Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Анастасия, Москва
20 января, 11:02

Возврат страховой премии!

Добрый день! 22.12.2023 г. при заключении кредитного договора был оформлен договор страхования № U541****0738. 30.12.2023 г. в ООО "Альфастрахование-Жизнь" направлено заявление на расторжение данного договора и возврат страховой премии в полном объеме. ООО "Альфастрахование-Жизнь" данное заявление 09.01.2024 г. было получено. Но по настоящее время денежные средства возвращены не были. Прошу в ближайшее время вернуть на мой расчетный счет страховую премию в полном объеме.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    22.01.2024 10:51
    Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.02.2024 19:25
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 05.03.2024 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Совсем недавно получила третью выплату от страховой компании по риску потеря работы, вот решила оставить отзыв. В июне месяце, компания в которой я работаю, объявила о закрытии и с июля я уже была без работы Т.к. я знала, что у меня страховка по кред…
18 февраля, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В приложении Альфа-банка было предложение оформить кредит наличными. Дается сразу перечень документов на подпись без права выбора. При ознакомлении с документами увидела, что две страховки. Описание же этих страховок находится в едином абзаце в согла…
18 февраля, 11:15
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре был оформлен потребительский кредит в Альфа банк. При оформлении стояла одна галочка про страхование, которую я "удачно поставил", зная, что кредит будет возвращен через месяц - два и я смогу вернуть часть страховой премии.  В итоге когд…
17 февраля, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. С момента взятие денежных средств в Альфа банке не прошло и 14 дней. Но расторжение договора страхования жизни БудьЗдоров, это квест под силу не каждому. На горячей линии по 40 минут, нажимная по инструкции то 1, то , 2 , то 3, потом слу…
16 февраля, 19:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформили в Почта банке договор потребительского кредита. Совместно с ним оформили Договор добровольного страхования жизни. Досрочно погасили кредит и обратились в страховую компанию за частичным возвратом страховой премии в связи с окончанием исполне…
13 февраля, 13:10
2 услуги
starstarstarstarstar
18 ноября 2020 года, моя сестра умерла. В первых числах декабря 2020 года  Страховая Альфа страхование, получила все бумаги. Но на сегодняшний день , а это 7 февраля 2021года. АльфаСтрахование, просит от нас справку о смерти, которую мы сдали чтоб по…
7 февраля, 10:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 30.01.2021 оформила потреб кредит в Почта банке, страхование подключили на 2 суммы без оповещения. Обратилась в банк, направили в страховую компанию, на сайт АльфаСтрахования оставила 2 обращения, первое 30.01, второе 02.02.2021  но отв…
3 февраля, 07:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
-05.11.2020 был оформлен потребительский кредит в банке-партнере компании "Альфа-страхование", в рамках заключенного кредитного договора была оформлена услуга страхования. -21.01.2021 Кредитный договор полностью погашен.  - 22.01.2021 Был осущ…
22 января, 12:37
2 услуги
starstarstarstarstar
21 июля 2020гмежду мной и банком (АО «АЛЬФА-БАНК» ) был заключен договор  о потребительском кредитовании на общую сумму 599500руб. При получении кредита мной была уплачена единовременная компенсация страховых премий в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жиз…
15 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией! Оформила рассрочку в м-видео 30.12.2020г,впарили это страхование,сказали потом позвоните и откажитесь. Так началась моя  история! Все праздники звонила! С операторами связаться нельзя! Дают ссылк…
11 января, 22:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
После продажи полиса как на войне - будут использовать все средства, законные и откровенно незаконные, чтобы предотвратить расторжение договора. Еще бы: при оформлении кредита в Альфа-Банке автоматически пробиваются 2 страховки: одна для снижения ста…
2 января, 19:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхователь/застрахованная моя родная мама. В договоре назначен выгодоприобретатель (супруг), для меня он (отчим).   Отчим, он же выгодоприобретатель умер в 2019 году.  Мама, она же застрахованная умерла в 2020 году. Не успев внести изменения в д…
27 декабря, 17:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую. 16.12.2020 взяли кредит. Хочу уточнить на какой стадии процесс отмены моего страхового полиса L0302/541/000***/1 заявление было заполнено и отправлено 18.12.2020 смс о получении 23.12.2020, с приложением копии договора Страхование жи…
23 декабря, 16:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в отделении альфа- банка предложили страховании жизни и страхование от потери работы для снижения процентной ставки. Я согласился, вместо этого сотрудник банка без моего ведома подключили ещё две страховки на сумму 10т.р с …
16 декабря, 01:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Без валерьянки не обойтись. Ситуация следующая. Пошел папа брать кредит в П** Банк на 150 тыс. руб. , вернулся с кредитом в размере 255 920.00 руб. Я чуть не умерла на месте! Почитав договор, понял, что сотрудник П*** Банк обманным…
15 декабря, 21:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу представителя ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" подтвердить получение страховой компанией заявлений о расторжении договора страхования №L0302/545/585** и договора №L0302/544/58504***, правильность их заполнения, а также получение с…
14 декабря, 12:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Альфастрахования несколько лет и страхуюсь при выезде за рубеж по VIP ( очень часто). Поэтому и не ожидал подвоха.  История: взял кредит в Альфа-Банке через приложение на 5 лет, страховка жизни и здоровья + от потери трудоспособно…
11 декабря, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Звонила 2.12.2020 хотела узнать как сделать возврат страховки, на которую имею право в течении 14 дней, а в вместо этого ваш консультант 30 мин говорила, что я завтра помру, а если нет, то стану инвалидом, поэтому никак нельзя отказываться от страхов…
8 декабря, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания АльфаСтрахование-Жизнь, это обманщики. К моему сожалению, мне Ш-ко А. Ю., пришлось при оформлении кредитного договора в АО Альфа-Банке, оформить договор страхования, с компанией АльфаСтрахование-Жизнь № SRSRL510S1904260**(вариант С…
8 декабря, 16:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Поделюсь собственным опытом пользования кредита наличным в А**-банке со страхованием в Альфастрахование-жизнь. В договоре нет информации об условиях расторжения в случае досрочного погашения кредита. Возможно это лишь в течение 14 …
6 декабря, 12:52
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Ш-ко А. Ю. заявляла о расторжении договора страхования по программе «Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными + защита от потери работы» № SRSRL510S1904260**. Но страховую премию мне не вернули. Я обратилась в службу финансово…
3 декабря, 10:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом. Срочно понадобились деньги на непредвиденные расходы, тестю не хватало денег на машину, решили с супругой помочь, да и подарок на Новый год. Сумма небольшая, закроем быстро, поэтому страхование кредита не рассматривали с…
1 декабря, 01:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При перекредитовании своего кредита взятого 2 года назад в А**-банке. Указанный банк предложил через приложение на телефоне переоформить кредит со снижением процентной ставки. Нужно было нажать просто клавиши.  Все нажатия делались через приложени…
25 ноября, 09:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку по кредиту, благо это оказалась инвестиционная страховка которую можно вернуть по истечению 14 дней со дня заключения договора со страховой компанией. 13.11.2020 года был расторгнут договор по инвестиционному страхованию, денежн…
19 ноября, 11:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Может, подскажет кто. Оформил 2 месяца назад кредит в п** банке. Там девушка с милым лицом говорит, что все отлично, все хорошо. И навязала по тихому страховку. Брал 250к, а кредит теперь возвращать 344к. Ужас. Я обалдел. П…
18 ноября, 03:50

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть