Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
Сергей Сахаров /, Москва
10 апреля, 12:54

Незаконное обогащение и непрофессиональное поведенние СК

Нашей компанией в конце 2017 были приобретены грузовой тягачи SCANIA в лизинг у лизинговой компании Восток-лизинг. На весь срок лизинга оформлены полисы КАСКО в Группе Ренессанс Страхование. В марте 2018 года по одной из машин случилось ДТП. Полис КАСКО у нас в наличии. Выяснилось, что страховая компания выписала полис без оплаты КАСКО, а лизинговая компания не проконтролировала этот вопрос. Мы предложили переоформить полиса КАСКО от текущей даты с пересчетом стоимости и самостоятельно оплатить ремонт транспортного средства. Ответственный руководитель лизинговой компании Восток-лизинг заверил нас, что необходимо оплатить полисы в полном объеме (начиная с 2017 года), а страховая компания примет случай ДТП. В итоге мы оплатили 22.03.2017 полисы со сроком действия от декабря 2017 года. А страховая компания отказала в возмещении ущерба. Как это может быть? Ренессанс Страхование приняла деньги в полном объеме не задумываясь по платежным поручениям от 22.03.2018. А далее отказала в выплате по ДТП от 04.03.2018! Складывается ощущение, что это такая схема обогащения на клиентах и чувство полной безнаказанности у менеджеров!!! Сотрудники Страховой компании в сговоре с лизинговой компанией принуждают клиента к оплате полисов, которые заведомо недействительны! Это непрофессиональное поведение для крупной страховой компании! Менеджеры страховой компании не дорожат репутацией, принуждают клиентов оплачивать деньги за услуги, которые по факту оказаны не будут! Мы регулярно оформляем КАСКО в различных страховых компаниях, но с подобными действиями столкнулись впервые. Уважаемые покупатели техники! Мы предостерегаем Вас от работы с Группой Ренессанс Страхование и просим руководство страховой компании проверить работу своих сотрудников! Копия отзыва направлена в ЦБ РФ. Исполнительный директор ООО "АТЛ Регионы" Сахаров С.В.
Отзыв проверен
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Будьте внимательны! Ренессанс обман с баллами.  Менеджер обещал начислить баллы (бонусные рубли) в виде скидки, дабы подравнять цену под конкурентов. Однако я был обманут. После моей оплаты страхового полиса каско, бонусов мне не дали. Менеджер на…
21 января, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Не всегда принято оставлять положительные отзывы о страховых компаниях и банках, но в этот раз решил это сделать. Пользуюсь услугами страховой компании Ренессанс не в первый раз, а в 2018 г. , попал в ДТП, но все вопросы по ремо…
20 января, 23:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
17.12.2023 г. Обратилась в данную страховую компанию за оформлением полиса КАСКО, в этом компании абсолютно комфортные условия, плюс порадовала цена на полис. Так как до окончания старого полиса остался ровно день, специалист страховой все сделал…
19 января, 13:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обнаружил скол и трещину на лобовом. У меня Каско, первым делом обратился в Ренессанс. Ущерб оценили быстро, без волокиты и проволочек. Но там реально все очевидно было, скрытых дефектов нет. В течение недели направили в СТО. Дольше всего ждали с…
8 января, 13:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
9 июня 2023 года произошло мелкое ДТП с моим участием, отделалась царапинами. Я не виновата, виновник другая девушка. Разногласий не было, быстро составили Европротокол и я отправила фото повреждений и свой договор в Ренессанс на их же сайте. На …
8 января, 13:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ни капли не жалею о полисе КАСКО Ренессанс. Да, не дешево, особенно сейчас. Зато ездишь и не боишься, что в любой момент останешься без авто. Вот так бы было осаго и осталась бы ни с чем, после того, как какой то “умелец” задел машину на парковке и у…
5 января, 14:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8.10.23г приобрела машину в салоне Fresh Ростов-на-Дону. Т.к. являюсь новичком в вождении, мне предложили страховку ОСАГО и КАСКО Ренессанс страхование. Спросили, будет ли кто-то ещё кроме меня управлять машиной. Я сказала, что да, мужа тоже вписать.…
4 января, 23:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добоый день!  Хорошая страховая компания. Пользуюсь только ей. Оформляю полисы  КАСКО и ОСАГО уже не первый год и на разные машины. Девушки с КЦ всегда доброжелательные и всегда помогут, расскажу, и сделают скидочку)) Очень приятно) Рекомендую!!  Уд…
3 января, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мало когда это говорю, но здесь действия страховой были прям отлаженные. Начнем с того, что сразу после аварии мне не пришлось ехать ни в какой офис. Отогнал машину к дому, оставил заявку, через сутки приехал комиссар, зафиксировал повреждения. А уже…
