Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Пермь
9 апреля, 12:37

Лживая реклама на сайте Банки.ру?

Добрый день, хотел воспользоваться спецпредложением по ипотечному страхованию от ВСК, https://www.banki.ru/specials/vsk_strahovanie_ipotechnoe/ зарегистрировался, получил промо код, но никто мне не перезванивает. Позвонил в офис ВСК- там смеются, никто про это спец. предложение ничего не слышал и слышать не хочет. Почему размещается лживая реклама на таком уважаемом сайте?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    09.04.2018 17:30
    Здравствуйте, уважаемый Андрей! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона и телефон, с которого Вы совершали звонок в нашу компанию, если он отличается от Вашего. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    09.04.2018 21:03
    А в личных сообщениях это куда? Пользователь с именем ВСК не найден
  • ВСК
    10.04.2018 09:30
    [quote][b]KIB2[/b] пишет:А в личных сообщениях это куда? Пользователь с именем ВСК не найден[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Попробуйте, пожалуйста, vskonline.
  • Автор отзыва
    10.04.2018 17:52
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:А в личных сообщениях это куда? Пользователь с именем ВСК не найден[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Попробуйте, пожалуйста, vskonline.[/quote] Уважаемый, vskonline Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.
  • ВСК
    11.04.2018 13:26
    [quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote]Уважаемый, vskonline[/quote] Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Надеемся, Ваш вопрос решен. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, ответственный сотрудник свяжется с Вами. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Автор отзыва
    11.04.2018 18:57
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote]Уважаемый, vskonline[/quote] Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Надеемся, Ваш вопрос решен. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, ответственный сотрудник свяжется с Вами. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Вопросов нет, считаю Единицу вполне заслуженной оценкой вашей лживой рекламы. Прошу модераторов её не менять, никакой скидки предоставлено не было.
  • Автор отзыва
    13.04.2018 14:55
    Скидка до 40% при переходе из другой страховой компании[quote][b]DZhukov[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:[quote]Уважаемый, vskonline[/quote] Сегодня позвонили из вашей страховой компании, договорились о встрече, в итоге сумму страховки насчитали на 27% выше, чем по действующей. И это с применением всех промокодов и скидок!!!   По существующей страховке (заключена в прошлом году) ежегодный платёж 15400 руб., а в вашей страховой насчитали 19600 руб. :o   Все условия абсолютно одинаковые. Все эти ваши "спецпредложения" просто лживые пиар-акции и недобросовестная реклама.[/quote] Здравствуйте, уважаемый Андрей! Надеемся, Ваш вопрос решен. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, укажите Ваш контактный номер телефона, ответственный сотрудник свяжется с Вами. Данную информацию Вы можете прислать нам в личных сообщениях или по электронному адресу klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите  - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9161» С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Вопросов нет, считаю Единицу вполне заслуженной оценкой вашей лживой рекламы. Прошу модераторов её не менять, никакой скидки предоставлено не было.[/quote] Добрый день! Можно чуть подробнее о "скидки предоставлено не было"? Чем мотивировали сотрудники СК. По соглашению и многочисленным дополнительным обсуждениям с кураторами от ВСК, указанные в "Спецпредложении" скидки применяются для клиентов Банки.ру, оставивших заявки. Из вашего сообщения я пока могу сделать вывод, что вы сравниваете стоимости на один продукт в разных компаниях и в ВСК с учетом скидки оказалось дороже, чем в текущей. Все верно? С уважением, Руководитель проекта "Страхование" Жуков Дмитрий[/quote] В прошлом году был заключён договор комплексного ипотечного страхования в "ВТБ-Страхование", размер платежа за этот год должен быть 15400 руб. По "спецпредложению" для пользователей портала Банки.ру ,если застраховать в ВСК должна предоставляться скидка до 40% при переходе из другой страховой компании. Проверил, всё это ложь и недобросовестная реклама, насчитали сумму платежа 19600 руб. что это за скидка такая в большую сторону???
  • Автор отзыва
    19.04.2018 21:15
    [quote][b]DZhukov[/b] пишет:[quote][b]KIB2[/b] пишет:Скидка до 40% при переходе из другой страховой компании   В прошлом году был заключён договор комплексного ипотечного страхования в "ВТБ-Страхование", размер платежа за этот год должен быть 15400 руб. По "спецпредложению" для пользователей портала Банки.ру ,если застраховать в ВСК должна предоставляться скидка до 40% при переходе из другой страховой компании. Проверил, всё это ложь и недобросовестная реклама, насчитали сумму платежа 19600 руб. что это за скидка такая в большую сторону???[/quote] Скидка предполагается относительно действующих тарифов ВСК, а не других компаний. К сожалению вероятны ситуации, что даже с учетом скидки предложение ВСК не будет самым дешевым, но в большинстве случаев оно действительно конкурентно.[/quote] Ну, тогда нужно было написать в рекламе большими буквами ОТ ТАРИФОВ ВСК, а не скидка при замене страховой. Так можно вообще написать скидка 99%, а потом сказать, что это у нас такие тарифы, и фиг проверишь. Явный мухлёж.
  • ВСК
    23.04.2018 11:00
    Здравствуйте, уважаемы Андрей!  Сожалеем, что существующие предложения оказались для Вас не столь выгодными, как ожидалось. Надеемся, что в будущем сможем предложить Вам более выгодный тариф. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2018 13:54
    Засчитано за отсутствие звонка от СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
Купил в сервисном центре самсунг продукт (сертификат от компании ВСК ) Спустя год примерно в марте сломался задняя крышка телефона и обратился в тот же сервисный и они говорят что у нас сменился юр лицо и мы не сможем вам помочь ни чем и посовето…
3 июня, 10:40
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении займа было выдано 2 сертификата на продукт «ИТ Консул». Сразу же написала на почту help@fintechservice.group. Первые письма ушли 30.04.2025. Сегодня отправила письмо уже по другому сертификату. Ответа никакого нет. З…
27 мая, 12:01
Другое
Другое
starstarstarstarstar
ВСК/ИТ КОНСУЛ. Оставила заявление на отказ от сертификата 21.05.2025, на сайте компании. Я прошу сделать возврат навязанной мне услуги, при оформлении займа. Так ещё и рассмотрения ждать до 14 дней. Судя по отзывам можно и не ожидать. Телефоны указа…
26 мая, 13:43
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте! Недавно обратился в данную страховую компанию в г.Челябинск ул.Комаровского 4А во вторник что бы сделать себе полис. Все прошло отлично все рассказали персонал и обслуживание в данной компании просто отлично мои впечатления оч…
23 мая, 00:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Я брала займ в zaim-express.ru, там без моего ведома подключили какую то страховку , я обратилась с заявлением о возврате страховки 1500, и направила им на почту но там тишина, не отвечают, позвонила им по номеру которое был в заявлении там говорят н…
21 мая, 01:53
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2023г купили в магазине Домотехника холодильник.Продавец предложил дополнительную гарантию на 5лет.Вместе с гарантией холодильник обошёлся в 71тысячу. Через год и 5 месяцев перестала морозить морозилка.Еще через 2 недели и сам холодильный…
18 мая, 12:48
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отправил 30 апреля 2025 года заявку на возврат денежных средств за страховой полис,на сегодняшний день, 15.05.2025 не каких ответов на мой адрес электронной почты не поступило,на мой взгляд на лицо отказ возврата моих денежных средств,…
15 мая, 09:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Сервис на уровне) Консультант в чате дезинформирует, сотрудник колл центра бросает трубку (конечно же есть запись, где я спокойно задаю вопросы, но, т.к. менеджер не желает на них отвечать, просто бросает трубку) За последние лет 15 со мной такое впе…
13 мая, 14:46
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Навязали страховку “Гарантия LADA” 2549JGARA00******97 от 26 марта 2025 года. Через день обратился в офис в Набережных Челнах, чтобы вернуть денежные средства- мне сказали отправить заявление через почту в главный офис. Подготовить и направить з…
22 апреля, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию 17.04.2025, увидела статус по клещам, так как раньше у менеджеров оформляла ОСАГО. Юлия в быстро сделала расчет и рассказала, что делать если все же клещ укусит. Приятно, что тебе не только продают страховку, но и беспокоиться …
17 апреля, 16:30
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию 16.04.2025, увидела статус по Клещам и застраховала себя, детей и родителей от Клещей. Л-на Милена за 5 минут сделала расчет и очень подробно рассказала, что делать если все же клещ укусит. Приятно, что тебе не только продают ст…
17 апреля, 15:41
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году к нам на работу на день открытых дверей пришел менеджер со страховой компании ВСК. Рассказывала про личный кабинет, удобство пользования и скидки. В моменте решила оформить полис Антиклещ, менеджер со всем помогла, все подробно объя…
11 апреля, 12:22
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
в 2023 году в магазине ДНС был приобретён телевизор xiaomi 4s. Сотрудник магазина продолжил купить еще дополнительную гарантию, поэтому был приобретён полис от компании ВСК "Сверхвозможности (комбо )" №220*****65. Телевизор благополучно о…
3 апреля, 17:13
Отзыв проверен
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Просыпаюсь и вижу непонятное уведомление. Мне пришло сообщение от ВСК 01.04.2025, чек на страховую премию. Причем написано все на английском, есть так же ссылка по которой я не хочу переходить, боясь что это мошенники. Проблема в том, что я никог…
1 апреля, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
19.03.2024 в МВидео приобрела робот-пылесос, подключила быстросервис. 16.03.2025 сдала пылесос в МВидео по полису страхования (перестал работать). 20.03.2025 опять пошла в МВидео, так как 72 часа прошли, а ответа так и нет, написала заявление на…
23 марта, 09:37
Не влияет на рейтинг
Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
При взятии займа, списались деньги в размере 1.500р 08.03.2025 Как оказалось, за страхование , какой то сертификат (ИТ Консул) Подала заявку на возвращение денежных средств. Уже 2 недели не возвращают! Пыталась ещё раз связаться по почте , нол…
21 марта, 12:03
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я как и все люди писавшие ниже про свою ситуацию,попала в такую же! Покупала телефон в кредит,в , и естественно о дополнительных подключенных услугах меня не оповестили! На руки документы кроме чека я не получила. Узнала только дома и…
16 марта, 22:57
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.01 купила мобильный телефон в рассрочку в одном из магазинов г. Краснодар. "Милый" продавец всё оформил и умолчал, что в рассрочку он включил страховой полис "техника в безопасности" на 1 год стоимостью почти 13 тысяч рублей, на 1 …
3 марта, 13:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу помочь в решении проблемы. Мною куплена по Полису Страхования Быстросервис № 2***7 от 16.07.2023 г. Чек № 1103038 Вытяжка полностью встраиваемая Midea MH601550GB. Поломана есть вопрос по ремонту. Я обратился по почте в службу р…
6 февраля, 07:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.12.2024 В автосалоне навязали каско и гап, сообщив что это обязательное условие для получения кредита. После позвонила в банк, где уточнили, что страховки необязательны. 15.01.2025 Позвонила на Горячую линию СК с вопросом: «при расторжении дог…
26 января, 15:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12 января 2025 года в Автосалоне г. Челябинск "G-ь" при оформлении автокредита в банке "Т-Банк" №56****53** сотрудником автосалона мне были были навязаны в дополнение к обязательному, по условиям банка, страховому полюсу "КАСКО" (оформлен в САО "ВСК"…
24 января, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Приобретался телефон в салоне сотовой связи Теле2 16.11.2024. При покупке была выдана страховка вашей компании. Чек не дали! Полис отказались выдавать, ссылась на то, что он будет готов после 16 дней, с целью чтобы я не смогла расторгнуть договор в т…
18 декабря, 16:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть