Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Екатеринбург (Свердловская область)
29 декабря, 13:30
Неправомерные действия. Не могу отказаться от страховки, так как официальные каналы недоступны
Добрый день.
Меня зовут А-ев Джамиль Н. оглы. Оформил кредит 25.12.2023 в Альфа-банке, также был оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь полис № IPOAR91K11000*****57. По причине того что я-то планирую погасить кредит досрочно течение года, решил отказаться от страховки.
Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру телефона 8-800-333-84-48 по поводу отказа от страховки в период охлаждения. Трубку просто не берут. В течение нескольких дней.
Считаю это не законно, так как ваши действия нарушают моего права отказа от страхования в течение 14 дней. В дальнейшем если я от нее не откажусь из-за ваших не правомерных действий, буду обращаться в прокуратуру и суд Как вернуть страховую премию? и направить заявление, на сайте даже нет электронной почты.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга03.01.2024 22:08Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 24.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".- АльфаСтрахование-Жизнь09.01.2024 16:56Добрый день! Спасибо за Ваше обращение! Мы получаем большое количество обращений по наступлению страховых событий, и в отдельных случаях время ответа операторов может быть увеличено. Мы надеемся на Ваше понимание. Рекомендуем повторно обратиться по номеру горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по МСК, без выходных.
- Автор отзыва18.01.2024 23:28Добрый день. До страховой с трудом но дозвонился, денежные средства вернули. Но осадок неприятный остался, страховка которая влияет на ставку действует всего 13 месяцев, а ДМС от которой мы отказались(дорогой) даже не влияла на кредит, при пдп её бы не вернули. Но вопрос тут уже не к страховой конечно. Отдельно отмечу, что страховая удерживает клиентов, но очень агрессивно. Раньше оформлял осаго, и страховку для детей у вас но сейчас подумаю , а стоит ли пролонгировать. Но все же спасибо за решения вопроса.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Отказ от страховки прошел быстро , но с некоторыми проблемами. Не понравилось несколько моментов. Мне очень долго пришлось ждать сотрудника, а когда я сказала, что хочу вернуть страховку, то почувствовала себя на допросе.
Зачем навязывать? Наверн…
14 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Недавно получил выплату по страховке. Появились проблемы со здоровьем, долго работать теперь не смогу. Чуть больше 2-х лет назад оформлял кредит со страховкой, решил попробовать обратиться в Альфу. Заявление мое приняли и сказали ждать. Очень надеялс…
13 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень милые сотрудники на горячей линии. Я вообще не ожидала что деньги за защиту поступят так быстро. Я, когда брала кредит, взяла его со страховкой, но потом передумала, и решила, что лучше потрачу деньги на что-то другое. Позвонила в компанию, мне…
13 июня, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Благодарю данную страховую компанию за своевременную выплату по страховому случаю в короткий срок. После смерти мужа остался непогашенный кредит, не ожидали, что мне придется гасить его самой, сумма для меня очень большая...
Обратились в колл-цент…
12 июня, 15:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
31.05.2023 оформила кредит в Альфа-банке. Сотрудник банка уведомил о том , что будет две страховки (один на сумму - 13454.92 RUR, второй - 232196.06 RUR) , которые влияют на одобрение решения банком и процентную ставку. Не предупредив…
11 июня, 10:31
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил кредит в Альфа-банке, для снижения процентной ставки предложили оформить страховой полис. Оформил. Кредит был оформлен на 36 месяцев. Деньги за страховку списали сразу. Спустя 8 месяцев я погасил кредит, получил документы в банке о закрытии к…
10 июня, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Конечно кто бы мог мне сказать, что буду писать тут отзыв, не за что бы в жизни не поверил. Работал в компании на очень неплохой должности, в целом ни в чем не нуждался, однако эти санкции все изменили. Работодатель с рынка ушел. Конечно нам все выпл…
9 июня, 18:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2018 году мой отец взял кредит в Почта-банке, где ему посоветовали приобрести страховку в АльфаСтраховании-Жизнь на случай наступления непредвиденных обстоятельств. Мой отец эту страховку приобрел на срок 60 месяцев и заплатил 43200 руб.
В нояб…
8 июня, 17:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я возмущён, до глубины души!!!! Взял кредит, оформил страховку, и посыпались звонки, с всякими вопиющими предложениями, вернуть какую-то непонятную сумму за плату. Во-первых, мне это вообще не нужно, я взял кредит, я уже ознакомился с условиями, меня…
6 июня, 18:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Хотела поделиться историей, может кого-то предостережет.
Сама по себе история банальная, я пенсионер, пришла на почту, естественно там отделение "Почта - Банка", ну и решила оформить кредит на покупку товара "N". При оформлении кре…
6 июня, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Всем Доброго времени суток.
Хочу выразить компании свою глубокую признательность. Папа брал кредит, он у меня уже в возрасте был, мы с сестрой об этом вообще не знали… в Конце апреля папы не стало, оторвался тромб. Начали смотреть, что у него было …
5 июня, 17:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
12.05.23г. на мое имя мошенническим путем было формлен кредит в Альфа Банке, для получения кредита сторонними лицами также была оформлена страховка по договорам №U***ATX8ST**0**20*0* (страховая премия составила 599 200,56 руб.) и №CCOPATX*ST**0**20…
5 июня, 09:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2019 положила деньги в Альфастрахование жизни 150 000, обещали, что через 4 года получу 300 000. По итогу получила 150 000.
За 4 года ни рубля процентов, инфляция больше съела. Люди не верьте им. Страховой полюс L0****3/9 от 25.02.2019.
4 июня, 10:49
Страхование жизни и здоровья
Взял кредит 6 июня, но в итоге деньги не потребовались, решил сделать досрочное погашение. Хорошо, что укладывался в 14 первые дней, когда можно вернуть страховку, по ошибке видимо, не убрал галочку в заявке, когда подавал. Решил попытаться вернуть д…
2 июня, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Всё берут пример с этой Европы и суют страховки везде где только можно. Когда уже это прекратится? Не понятно.
В общем взял я как-то кредит в чудесном «Почта Банке», сотрудница говорила очень складно, и я как-то даже и не понял, что у меня туда е…
1 июня, 18:17
Страхование жизни и здоровья
16.02.2023 С кредитным договором онлайн от банка ХКФ Банк навязали страховку от ООО"Альфа-Страхование Жизнь",информировали,что при досрочном закрытии кредита,страховая премия за неиспользованный период возвращается.По факту-возвращать отказываются,из…
1 июня, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией «АльфаСтрахование- Жизнь».
Оформил кредит 16.05, туда мне «Впихнули» страховку. В итоге несколько дней думал, а нужна ли мне вообще эта страховка, стоит она пипец дорого. Позв…
31 мая, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Классика жанра. Взяла кредит в МТС Банке 24.05 под жаркую ставку 3,9. Ставка оказалась заманчивой, про страховку при одобрении кредита слова не было, подписала договор кредитования, оказалось со страховкой.
25.05 дозвонилась на горячую линию, выс…
30 мая, 22:36
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Итак, у нас классическая ситуация. Срочно понадобились деньги, подали заявку через приложение Альфа-Банка на 200 тыс. Одобрено было от 200 до 307. тыс. Поехали в банк, начали подписывать документы, нам озвучивают сумму кредита 357 тысяч, процентная с…
30 мая, 20:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Процесс отказа в целом не плохой, но сотрудники банка конечно «Молодцы». Оформила кредит 22 мая, девушка долго пыталась убедить, что страховка, очень нужна и без нее мне кредит могут не одобрить.
И в итоге на следующий день по совету коллег решил…
30 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
АО «Альфа-банк» совместно с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» занимается обманом,•при заключении кредита 29.04.2022N° CC******29 сотрудниками банка озвучивается, что для снижения % ставки по кредиту необходимо заключить договор страхования, а вместо одног…
29 мая, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Альфа страхование жизнь. Это настоящие обманщики работающие в связке с Альфа банком!
Брал кредит 1 млн на 5 лет сказали чтоб процент был маленький нужно застраховать жизнь, здоровье и от потери работы, всего получилось страховка на 193000₽ итого 1…
29 мая, 20:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Короче говоря, в первый раз в жизни решила взять кредит, хотела подать заявку через онлайн, но решила обратиться в офис банка к сотрудникам (лучше бы конечно мне самой, все это сделать, ну да ладно).
Я чего спрашивать и куда смотреть не знаю, поэ…
29 мая, 19:00
Страхование жизни и здоровья
В своё время брали с супругой кредит. Недавно погасили его досрочно. Обратились в компания для возврата суммы страховки за остальное время.
Мужчина колл-центре принял у нас заявление посчитал сумму, которую мы получим (конечно это не много, я дум…
29 мая, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вот уж и не знаю радоваться или плакать. Ситуация такая, взял кредит с чудо страхованием, через 2 дня звонок: - Алло Слушаю? – Вас Беспокоит компания *** , мы хотим вам сообщить , что к вашему кредита подключена программа страхования, которая абсолют…
26 мая, 15:27
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
2
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
4
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
3
haw1k
Как я сэкономил на ремонте квартиры и чему научился
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование