Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пётр, Москва
30 декабря, 13:03

Отказали в ремонте, выплатили мало, неустойка 40600 руб, выплатили 35322

Настрадался я с вашей компанией и продолжаю страдать! Дтп случилось еще в 2022 г. А ваша компашка до сих пор со мной не расплатилась по долгам.  1. Требовал ремонта - отказали в ремонте, мол нету сервисов для ремонта моей редчайшей машины форд фокус 😂 Я нашел сервис с которым у вас был договор о ремонте по ОСАГО (РТД сервис). Они мне подтвердили что с вашей компашкой есть договор и что вы что то мутите, не отправляя мою машину к ним. Вы мне написали мол нет возможности отправить мою машину туда. Почему нет? Молчите до сих пор. Вы же так хотели наверное отправить мою машину на ремонт😁 2. Потребовал у вас выплаты деньгами без учёта износа (какая вам разница отправить эти деньги в сервис на ремонт моей машины или мне просто перечислить). Но вы и в этом отказали.  Получается вы делаете все лишь бы заплатить мне 50% от ремонта и не хило сэкономить на мне и таких как я. 3. Я подал на вас в суд. Выиграл. Вы выплатили мне полностью сумму которую я изначально требовал у вас. Плюс еще моральный ущерб, материальный, штраф. Итого вместо 40600 ты мне уже выплатили 68000.  4. Я подал финупу заявление по неустойке на вас. Там неустойки накапало тыщ 160. Финуп (самый независимый и всегда справедливый) присудил пока что 40600 выплатить мне в качестве неустойки. Вы выплатили мне 35322. Где остальное, Зин? Звоню а у оператора нет информации. Мол пишите запрос. На запрос прошлый до сих пор нет ответа. Где моя неустойка в 40600 полностью? Где оставшаяся сумма 5278 руб?  У меня слов нет насколько я плохо оцениваю вашу работу. За свои обязательства собираетесь отвечать или так и будете дальше тянуть резину и платить только по суду? Свяжитесь со мной, обсудим дальнейшую неустойку. Может придем с вами к взаимовыгодному решению. Иначе буду требовать через суд все до копейки. Сбербанк за этот год заработал 589 миллиардов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.12.2023 15:09
    Здравствуйте! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер страхового полиса. В теме письма укажите "91843 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    31.12.2023 16:13
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.01.2024 12:55
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Пётр
    Автор отзыва
    10.01.2024 12:31
    Позвонили, объяснили что удержали налог на неустойку. Спасибо, спустя почти полтора года я хоть часть неустойки проучил. Но впереди еще суд по большей части неустойки. Опять придется пройти 3 круга ада
  • СберСтрахование
    10.01.2024 15:30
    Здравствуйте! Налог из суммы выплаты удержан на основании п. 4 ст. 226 Налогового кодекса Российской Федерации, так как неустойка является доходом физических лиц-граждан РФ. Отмечу, что расчёт затрат на восстановительный ремонт производится с учётом износа и округления. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2024 23:05
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил обновить страховку на свой автомобиль и встал выбор. Самое дешевое от какой-то очень неизвестной компании стоил порядка 15 000₽, а когда решил посмотреть продукт от СберСтрахования, то оказалось, что они могут предоставить продукт такого же кач…
13 июля, 11:50
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28.10.24г. оплатил в онлайн-режиме. Оформил полис ОСАГО быстро и без проволочек. Обслуживание на высшем уровне. Мне понравилось. Ну, что ещё написать. Буду надеяться что полис мне не понадобится. Можно конечно посмотреть как сберстрахование работает,…
12 июля, 18:02
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я был в шоке когда увидел, что стоимость ОСАГО в Сбере на 40% ниже, чем в страховой, в которой обычно страховался последние несколько лет, конечно сразу тут и оформился. В целом быстро и удобно все сделал прямо на сайте Сбера, после оплаты полис приш…
12 июля, 15:54
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился к агенту Сберстрахования, он помог быстро подобрать и оформить подходящий полис. Для меня было особенно важно, что агент был на месте, легко было его найти, вежливо уточнил у меня, что мне именно нужно, что я жду, выслушал то, с чем раньше …
12 июля, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис летом 2024 года через приложение. Все просто, понятно и круто, в целом к сберу в принципе не может быть нареканий, главная фин. тех компания страны как никак. Оформлял на банки.ру, за минут 10 всё было готово. Закажу ещё раз. Всем до…
11 июля, 23:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю после ДТП по вине второго участника. ГАИ оформили все документы о происшествии, которые понадобились для страховой. Оформляла все через приложение Сбер страхования. Очень удобно, понятно и быстро все оформляется, даже …
11 июля, 22:16
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую в Сбере дачю и автомобили. По цене выходит значимо дешевле чем у конкурентов. Страховых случаев не было. Чему очень рад. Оформление через приложение онлайн. С оформлением онлайн никогда проблем не возникало. Полис ОСАГО продлил …
11 июля, 00:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Был в спб 5го июля 25г покупал автомобиль сам проживаю в Ленинградской области нужно было за страховать авто а время было уже поздновато для рабочего времени и я решил попробовать через сбербанк онлайн в приложении на это у меня ушло…
