на доход вы мне пытаетесь рассказать , если на руках теперь у меня 111  тр Моими  вложенными  120 000р, банк  год и две недели пользовался .  . Верните мои деньги и все на этом . А клиентам прошу озвучивать ,что вы продаете  страховой полис - прям большими буквами , который стоит 8600 в год . Мне он был не нужен ,мне нужен был вклад . А не заморочки,  как вернуть деньги и куда мне написать чтоб получить справку о том что я могу получить ,свои ,простите , денежные средства  . С Уважением А*****   Н.И.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    27.12.2023 14:34
    Уважаемый Клиент! Заключение договора страхования  по программе "Максимальная выгода +" производится на добровольной основе, договор страхования подписывается электронно в офисе банка. В случае несогласия с условиями договора, Страхователь может отказаться от него в течение 14 дней с возвратом уплаченного взноса.  В ином случае при расторжении договора страхования Страховщик, выступая налоговым агентом, обязан выполнять требования действующего налогового законодательства. Вместе с тем мы готовы осуществить перерасчет излишне удержанного НДЛФ при предоставлении справки о неполучении Вами социального налогового вычета за 2022 год. Таким образом, поскольку удержание НДФЛ произведено во исполнение требований налогового законодательства, не может идти речи о о недобросовестном поведении Страховщика и введении в заблуждение. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2023 21:14
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в Совкомбанк 29.05.2025 по улице Митинская 36 корпус 2 для оформления вклада, остался доволен оформлением вклада и также оформил накопительное страхование жизни, все доступно объяснились, получил полную информацию по продуктам, объяснили ка…
18 июня, 19:20
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В отделении Совкомбанка предложили сделать Страхование жизни. Специалист Фёдор К-ов подробно изложил все преимущества страховки. Меня заинтересовало то, что к действующему вкладу добавится 1% дохода. Сначала согласилась на 5 летнее страхование, потом…
7 мая, 14:36
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При получении кредита в Совкомбанке в конце декабря 2023 г., со мной был заключён договор страхования по программе «Вернётся больше», сроком на 5 лет. Кредит и % отдельно. По истечении 1 года оплаты страховых взносов, я имею возможность получать соци…
14 февраля, 04:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила полис накопительного страхования Юниор своей внучке Юлиане. В моей молодости раньше были накопительные программы, когда ребёнок к 18летию получал определённую сумму. Я искала что-то подобное и нашла в Совкомбанк страхование жизни. Мой …
21 января, 20:08
2 услуги
starstarstarstarstar
Ранее уже обращалась в Совкомбанк Страхование Жизни, страховала свое здоровье по программе «Спутник жизни». Недавно родственники подарили мне деньги на день рождения , подумала, что хорошо бы немного накопить для открытия своего дела - танцевальной с…
20 сентября, 00:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мне очень понравились все условия программы дело жизни, сотрудничество с Совкомбанком, и ещё что для меня важно, так это то, что сотрудник отдела П-ва Алина все рассказала, объяснила, все просто и понятно. Обязательно буду обращаться снова и буду…
14 июля, 07:33
3 услуги
starstarstarstarstar
А что и такое бывает? Сколько бы мне не предлагали, не соглашалась на Халву. Отказывалась наотрез - и так карт  хватает! Ещё у меня кредит! Работа! Да тут переезд в новую квартиру- в общем не до "Халвы" мне было.  Совсем недавно судьба свела меня …
28 мая, 09:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Пишу с большим уважением и благодарностью к страховой компании и сотруднику Татьяне. Прекрасно, что в Совкомбанк страхование жизни такой большой выбор страховых продуктов, на любой кошелек и под любую потребность. Мне 69 лет и я оп…
5 марта, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад 26.11.2022 был создан договор № 6****5 по которому ***** Н.А. изначально ввела меня в заблуждение ,рассказав о том что я могу положить деньги на вклад с высокой процентной ставкой (что оказалось обманом , и это не вклад а СТРАХОВОЙ полис)  …
24 декабря, 19:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя одногруппница много лет сотрудничает с этой страховой, в её жизни меняется многое, но это остается неизменным. По её рекомендации обратилась в компанию и не прогадала, уже три года вместе и нареканий не имею. Мой агент М. Макаренко самый ответств…
9 марта, 18:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
АО “Страховая компания МетЛайф”. Договор страхования №ОПТПРМ29644 09.03.2013 я брал автокредит в салоне ООО "Рольф", банк "Юникредит" дал кредит только при условии страхования жизни на 36 месяцев.  Кредит я погасил полностью 21.11.2019г.  Позв…
18 декабря, 11:44

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть