Огромное спасибо менеджеру страховой службы Тинькофф Наталии. Грамотно проконсультировала, просчитала и после предложила конкурентную цену страховки. Не была навязчивой. Я осталась довольна. Общение было всё через мессенджер и полис пришёл по Email. Очень удобно. Выбирала между АльфаСтрахование и Тинькофф. Выбрала, т.к. смогла получить максимум информации за короткие сроки и стоимость устроила.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Юлия
Автор отзыва
04.01.2024 17:20
После общения по телефону, менеджер Наталия предложила продолжить общение в мессенджере в удобное мне время. Это не было навязчиво, я быстро получила необходимую информацию, которую могла сравнить с другими страховыми. На вопросы менеджер отвечала сразу. Оформление тоже было очень удобным онлайн. На почту сразу пришёл полис. Стоимость тоже устроила. (Менеджер предложила скидку). Всё было оформлено оперативно, без задержек, вопросов у меня не осталось. Страховая самостоятельно передаёт данные о страховке в банк. У меня ВТБ.
Т-Страхование
04.01.2024 17:28
Здравствуйте!
Спасибо, что выбрали нас в качестве страхового партнера. Обещаем не разочаровать вас!
Т-Страхование
04.01.2024 18:00
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв. Рады стараться для вас!
Администратор Народного рейтинга
10.01.2024 11:08
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
18.01.2024 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
02.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Администратор Народного рейтинга
10.01.2024 11:10
Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Я застраховала квартиру на всякий случай и неожиданно он представился, благодаря «милым» соседям. Мою квартиру залили. Обратилась с заявлением через приложение Т- банка. Моментально назначили менеджера. Станислав подробно объяснил какие документы пре…
11.04.2025 проснулся ночью от того что меня топят соседи, после вызова аварийной службы сразу написал в приложение по страховому полису 1***1. Меня оперативно сориентировали по дальнейшим действиям и назначили менеджера по урегулированию страхового с…
Получил акт о залитии и Написал им, кажется 17.04.2025. Связался менеджер, передал ему бумаги, он мне, предложили сумму либо оценщика. Сумма устроила - деньги перевели 24.04.2025. Быстро и просто, честно говоря не ожидал.
Все уложилось дней в 7 ,…
Возник страховой случай - труба в квартире дала течь. Сразу написала в поддержку, мне сразу ответили, что нужно сделать в моменте, а уже на следующиий день со мной связался сотрудник компании Максим. После предоставления с моей стороны документов, з…
3 апреля 2025г. в 2:30 ночи мою квартиру затопили соседи сверху. Если коротко - в квартире шёл дождь. Залило кухню, коридор, ванну и туалет. Соседей дома не было. Вызвала аварийку, воду перекрыли только через час. Налило очень прилично, черпала воду …
Здравствуйте.
Купила стразовку гражданской ответсвенности в Т-банке. И не зря. У меня в квартире случилось затопление с технического этажа , затопило сан.узла и кухни. Вызвали мастера , составили акт. дальше я написал в чат подДерЖКУ Т банка и мне с…
Год назад оформил в Т-страховании страхование имущества. По стечению обстоятельств, получилось так, что в квартире произошел пожар в последний день страховки. В этот же день я заявил о страховом случае, и уже через 3 дня ко мне пришел оценщик ущерба.…
Обращался в страховую по страховому случаю PRO-25-178848 в марте 2025, был залив квартиры с чердака горячей водой. Оператор качественно провел со мной работу и после того как я выслал необходимые документы быстро оценили ущерб, и предложили заключить…
Оформила полис в т-страховании страхование имущества. 30.03.25 произошло затопление моей квартиры, обратилась в страховую, они быстро и оперативно отреагировали, проконсультировали, предоставили список документов, я все собрала, и буквально за пару д…
Я живу в Софрино, Пушкинского района, Московской области.
10.04.2025 меня затопили соседи сверху. Я сразу обратился со страховым случаем в Т-Страхование. Со мной сразу же связался персональный менеджер Максим.
Все подробно объяснил, какие нуж…
Неделю назад летел из Волгограда в Москву, вполете произошел страховой случай, мой багаж был поврежден, а именно чемодан, компания т страхование решила проблему,
со мной связался страховой агент, уточнила подробности, была на связи и помог возмес…
Застрахую квартиру подумал я. Будет спокойнее.
Деньги отдал, полис получил.
Полис: 494*****00 был оформлен в декабре 2024 года.
19.04.2025 решил перечитать условия договора, на скрытое и не понятное. Узнал что есть еще доп услуги "неисправност…
В конце марта 2025 нашу квартиру на ул.Новопесчаная затопили . Сотрудником упр.компании был составлен акт осмотра,сделаны фото. Т.к квартира сверху была застрахована, с нами связался Станислав,менеджер по урегулированию Т-Страхования.
Компетентны…
1.03 у меня произошло затопление из-за засора канализации. Обратился в страховую через мобильное приложение. Оператор Робер принял заявку. На следующий день со мной связался менеджер и направил перечень документов.
После предоставления документов…
Застраховал квартиру в Т-Страховании, номер полиса - №9***1.
Некоторое время назад произошёл страховой случай. В санузле сорвало канализационную трубу в то время, пока ванная набиралась. До момента пока соседи не начали стучать прошло полчаса. За…
Заполнил данные, оказалось, что Ростов-на-Дону не обслуживается данной компанией. Хотел выяснить в чате что не так с Ростовом - не смог победить робота.
Писали, что диалог переводится на человека, но роботы победили людей...
Требуете подробносте…
Номер полиса 1****2. 1 марта 2025 заключили договор страхования квартиры.
А уже 4 марта обратились по поводу залива квартиры соседями. Менеджер Александра проконсультировала о дальнейших действиях. С ее помощью быстро собрали необходимые документы…
21.03.2025 Произошел страховой случай. На чердаке прорвало трубу. Произошло подтопление квартиры. В тот же день был оформлен страховой случай.
За несколько дней вопрос был решен со специалистами из Т-страхование. Как только был получен акт из …
Произошла протечка в квартире по потолку в марте 15.03.2025 года
Все документы быстро и оперативно рассмотрели и выплатили возмещение за один день. Никаких бюрократических проблем не возникло,это очень важно.
Очень доволен работой менеджера…
В рамках рекламной акции подключил страхование своей квартиры. Сумма взноса вполне комфортная не замечать её выплачивая каждый месяц.
И тут случилось неприятность, 10 марта, соседи с верху затопили квартиру, сорвало трубу на кухне, слетела гайка н…
29 марта (суббота) в 12 час по Москве, у нас произошло залитие квартиры соседями сверху. Сразу заявили о страховом случае, через чат поддержки в приложении Т-Банк. (где нам ответили, чио в течении 3-х дней с нами свяжется персональный менеджер).
В…
Нас затопили соседи, образовалась груша в натяжном потолке и залило навесной ящик. Связались в приложении с оператором в чате поддержки. Нам быстро ответили, объяснили что делать, присвоили номер убытка PRO-25-205191 и назначили менеджера по урегули…
Затопили соседи, не прям так чтоб всю квартиру, пострадала одна комната. Обои и наличник двери
Списались с поддержкой, попросили акт от УК, и фотки) Сделали, выслали, тут же прислали расчет возмещения.
Уточнили хотим ли независимую экспертизу и…
Обратилась в Т-Страхование в начале марта по наступлению страхового случая - затопили соседи сверху из-за халатности.
В чате сразу выслушали, объяснили в деталях порядок действий, через день написал Максим, менеджер компании по урегулированию.
…
Хотелось поделиться опытом. Возможно будет полезно при выборе страховой компании.
Обстоятельства произошли в г. Казани в январе 2025 года.
Сосед сверху потопил квартиру. В этот же день обратился по страховому случаю в Т-страхование. Провели ко…