10 июля, 12:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Знакомство со сберстрахованием началось с оформления ипотеки в 2021 году, на протяжении многих лет самые вменяемы цены на рынке, затем перешёл на ОСАГО, быстрое и удобное оформление. Последнее что оформлял это спортивную страховку, спасибо за отличны…
10 июля, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неделю пытаюсь оформить полис ОСАГО через сайт. Приходит отказ из-за несовпадения в документах, программа требует сканы ЭПТС и паспорта. Загружаю их неоднократно, все равно отказ - требует загрузить те же документы. В техподдержке не помогли ничем, …
10 июля, 09:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ITшники в Сбере конечно лучшие. Приложение Сбербанк страхование такое же прекрасное как и Сбербанк онлайн. Все понятно на интуитивном уровне! Быстрые выплаты. Дата: 08 июля 2025 года Время: 12:40 Я обратился в службу поддержки за помощью и м…
10 июля, 08:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, оформление полиса за минуты в пару кликов, в приложении. Хоть днем, хоть ночью, надо только внимательно проверит данные. Нет необходимости посещать офис страховой компании. По цене самый дешевый в других страховых в разы …
9 июля, 23:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот реально, в прошлом году, все компании отморозились кроме этой. Никто не хотел оформлять, да ещё и по такой низкой цене. Поэтому в этом году я снова оформил через сбер. И снова очень низкая цена среди мизерных предложений. Поэтому 5 баллов за лоял…
9 июля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот реально, в прошлом году, все компании отморозились кроме этой. Никто не хотел оформлять, да ещё и по такой низкой цене. Поэтому в этом году я снова оформил через сбер. И снова очень низкая цена среди мизерных предложений. Поэтому 5 баллов за лоял…
9 июля, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем! По совету сотрудника на работе, я решил оформить полис ОСАГО Сберстрахование. Сотрудник сказал, что не первый год уже пользуется полисом от Сберстрахования и ему всё нравится. Так вот 23.04.2025 г. я зашёл в приложение Сбер…
9 июля, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО, нужен был по оптимальной цене и в надежной компании. Агрегатор подобрал Сбер как наиболее оптимальный (мне нужен был с начала конкретной даты - полис закончился аккурат до отъезда в отпуск и хотелось не платить за ближайшие 2 н…
9 июля, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО ХХХ0***0 от 05.07.25 , цена оказалась не просто дешевле а значительно дешевле Потом надо скачать приложение сберстрахование и все полисы под рукой. И сделала еще себе каско за 1500 от тех кто если будет виноват но у них нет ОСАГ…
8 июля, 22:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1 июля 2025 года в мобильном приложении Сбера быстро и просто оформил полис. Очень удобно. Ценник был ровно такой же, как и у всех. Решил, что раз на Сбере, то у них и оформлю. Очень удобная есть кнопка продления. Немного затупил и оформил с нуля, н…
8 июля, 21:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, позвонила на номер 900, приятная в общении девушка задала пару вопросов, сказала ждать звонка от оценщика, в этот же день день позвонил оценщик назначил встречу в удобном для меня месте. В конторе по оценке, оперативно…
8 июля, 20:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже третий год заключаю договор страхования со Сберстрахование. На две машины покупаю полисы осаго и каско. Цены самые приемлемые. Сегодня 08.07.2025 заключил Договор страхования ХХХ-0***1. Как всегда, все прошло очень быстро. Через приложение Сберба…
8 июля, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв. Оформил полис осаго через приложение Сбербанка. В е очень быстро и удобно. Никуда не надо переходить, все в одном месте. Сразу же направили мне все документы. Не надо ни куда ходить, переходить со…
8 июля, 07:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В прошлом (2024) году из-за необходимости продлить ОСАГО на легковой автомобиль Тойота зашёл на сайт banki.ru. На нем, после запроса и ввода необходимых данных , на экране появилось более 20 предложений от страховых компаний, с указанием цены и скидк…
7 июля, 12:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Важным критерием выбора страховой компании в этом году, так как я пенсионер была стоимость полиса ОСАГО, (у меня самый высокий кбм безаварийный) Сбер страхование предложила самый выгодную стоимость полиса плюс так как я клиент банка много лет, удобно…
7 июля, 09:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО 17.05.2024 в СберСтраховании на сайте компании быстро и без всяких заморочек по самой выгодой цене. Компания известная и с хорошим рейтингом. В 2025 году менял водительское удостоверение и надо было внести изменения. Позвонил …
7 июля, 01:34
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис самостоятельно через сайт сберстрахование. Очень удобно сделан сайт, быстрое оформление и удобное сравнение имеющихся страховых предложений. По сравнению с ежегодной волокитой в страховых центрах и надоедающих звонков оператор…
7 июля, 00:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть