Контакта нет!

После публикации поста со мной наконец-то связались. Спасибо и на этом. К сожалению девушка которая позвонила была абсолютно не компетентна в данном вопросе. Информация разнилась. Сегодня я получила список документов от тинькофф страхование который опять же сильно отличается от первоначального списка. Хочу в теме получить ответ от компетентного сотрудника по нескольким вопросам. 1- В списке документов под пунктом (2) - [b]Свидетельство о праве на наследство[/b] [i]Его получают у нотариуса обычно спустя полгода после смерти человека. Ускорить процесс не получится — срок прописан в законе. Если вы еще не вступили в наследство, прочитайте статью о том, как стать законным наследником.[/i] [u] [/u][u][b]Как правило, выплата производится при наступлении страхового случая ( [censored] в данном случае). [/b][/u][u]Страховая сумма в связи со смертью наследодателя в состав его наследства входить не может, так как она не принадлежала наследодателю на момент его смерти (ст. 1112 ГК РФ)[/u] [u][b] Так как наследовать за умершим нечего [/b][b]нотариус[/b][b] не сможет выдать свидетельство.[/b][/u][b], т.к. оно выдается на конкретное имущество.- [/b][i][u]У[/u][/i][i][u]строит ли их вместо свидетельства справка об открытии наследственного дела и о круге наследников??? Наследник один сын умерший. Больше нет наследников никаких. [/u][/i] 2 вопрос -На вашем сайте указано-  [u]Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.  В коллективном договоре страхования так же не слова о том, что выплата производится через 6 месяцев.  [/u]

[quote][b]Идеальная[/b] пишет:После публикации поста со мной наконец-то связались. Спасибо и на этом. К сожалению девушка которая позвонила была абсолютно не компетентна в данном вопросе. Информация разнилась. Сегодня я получила список документов от тинькофф страхование который опять же сильно отличается от первоначального списка. Хочу в теме получить ответ от компетентного сотрудника по нескольким вопросам. 1- В списке документов под пунктом (2) - [b]Свидетельство о праве на наследство[/b] [i]Его получают у нотариуса обычно спустя полгода после смерти человека. Ускорить процесс не получится — срок прописан в законе. Если вы еще не вступили в наследство, прочитайте статью о том, как стать законным наследником.[/i] [u] [/u][u][b]Как правило, выплата производится при наступлении страхового случая ( [censored] в данном случае). [/b][/u][u]Страховая сумма в связи со смертью наследодателя в состав его наследства входить не может, так как она не принадлежала наследодателю на момент его смерти (ст. 1112 ГК РФ)[/u] [u][b] Так как наследовать за умершим нечего [/b][b]нотариус[/b][b] не сможет выдать свидетельство.[/b][/u][b], т.к. оно выдается на конкретное имущество.- [/b][i][u]У[/u][/i][i][u]строит ли их вместо свидетельства справка об открытии наследственного дела и о круге наследников??? Наследник один сын умерший. Больше нет наследников никаких. [/u][/i] 2 вопрос -На вашем сайте указано-  [u]Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.  В коллективном договоре страхования так же не слова о том, что выплата производится через 6 месяцев.  [/u][/quote] Здравствуйте!  Проверяем ситуацию. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.

Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши искренние соболезнования в связи с вашей утратой. Сожалеем, что коллеги не сразу передали информацию ответственным для начала рассмотрения страхового события. Мы проверим консультации и используем вашу обратную связь для улучшения сервиса. Когда мы получили информацию о страховом событии, попытались с вами связаться по телефону и направить информацию по электронной почте. Мы не дозвонились до вас, а письмо не поступило, поскольку адрес почты был указан неправильно. Позднее мы связались с вами по телефону, коллега правильно проконсультировала вас и ответила на вопросы, а также сообщила о том, что для рассмотрения понадобится свидетельство о праве на наследство. Как только получили от вас актуальный e-mail, мы направили вам список документов, которые нужны для принятия решения. Мы направили вам два письма, первое содержало список документов, необходимых для регистрации страхового случая, а второе — полный комплект документов для выплаты. Мы рассмотрим страховой случай в течение 15 рабочих дней с момента, как получим полный комплект документов. В него входит свидетельство от нотариуса, которое можно получить не ранее, чем через 6 месяцев после получения права наследования. Если наследуемого имущества нет, подойдет справка от нотариуса, подтверждающая, что наследственное дело оформляется для временного хранения без выдачи свидетельства о праве на наследство. В рамках присоединения к договору коллективного страхования, полис или сертификат по этому продукту не предусмотрен. Мы не предоставляем договор так как в соответствии с Гражданским кодексом у нас нет такого обязательства. Наследники могут получить официальный ответ после представления полного пакета документов. С условиями страхования можно ознакомиться по общей ссылке: https://www.tinkoffinsurance.ru/about/documents/terms_conditions/. Ссылка на условия страхования, действовавшие на момент подключения к программе: https://acdn.tinkoffinsurance.ru/static/documents/pa1_010423.pdf.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день! Вы пишите. - Если наследуемого имущества нет, подойдет справка от нотариуса, подтверждающая, что наследственное дело оформляется для временного хранения без выдачи свидетельства о праве на наследство. Я обзвонила более 20 нотариусов Москвы. Никто не выдает такие справки.  Где мне ее получить? Или Вы запрашиваете, то что я не смогу никак получить?

[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Идеальная[/b] пишет:После публикации поста со мной наконец-то связались. Спасибо и на этом. К сожалению девушка которая позвонила была абсолютно не компетентна в данном вопросе. Информация разнилась. Сегодня я получила список документов от тинькофф страхование который опять же сильно отличается от первоначального списка. Хочу в теме получить ответ от компетентного сотрудника по нескольким вопросам. 1- В списке документов под пунктом (2) - [b]Свидетельство о праве на наследство[/b] [i]Его получают у нотариуса обычно спустя полгода после смерти человека. Ускорить процесс не получится — срок прописан в законе. Если вы еще не вступили в наследство, прочитайте статью о том, как стать законным наследником.[/i] [u] [/u][u][b]Как правило, выплата производится при наступлении страхового случая ( [censored] в данном случае). [/b][/u][u]Страховая сумма в связи со смертью наследодателя в состав его наследства входить не может, так как она не принадлежала наследодателю на момент его смерти (ст. 1112 ГК РФ)[/u] [u][b] Так как наследовать за умершим нечего [/b][b]нотариус[/b][b] не сможет выдать свидетельство.[/b][/u][b], т.к. оно выдается на конкретное имущество.- [/b][i][u]У[/u][/i][i][u]строит ли их вместо свидетельства справка об открытии наследственного дела и о круге наследников??? Наследник один сын умерший. Больше нет наследников никаких. [/u][/i] 2 вопрос -На вашем сайте указано-  [u]Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.  В коллективном договоре страхования так же не слова о том, что выплата производится через 6 месяцев.  [/u][/quote] Здравствуйте!  Проверяем ситуацию. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.[/quote] Прошу ответить по справке от нотариуса

[quote][b]Идеальная[/b] пишет:[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:[quote][b]Идеальная[/b] пишет:После публикации поста со мной наконец-то связались. Спасибо и на этом. К сожалению девушка которая позвонила была абсолютно не компетентна в данном вопросе. Информация разнилась. Сегодня я получила список документов от тинькофф страхование который опять же сильно отличается от первоначального списка. Хочу в теме получить ответ от компетентного сотрудника по нескольким вопросам. 1- В списке документов под пунктом (2) - [b]Свидетельство о праве на наследство[/b] [i]Его получают у нотариуса обычно спустя полгода после смерти человека. Ускорить процесс не получится — срок прописан в законе. Если вы еще не вступили в наследство, прочитайте статью о том, как стать законным наследником.[/i] [u] [/u][u][b]Как правило, выплата производится при наступлении страхового случая ( [censored] в данном случае). [/b][/u][u]Страховая сумма в связи со смертью наследодателя в состав его наследства входить не может, так как она не принадлежала наследодателю на момент его смерти (ст. 1112 ГК РФ)[/u] [u][b] Так как наследовать за умершим нечего [/b][b]нотариус[/b][b] не сможет выдать свидетельство.[/b][/u][b], т.к. оно выдается на конкретное имущество.- [/b][i][u]У[/u][/i][i][u]строит ли их вместо свидетельства справка об открытии наследственного дела и о круге наследников??? Наследник один сын умерший. Больше нет наследников никаких. [/u][/i] 2 вопрос -На вашем сайте указано-  [u]Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов. Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали. Комиссии за перевод нет.  В коллективном договоре страхования так же не слова о том, что выплата производится через 6 месяцев.  [/u][/quote] Здравствуйте!  Проверяем ситуацию. Вернемся к вам с ответом, как только все выясним.[/quote] Прошу ответить по справке от нотариуса[/quote] Здравствуйте! Простите за длительное время ответа. Для получения такой справки наследнику нужно обратиться в нотариальную контору по месту открытия наследства и ведения наследственного дела. Если дело открывалось, нотариус выдаст справку о наследственном деле и круге наследников. Эта справка выдается по заявительному принципу при личном обращении с паспортом. Для получения таких справок также нужно предоставить свидетельство о смерти наследодателя и документы, подтверждающие родственные отношения.