2 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень довольна работой полиса Каско от Ренессанс. После обнаружения повреждения в тот же день оформила заявку на страховой случай по полису и почти сразу заявка ушла в работу. Ее состояние можно отслеживать в личном кабинете и не нужно никуда звонить…
2 января, 12:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке машины выбрал компанию Ренессанс, основываясь на том, что Ренессанс предоставляет такой же удобный и оперативный сервис как у Ингосстраха. Попал в ДТП, заявил в личном кабинете страховой случай по КАСКО УУ-1*****5 и уже 7 дней нет ответа.…
23 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО в Ренессансе уже второй раз подряд(можно сказать продляю).Перед покупкой КАСКО сравнивал между Ингосстрах и Ренессанс,в Ингосстрахе сильно мурыжат по поводу стоимости,можно неделями добиваться окаончательной стоимости,Ренессанс тоже сн…
23 декабря, 23:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. В Ренессанс у меня на две машины полисы каско. Сейчас хотел оформить еще один полис, машина ходовая (bmw3 2019 год) , цена не завышена . По собственнику и водителю ДТП нет, обращений не было Короче абсолютно все прозрачно с моей с…
21 декабря, 19:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО в данной организации! Номер полюса №001A*****231 авто БМВ Х6 2018г! 24.09.23 произошел страховой случай №002AS23-012480. попал в сильное ДТП (наезд на столб)! 26.09.23 мной были поданы все необходимые документы, 29.09.23 приех…
21 декабря, 10:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в компании Ренессанс. Обратился с целью замены стекла, причина — крупный скол. В первый сервис, что меня отправили, неделю думали думали, кормили завтраками, а стекло так и не нашли, решил поехать в другой, согласовал со страховой. Там удал…
20 декабря, 15:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже два месяца после страхового случая морочат голову. Посмотреть на машину (они это называют дефектовкой) соизволили через месяц. После того, как как детали уже поступили, ремонт назначен ещё через полтора месяца. При этом постоянно врут и извор…
20 декабря, 15:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Полис КАСКО №002AT-23/*****12 Начало действия полиса с 14.12 2023 Обнаружил ошибку в полисе. Указана механическая коробка передач. У меня вариатор CVT.  Хотя все документы подавал на машину. Менеджер по продажам ошиблась, я не досмо…
19 декабря, 19:03
Каско
starstarstarstarstar
Ренесанс молодец. Все, что прописано в договоре, все исполняют. Удалось получить ремонт по страховке Каско для Киа Соренто без нервов и минимум телодвижений с моей стороны. Была авария с Газелью, но на малых скоростях, так что отделался только «гибел…
19 декабря, 13:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свой Рав 4 в Ренессанс, у меня КАСКО. Полностью доволен условиями предоставления услуг и главное сервисом, который предоставляют при наступлении страхового случая. В начале осени произошло ДТП, был поврежден бампер. Довольно быстро прошли…
18 декабря, 15:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вечером на парковке у дома обнаружила в передней части машину дыру, видимо какой-то сильно умный сосед неудачно сдавал задом, не знаю как так можно было. Виновника установить не удалось до сих пор, но несмотря на это Ренессанс свои обязательства по К…
18 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год являюсь постоянным клиентом Ренессанс, успешно пользуюсь разными продуктами компании. Нравится скорость их работы, нормальное отношение к клиентам. Цены средние, но допы не накручивают, за что и ценю. В этом году делали замену лобов…
15 декабря, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Еще весной оформлял страховой полис Каско в Ренессанс Страхование, летом попал в ДТП, один замечательный человек впечатался в задний бампер. Обратился в страховую, отправил фото на сайте и описал ситуацию. После небольшой паузы направили в СТО, где м…
15 декабря, 13:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Покупала полис Каско от Ренессанс для Рено Каптюр в декабре 22 года, страховой случай наступил в августе. Получила повреждения стекла. Достаточно быстро получила решение по моему случаю, получила направление на ремонт в СТО из списка страховой компан…
15 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о компании и партнерском сервисе, где мне ремонтировали машину после ДТП. Был смят весь зад на Прадике, там и стекло треснуло, и бампер, и дверь багажника и еще много чего, что сразу не увидел, потом на экспертиз…
14 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже как пять лет страхуюсь исключительно в Ренессанс по Каско. Исполняют все пункты договора даже в незначительных случаях и вне ДТП. Особенно удобно, что взаимодействие осуществляется через сайт, не надо тратить время на личный приезд. Без лишней не…
13 декабря, 15:25
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть