Выплата страхового возмещения после залива квартиры

Мою квартиру залили вышерасположенные соседи, у них прорвало систему соединения унитаза. Я немедленно связался с компанией "Тинькофф страхование", в которой застраховал свою квартиру летом прошлого года. Уже на следующий день мне назначили менеджера, курирующего данное страховое событие. Имя менеджера - Марина Л-на. Ситуация была отработана предельно четко - менеджер самостоятельно оценила ущерб, связалась с виновником происшествия (собственником квартиры сверху, у которого также был заключен договор страхования своего жилья) и попросила меня прислать фотографии и видео повреждений, акт управляющей компании и документы, подтверждающие право моей собственности на мою квартиру. После этого менеджер оценила стоимость устранения последствий залива, с которой я согласился, подписав соответствующие документы. Страховое возмещение было выплачено мне сразу по факту подписания мной этих документов. Считаю данную работу образцовой и оперативной.  Михаил