Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пётр, Москва
30 декабря, 13:03

Отказали в ремонте, выплатили мало, неустойка 40600 руб, выплатили 35322

Настрадался я с вашей компанией и продолжаю страдать! Дтп случилось еще в 2022 г. А ваша компашка до сих пор со мной не расплатилась по долгам.  1. Требовал ремонта - отказали в ремонте, мол нету сервисов для ремонта моей редчайшей машины форд фокус 😂 Я нашел сервис с которым у вас был договор о ремонте по ОСАГО (РТД сервис). Они мне подтвердили что с вашей компашкой есть договор и что вы что то мутите, не отправляя мою машину к ним. Вы мне написали мол нет возможности отправить мою машину туда. Почему нет? Молчите до сих пор. Вы же так хотели наверное отправить мою машину на ремонт😁 2. Потребовал у вас выплаты деньгами без учёта износа (какая вам разница отправить эти деньги в сервис на ремонт моей машины или мне просто перечислить). Но вы и в этом отказали.  Получается вы делаете все лишь бы заплатить мне 50% от ремонта и не хило сэкономить на мне и таких как я. 3. Я подал на вас в суд. Выиграл. Вы выплатили мне полностью сумму которую я изначально требовал у вас. Плюс еще моральный ущерб, материальный, штраф. Итого вместо 40600 ты мне уже выплатили 68000.  4. Я подал финупу заявление по неустойке на вас. Там неустойки накапало тыщ 160. Финуп (самый независимый и всегда справедливый) присудил пока что 40600 выплатить мне в качестве неустойки. Вы выплатили мне 35322. Где остальное, Зин? Звоню а у оператора нет информации. Мол пишите запрос. На запрос прошлый до сих пор нет ответа. Где моя неустойка в 40600 полностью? Где оставшаяся сумма 5278 руб?  У меня слов нет насколько я плохо оцениваю вашу работу. За свои обязательства собираетесь отвечать или так и будете дальше тянуть резину и платить только по суду? Свяжитесь со мной, обсудим дальнейшую неустойку. Может придем с вами к взаимовыгодному решению. Иначе буду требовать через суд все до копейки. Сбербанк за этот год заработал 589 миллиардов.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    30.12.2023 15:09
    Здравствуйте! Чтобы я могла всё проверить, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер страхового полиса. В теме письма укажите "91843 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    31.12.2023 16:13
    Добрый день! Письмо получила. Все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    04.01.2024 12:55
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Пётр
    Автор отзыва
    10.01.2024 12:31
    Позвонили, объяснили что удержали налог на неустойку. Спасибо, спустя почти полтора года я хоть часть неустойки проучил. Но впереди еще суд по большей части неустойки. Опять придется пройти 3 круга ада
  • СберСтрахование
    10.01.2024 15:30
    Здравствуйте! Налог из суммы выплаты удержан на основании п. 4 ст. 226 Налогового кодекса Российской Федерации, так как неустойка является доходом физических лиц-граждан РФ. Отмечу, что расчёт затрат на восстановительный ремонт производится с учётом износа и округления. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2024 23:05
    Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После покупки автомобиля я столкнулся с необходимостью оформить полис ОСАГО. Намеревался потратить на это много времени, но буквально за пару минут нашел подходящую компанию и оформил полис ОСАГО через приложение Сбербанк 15.05.2025. Процесс занял не…
16 апреля, 07:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После приобретения автомобиля,встал вопрос о необходимости полиса ОСАГО. Поиски нужной компании не были долгими,удалось оформить полис ОСАГО в приложении Сбербанк онлайн 10.04.2025г. Это заняло совсем не много времени,менее 5 минут.Цена была, на тот …
15 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После приобретения автомобиля,встал вопрос о необходимости полиса ОСАГО. Поиски нужной компании не были долгими,удалось оформить полис ОСАГО в приложении страховой. Это заняло совсем не много времени,менее 5 минут.Цена была, на тот момент,ниже чем в …
15 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было 2 ДТП, 14 февраля и 28марта 2025, в обоих случаях рассмотрение и выплата были осуществлены очень быстро. Обращался и подавал документы через приложение на телефоне. Полис ХХХ0***0. Во втором случае не хватило одного документа, очень удобно прикр…
15 апреля, 05:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё началось с того ,что оформлен полис был с ошибками (в приложении данные паспорта страхователя и собственника объединились в один паспорт , хотя это два разных человека) но бывает подумал я. Начал пытаться внести изменения в полис , приложение…
14 апреля, 22:55
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате неисправности стиральной машины, произошёл разрыв патрубок и залив соседей. Сообщил о происшествии, спросил о моих дальнейших действиях, сказали дать номер страховки пострадавшей стороне. Поделился номером, больше ничего не делал. По…
14 апреля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошло три с ОСАГО от сберстрахования. За эти три года я всегда чувствовал его поддержку, получал разъяснения по интересующим меня вопросам. Особенно, приятно что есть онлайн приложение сбер страхования. Я им пользуюсь все время страховок. Очень удоб…
14 апреля, 17:05
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нравится то как быстро считают и какие условия они предлагают. Всегда приятно общаются и идут на диалог. Даже не заметила, что все мои страхования плавно перешли полностью на сбер. Осаго, Каско, страхование жизни и квартиры. Впервые обратилась в …
14 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ну первое хочется сказать, что осаго самая приятная цена была в Сбербанк страхование. Были еще ниже цены, только у компаний ноунейм, естественно Сберу я доверяю и выбрала его. Далее машина была зарегистрирована в ГАИ и без проблем поменяли все данные…
14 апреля, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В приложении сбербанк онлайн увидел что можно оформить полис ОСАГО.Сразу попробовал оформить,все данные подгрузить автоматом это действительно очень удобно.Офосил быстро и тут же оплатил.Получилось быстро и не дорого номер полюса Договор страхования …
14 апреля, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Перед продажей машины решил сохранить свой номер, после смены номера нужно было внести изменение в полис, 14.04.2025 все прошло быстро и просто. Все сделал через сайт сберстрахование.
14 апреля, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первый раз воспользовался ОСАГО через Сбербанк-онлайн 13.04.2025. Достаточно удобно, только не все данные по номеру а/м подгружаются, много пришлось вводить вручную. Цена (определяющий фактор) ниже, чем у старой моей страховой. Правда непонятно, как …
13 апреля, 23:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 я попала в тяжёлое ДТП. Это был случай ОСАГО, одна из экспертиз, проведённых в автосервисе, выбранном "Сберстрахованием", выявила выход их строя мотора заднего "дворника" без внешних повреждений. Специалисты автосервиса по своему больш…
13 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был приятно удивлён , что СберСтрахование оказывают услуги по страхованию ответственности . После подробного изучения Условий страхования было принято решение воспользоваться именно Сбором. Заключил договор осаго , полис Серия ХХХ Номер 0***2. Так же…
13 апреля, 19:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первый раз оформляю ОСАГО онлайн. Оказалось быстро, удобно и выгодно. Полностью доволен. 13 04 1925 через приложение Сбербанка онлайн. Полис ХХХ номер 0***4. В приложении Сбербанка все понятно, доступно и удобно, очень доволен, что воспользовался э…
13 апреля, 19:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Замечательная компания честные условия все по честному.
13 апреля, 16:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались 21.03.2025, деньги выплатили 26.03.2025 . Обращались через приложение. Полис номер ХХХ0***7. Фото повреждений загружали онлайн. С оценкой согласны, сумма устроила. Все быстро, понятно и доступно, проблем не возникло. Приложение понятное ,…
13 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё просто. Очень быстро и удобно. В декабре 2024г закончился полис осаго. Нужно было ехать в город был выходной день. В городе нужно было быть в понедельник утром. Страховые компании в воскресенье выходной. Зашёл в первый раз в сбер страхование…
13 апреля, 11:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляла ОСАГО в «СберСтраховании» в июне 2023 года через мобильное приложение СберБанка - всё заняло буквально 10 минут! Что понравилось: Цена ниже, чем у конкурентов - мой КБМ (коэффициент безаварийности) учли правильно, цена вышла на 12% деше…
12 апреля, 05:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сбер Страхование по ОСАГО приятно удивило! Всё прошло легко: от расчёта до оформления полиса — максимум удобства. Понравилось внимание к деталям и оперативность. Чувствуешь, что работаешь с профессионалами. Отличный сервис, рекомендую от души! …
11 апреля, 10:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заменил водительское удостоверение, нужно было внести изменения в полис ОСАГО, приложение не работает техподдержка помощь не оказала, на сайте та же самая проблема,при личном обращение в офисе Сбербанка сказали что помочь не могут хотя заявление сост…
11 апреля, 03:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался онлайн в приложении Сбербанк Онлайн по поводу оформления полиса ОСАГО в апреле 2025 г. Интерфейс понятный, позволяет легко заполнить, при необходимости проверить и изменить данные. Много времени не занимает, нужно только внимательно запо…
10 апреля, 18:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ОСАГО ООО СК «Сбербанк Страхование» полис № ХХХ-05*****50 Страхую авто не первый год в СберСтраховании. Как обычно у Сбербанка все четко, быстро, оформил всё онлайн. Полис пришел на электронную почту через 10 минут. Пока к моему счастью страхово…
10 апреля, 12:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня в апреле заканчивается полис ОСАГО, в мобильном приложении Сбербанка мне об этом любезно сообщили и предложили рассчитать стоимость полиса прямо в приложении, что я собственно и сделала. И о чудо! Вышло около 7-8 предложений от разных стра…
9 апреля, 22:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование в связи с приближающимся истечением срока ОСАГО, при первоначальном расчёте стоимости ОСАГО цена приятно удивила, в связи с чем и решил стать клиентом данной компании. Далее заполнил анкету, произвёл оплату, пришёл пол…
9 апреля, 20:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть