Тянут с выплатами

Написав отзыв хочу обратить на себя внимание, что бы хоть как то ускорить возврат страховки. Так получилось, что пришлось взять кредит в убрир 15.12.2023 на сумму 3 500 000 руб, в тело кредита была добавлена страховка от ренессанс жизнь на сумму 875000 рублей. Деньги не понадобились и было решино закрыть кредит. С этим кредитом слез тоже было очень много пролито, потому что 3 500 000 рублей я внесла, но что б закрыть кредит нужно страховку своими силами уже закрывать. Вот тут пришлось взять другой кредит, который так же ест проценты. Ренессанс не торопится возвращать деньги. Из-за чего я каждый день просто захожу все больше в долг. Вернула один кредит во время и при этом вошла из-за ренессанса в другой долг. Прошу обратите внимание на мой крик души, верните деньги не в последний день по сроку возврата. Если вы цените каждого клиента, то решите мою проблему возникшую из-за вашей не оперативности. И конечно я исправлю свою оценку.