Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Анастасия, Екатеринбург (Свердловская область)
5 января, 13:43

Аллергия на отдыхе

На отдыхе в Таиланде (Паттайя) со мной в первый раз в жизни случилась сильная аллергическая реакция - похоже, что переборщила с витамином С. По рекомендации милой тети в аптеке выпила антигистаминное, но через час поняла, что просто таблетками не обойдусь - крапивница разошлась по всему телу, а вместе с ней все вытекающие - зуд, затрудненность дыхания и тд - в общем, по ощущениям [censored] близка (хотя, конечно, нет). Обратилась в сервисный центр № 2, Best Service Assistance, удобно, что можно и позвонить, и написать в мессенджерах, в кратчайшие сроки проверили полис и дали направление в госпиталь. Все очень оперативно, максимально быстро, за прием ничего не платила, мед помощь в виде осмотра, укола и комплекта таблеток на неделю вперед оказали. Благодарю Best Service Assistance и Ингосстрах!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.01.2024 18:23
    Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и уделённое время для написания отзыва! Спасибо, что поделились с нами своей историей урегулирования страхового случая по договору страхования путешественников! Мы полностью осознаем, что путешествия могут быть непредсказуемыми, и столкновения с неожиданными обстоятельствами могут нанести серьезный ущерб вашему здоровью и общему благополучию. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить необходимую оперативную поддержку в такие моменты. Наша цель - обеспечить вас надежной защитой и лучшими условиями, чтобы вы могли наслаждаться путешествиями с чувством безопасности и уверенности. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше оставаться для вас надёжным партнёром! Спасибо вам за проявленное доверие! Будьте уверены, мы не подведём!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2024 20:42
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудниками страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 02.02.2024 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.02.2024 05:29
    добрый день! 25.01 направляла в ваш адрес письмо. скриншот в комментариях
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.02.2024 05:38
    26.01 [img]data:image/png;base64,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[/img]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оперативно была организована мед помощь 31 июля 25г ребенку во время отдыха за границей ( Черногория) Канал связи удобный, учли пожелание про осмотр лор врача. Клиника для визита была подобрана ближайшая- Medical Centar Budva. .Для компенсации рас…
26 августа, 17:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21 июля (понедельник) 2025 рейс аэрофлот su209 не вылетел из Шанхая в Москву. Сначала нас 5 часов держали в самолете, потому что пытались исправить неисправность, но затем сказали, что рейс будет дальше задержан, нас отправили в гостиницу, где "корми…
24 августа, 15:02
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
13 мая я отнесла на пятницкую в офис заявление на возврат премии по 2 полисам. Денег не получила, никто со мной не связался. В июне оставила на я-е негативный отзыв. Мне ответили и попросили прислать на почту заявление. Они не нашли его в докум…
20 августа, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались с июкишечной инфекцией как сказали , отвезли в мини от слова очень мини больницу ( согласен в турции в основном такие ) далее ; без разницы что человек сидит все болит сначала франшиза это важнее забрать ! Потом документы это тоже важнее …
18 августа, 20:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обслуживание на высшем уровне . В Турции у ребенка началась рвота , обратились к доктору в отеле. Он сразу направил в страховую. Позвонили по тел указанному в полисе . В течении 30 минут все решили , позвонил доктор из клиники , прислали авто , сдела…
16 августа, 17:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Турции, возник страховой случай. Был ушиб и растяжения связок в голеностопном суставе. Травму получила на экскурсии, которую продали сотрудники этого же турагентства funsun . Отказали в оказании медицинской помощи. Навязывали дополнит…
28 июля, 17:41
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проживая во Вьетнаме, город Нячанг, более года данная компания, помогает при возникновении страхового случая, проблем со здоровьем, помогают быстро.Была проблема с давлением, лор патология , и многое другое , получена высокачественная медицинская по…
26 июля, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отменили рейс . Автоматически пересадили на другой рейс на следующий день. Потеряли день отдыха. Обратилась в страховую с вопросом,подходит ли моя ситуация под страховой случай. Все подробно объяснила. Спросила имеет ли смысл собирать документы. …
27 июня, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
24.06.2025 в Египте, в г. Шарм эль Шейх. к тому же уже после 22:00 благодаря компании ИНГОССТРАХ (чат Balt assistant) мне своевременно оказали качественную медицинскую помощь и прописали дальнейшее лечение: внимание - с выдачей полного комплекта лека…
25 июня, 00:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаю во Вьетнаме, на острове Cat Ba, застудила правое ухо. Связалась по мессенджеру с Балт Ассистанс. Быстро ответили, направили гарантийное письмо сначала в Хайфон, но так как добираться далеко, попросила направить в ближайший госпиталь. Врач жда…
3 июня, 11:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис, который стоит дороже, чем у остальных компаний, оказался пустышкой, не способной помочь даже в простейших случаях. У этой компании очень грамотно прописан договор. Прописан он так, что вы никогда не получите от них какую-либо помощь и в ит…
30 мая, 06:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
К несчастью пришлось воспользоваться страховкой заграницей в Турции Ребята были 24/7 на связи, подсказывали как действовать,интересовались состоянием и помогли сэкономить свыше 100 долларов,так как госпиталь Турции хотел с нас содрать лишние деньги …
27 мая, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы отметить прекрасную работу в связке Ингосстрах Страхование - BEST SERVICE assistance по страховке путешественника в г. Нячанг, Вьетнам. За несколько лет именно по этому направлению и ассистансу у нас было около 4 обращений по страховке и вс…
21 мая, 07:18
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ситуации, когда мне нужна была незамедлительная медицинская помощь во время моего пребывания в ОАЭ в апреле 2025, я получила полную оперативную поддержку. Агенты были на связи в течение всего времени, организовали визит к врачу и доп обследование, …
20 апреля, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вьетнам, Нячанг. 03.2025. страховка в путешествии на семью. Страховку оформляли из Вьетнама на 2 месяца. Март и апрель 2025. Обратиться пришлось 4 раза. Все достаточно оперативно, вежливо и по делу. компенсация по всем заявленным в договоре пунктам…
19 апреля, 20:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ингосстраху плевать на наши судьбы! Здравствуйте! 17.03.2025 года должны были с супругом лететь в отпуск! Но увы так сложилось что мой родной брат умер (асфиксия) 15.03. 2025 года. Пришлось лететь в другой город на похороны. Сообщили о стр…
11 апреля, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Некорректная работа приложения ИнгоМобаил. Перед вылетом в аэропорту оформлял страхование путешествующих, произошло двойное списание страховой премии за полис. По возвращению обратился в приложении с просьбой возвратить незаконно удерживаемые дене…
10 апреля, 06:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Таиланде (Паттайя) вследствие занятием спортом (вейкборд) ушиб спину. Изначально решил не связываться с местными поликлиниками, так как оставалось пару дней до отъезда. Однако проснулся ночью от нестерпимой боли и написал в чат в мессенджере (05:33…
28 марта, 03:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 марта 2025. Я нахожусь в Китае, остров Хайнань. Случилась проблема с глазом, обратилась в страховую. Мне очень быстро помогли. Сотрудники колл-центра были вежливые, быстро ответили, направили информацию в мессенджере, объяснили подробно что делать…
13 марта, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Тайланде.5 марта 2025года обратилась по поводу простуды с резким усилением кашля,направили в госпиталь. Получила консультацию доктора,он изменил антибиотик, вместо того, что я уже начала принимать,назначили капельницу , укол,в тот же день …
7 марта, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдых в Тайланде. Во время пребывания в Тайланде у мужа поднялась температура выше 38 градусов, пришлось обратиться в сервисный центр Best Assistsnce за помощью и не зря, потребовалось срочное лечение в стационаре. Сотрудники сервисного центра раб…
27 февраля, 11:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались за медицинской помощью ребенку 7 лет, сильный солнечный ожог лица (опухлость, волдыри). Страховая оперативно нашла клинику на Пхукете (Тайланд), с нами связались чтобы узнать адрес и в течении получаса уже ставили антигистаминное. Очен…
20 февраля, 10:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отдыхаем в Индонезии, на острове Бали, сын 13 лет подцепил какой то вирус, высокая температура и слабость. Сначала пыталась сама все сбить, пили противовирусные препараты, много воды и жаропонижающее, но на 4й день когда в очередной раз поднялась t, …
9 января, 08:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Откололся зуб во время еды , быстро отреагировали отвезли в больницу сделали все за счет страхового полиса. Я доволен , спасибо 5🤝🙏👌🤙 Marina Sharm отель
14 декабря, 17:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
СК принудительно сняла деньги за страховку при покупке билета на сайте Купибилет. Потом начались пустые разговоры приди туда, приди сюда. Потом все-таки прислали бланк заявления на возврат средств. 24.10.2024 я направила заявление о переводе дене…
6 декабря, 23:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть