Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Анастасия, Екатеринбург (Свердловская область)
5 января, 13:43

Аллергия на отдыхе

На отдыхе в Таиланде (Паттайя) со мной в первый раз в жизни случилась сильная аллергическая реакция - похоже, что переборщила с витамином С. По рекомендации милой тети в аптеке выпила антигистаминное, но через час поняла, что просто таблетками не обойдусь - крапивница разошлась по всему телу, а вместе с ней все вытекающие - зуд, затрудненность дыхания и тд - в общем, по ощущениям [censored] близка (хотя, конечно, нет). Обратилась в сервисный центр № 2, Best Service Assistance, удобно, что можно и позвонить, и написать в мессенджерах, в кратчайшие сроки проверили полис и дали направление в госпиталь. Все очень оперативно, максимально быстро, за прием ничего не платила, мед помощь в виде осмотра, укола и комплекта таблеток на неделю вперед оказали. Благодарю Best Service Assistance и Ингосстрах!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    11.01.2024 18:23
    Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и уделённое время для написания отзыва! Спасибо, что поделились с нами своей историей урегулирования страхового случая по договору страхования путешественников! Мы полностью осознаем, что путешествия могут быть непредсказуемыми, и столкновения с неожиданными обстоятельствами могут нанести серьезный ущерб вашему здоровью и общему благополучию. Поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить необходимую оперативную поддержку в такие моменты. Наша цель - обеспечить вас надежной защитой и лучшими условиями, чтобы вы могли наслаждаться путешествиями с чувством безопасности и уверенности. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше оставаться для вас надёжным партнёром! Спасибо вам за проявленное доверие! Будьте уверены, мы не подведём!
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2024 20:42
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудниками страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 02.02.2024 20:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 07.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.02.2024 05:29
    добрый день! 25.01 направляла в ваш адрес письмо. скриншот в комментариях
  • Анастасия
    Автор отзыва
    07.02.2024 05:38
    26.01 [img]data:image/png;base64,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[/img]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В начале сентября почувствовала, что мне плохо и сама я с лечением не справляюсь, связалась с Best Service по контактам на полисе и в течение 5 минут была направлена в ближайший госпиталь, где меня встретил переводчик и сориентировал по дальнейшим де…
19 сентября, 11:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Плохая страховая компания в контексте медицинской страховки при путешествии. Пока пройдешь все круги бюрократии общения с роботом, загрузке документов, десять раз отключишься от боли. А потом тебе напишут, что скорую помощь вызвать никто не может,…
1 сентября, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхование в путешествии необходимо! Я много путешествую по Юго Восточной Азии и далеко не в первый раз моего пребывания в Таиланде я понравился незнакомому комару и стал «счастливым» обладателем лихорадки Дэнге. Штука довольно неприятная имеющая м…
7 августа, 03:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
27.07.24 купила полис страхования путешественника. На текущий момент (4.08.24) полис до сих пор не отражается в приложении Ингосстрах. Обратилась в чат в приложении, сотрудница Ингосстраха утверждает, что такого полиса не существует.  При этом я…
4 августа, 11:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
19.07.24 обратились в ОАЭ по полису страхования выезжающих за границу №70****3-3. В 8 утра я написала на номер, указанный в страховом полисе, это оказался  чат бот. у ребенка была  высокая температура, нужна помощь. Очень долго отвечали, только в…
21 июля, 08:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась по полису Ингосстрах в Таиланде Паттайя с зубной болью. Очень быстро организовали визит в клинику, ассистанс отвечал моментально, никакой тюгомотины, все кратко и понятно. Прислали запись к дантисту очень быстро  Ещё и дали русскоговорящег…
13 июня, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мой страховой случай от мая 23 года. Год Ингосстрах после принятия документов, которых по требованию должно было быть достаточно, просто не отвечал и игнорировал, ссылаясь на запрос из аэропорта (1 год?  Мне даже из аэропорта Бахрейна все документы в…
24 мая, 15:37
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
20.09.2023 г. Забронировали отели и оформили страховку от невыезда СПАО "Ингосстрах" (далее СК) у Анекс тур (далее ТО) общей стоимостью 74800 руб. (включая страховую премию 4960,50 рублей). Номера полисов ANX 9*****1/1 и ANX 9*****1/2 (полис на меня …
19 марта, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Агент предложил страховку я по непонятным причинам не отказался... Так сложилось, что расписание полетов изменилось и я попросил внести изменения в полис. Отправил письмо с полисом и новым билетом. Но... Видимо, что-то пошло не так, или не посчитали …
2 марта, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
20 февраля у менязаболел живот и появилась боль в левом боку под ребрами. Обратился по страховому полюсу для путешественников от компании Ингострах.  Помощь они организуют через сервисную компанию Balt Assistance. Balt Assistance записали меня к т…
26 февраля, 11:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
история с " возвратом" страхового возмещени. Ингосстрах выслал письмо, что они не получили дополнительные документы ( акт о задержке рейса и багажа, хотя все документы от авиакомпании , в том числе переписка были высланы и там же все и количество " ч…
22 февраля, 15:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Планировали на праздники поездку к родственникам в другую страну, но заболели дети, и она не состоялась. Хорошо, что заранее оформили в страховой компании страхование от невыезда. Я подала заявку о страховом случае через приложение, не особо наде…
26 января, 15:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформив полис для моего путешествия, я столкнулся с неудобством, когда в визовом центре отказались принимать предоставленный полис, и мне пришлось на месте оформлять альтернативный. Оперативно обратившись с запросом на отмену полиса через почту и в п…
5 января, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На отдыхе в Таиланде (Паттайя) со мной в первый раз в жизни случилась сильная аллергическая реакция - похоже, что переборщила с витамином С. По рекомендации милой тети в аптеке выпила антигистаминное, но через час поняла, что просто таблетками не обо…
5 января, 13:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обслуживающий банк в мае 2023 оформил на меня и семью полис ВЗР, который предусматривает в том числе страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки или изменения ее сроков. В июле и августе 2023 при поездке в Турцию столкнулись со значи…
26 декабря, 13:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Всем привет. Хочу оставить отзыв об Ингосстрахе и его ассистансе БалтАссист по медицинской страховке во Вьетнаме. Так как путешествуем часто и постоянно, то выбор пал нв недорогую и надежную страховку. К примеру страховка из банка на букву "А" стои…
9 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь медицинским полисом Ингосстрах в Путешествиях, мы посещали разные страны и так как семья большая (5 детей) кому нибудь обязательно нужна помощь. В это раз полис Ингосстрах выручил нас в Таилан…
12 сентября, 10:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я отдыхаю в Таиланде и страховку купила просто для оформления визы, даже не думала, что она мне может пригодиться. Спасибо компании Ингосстрах и  Best Service за помощь, всё организовали очень быстро, помогли с переводом у доктора. Я задавала множест…
26 августа, 13:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ПОЛИС 620****-3  оформлен 08.06.2023 обратился за экстренной мед.помощью в египте 13.06.2023. Компания отказалась оплачивать , предложили оплатить самостоятельно в клинике партнере ингосстрах. После лечения, по их инструкции, я должен предоствить …
24 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхали в Тайланде с 7 по 16 августа. Во время купания ребёнка ужалила медуза. Несмотря на то, что рану обрабатывали, она стала гноиться. 13 числа рука сильно опухла и поднялась температура до 39.5. Мы опытные путешественники, но ситуация с болезнью…
17 августа, 07:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В апреле 2023 была приобретена путевка у туроператора ANEXTOUR в ОАЭ с датой выезда 6 мая 2023 года. При покупке тура было оформлено страхование от невылета в Ингосстрах (услуга страхования предоставлялась туроператором). За день до поездки всей …
15 августа, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Мой друг иностранец (гражданин Турции) допустил ошибку в заполнении медицинской страховки для путешествия в Россию.  Он перепутал имя и фамилию местами - и вместо Фамилия Имя написал Имя Фамилия. Деньги оплачены. Можете ли помоч…
9 августа, 00:29
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Застраховал перелёт, который был отменён из-за отсутствия воздушного судна. Этот факт был известен ещё в начале разбирательства. Заставили отправить кучу документов, из которых уже ясно было, будет выплата или нет, заставили прождать больше месяц…
1 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Смотрели фильм "Фантастические твари"?  Вот он точно снят про Ингосстрах и Balt assistance, хотя им следовало назваться Болт Ассистанс, т.к. при обращении к ним вам пропишут Болт. Итак, находимся в Турции, температура воздуха около 40 градусов. Ж…
29 июля, 23:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратились в ск 9.04.23г в 11.00 утра по поводу острой зубной боли у ребенка.  Необходимо удалить молочный зуб, который раскололся и часть его шатается. 10.04. в 13.00 нам наконец дали ответ, но вместо направления к врачу ск заявила, что в Паттае (мы…
10 апреля, 14:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть