Хуже страховой нет

Здравствуйте! Мы уже начали проверку по вашему случаю. Вернёмся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»

Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему делу. 28.12.2023 получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, в тот же день организовали и провели осмотр Вашего автомобиля. На основании проведенного осмотра 26.12.2023 оформили направление на ремонт на СТОА ИП "Н**** А******** В***********". Отметим, с выдачей направления осуществлена выплата, которая указана в выданном направлении как франшиза. После получения от Вас претензии, мы аннулировали ранее выданное направление и осуществили доплату страхового возмещения. Дополним, при рассмотрении новой досудебной претензии, принято решение о выплате неустойки и компенсации расходов на услуги юриста. Уже составили страховой акт и отправили на оплату. Когда деньги поступят, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву. Команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Мы уже начали проверку по вашему случаю. Вернёмся с обратной связью. Команда «Росгосстраха»[/quote] В ответе на претензию идёт отказ от выплаты утс, этот отказ безосновательный так как никаких ремонтов с машиной не производилось до страхового события, ничего не красилось и ТД. Поэтому дальше буду обращаться  в суд. А ваша страховая компания просит ужасна за 30 лет страхования 1 случай обращения и столько геморроя и неправомерных действий лишь бы ничего не выплачивать. Я то своего добьюсь через суд, но мой дедушка как и другие пожилые люди просто бы смирились на что у вас и идёт расчет. Крайне не лояльная страховая. Впечатление на всю жизнь.

Дополним, выплата УТС невозможна, так как есть информация на сайте ГИБДД по вин-номеру ТС о ДТП от 16.01.2022 г.   Поясним, на основании п. 8.3 части II Методических рекомендаций УТС не рассчитывается, если: ТС ранее подвергалось восстановительномуремонту (в том числе окраске – полной, наружной, частичной; «пятном с переходом») или имело аварийные повреждения. Уточним, согласно п. 11 ст. 12 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО, п. 3.11 ПоложенияБанка России от 19.09.2014 г. N 431-П Правил ОСАГО на страховщика возложенаобязанность по проведению осмотра поврежденного имущества и (или) организации независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).   Дело в том, что из заключениянезависимого эксперта от 24.12.2023 г. следует, что транспортное средство соответствует указанному случаю, когда УТС не рассчитывается.   Команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Дополним, выплата УТС невозможна, так как есть информация на сайте ГИБДД по вин-номеру ТС о ДТП от 16.01.2022 г.   Поясним, на основании п. 8.3 части II Методических рекомендаций УТС не рассчитывается, если: ТС ранее подвергалось восстановительномуремонту (в том числе окраске – полной, наружной, частичной; «пятном с переходом») или имело аварийные повреждения. Уточним, согласно п. 11 ст. 12 Закона N 40-ФЗ об ОСАГО, п. 3.11 ПоложенияБанка России от 19.09.2014 г. N 431-П Правил ОСАГО на страховщика возложенаобязанность по проведению осмотра поврежденного имущества и (или) организации независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).   Дело в том, что из заключениянезависимого эксперта от 24.12.2023 г. следует, что транспортное средство соответствует указанному случаю, когда УТС не рассчитывается.   Команда «Росгосстраха»[/quote] Как раз ни ремонтов ни окрасов не было был поврежден номерной знак а дтп оформляли из за пьяного виновника, соответственно это необоснованный отказ что я докажу в суде) И после этого отпишусь сюда с постановлением, что бы все видели как вы относитесь к своим клиентам, к тому же машина с новая страховалась только у вас и если бы вы были чуть лояльнее то могли бы посмотреть что обращения, ремонтов и выплат по этому случаю не было.

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку не засчитываем. Ваши отзывы, которые дублируют этот, удалили.

Сразу поясним, данное ДТП не оформлялось у нас, поэтому решение принято по данным с сайта ГИБДД. Вы можете для решения ситуации обратиться в свою страховую компанию (в которой был оформлен полис с ДТП) и предоставить им документы из компетентных органов по ДТП с подтверждением, что повреждений на ТС не было. В этом случае возможен пересмотр решения в рамках рассмотрения досудебной претензии.   Команда «Росгосстраха»

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Сразу поясним, данное ДТП не оформлялось у нас, поэтому решение принято по данным с сайта ГИБДД. Вы можете для решения ситуации обратиться в свою страховую компанию (в которой был оформлен полис с ДТП) и предоставить им документы из компетентных органов по ДТП с подтверждением, что повреждений на ТС не было. В этом случае возможен пересмотр решения в рамках рассмотрения досудебной претензии.   Команда «Росгосстраха»[/quote] Машина с новая страховалась и страхуется только у вас. Ну это не суть обращение  финансовому уполномоченному уже направлена. Вернусь сюда с решением что бы отзыв засчитали)