Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь2 услуги
Инна, Москва
4 февраля, 15:01
Возврат страховки по потребительскому кредиту
Это просто ужас!
При оформлении потреб кредита в приложении альфа банка был предоставлен со страховкой. При чем во всех разделах информации о страховке ни какой нету.
Думаю, ну ладно, во всех банках олбычнр страховка возвращается или через приложение или через обращение в банк, по этому у меня есть время для возврата.
Когда я позвонила и сообщила о том что хочу вернуть страховку мало того что мне пришлось назвать все номера договора + суммы и сроки, так мне ещё сообщили что сегодня не получится позвоните завтра. Я перезвонила на следующий день и все оказалось ещё хуже! Мне задавали вопросы как буд-то коллекторы! Диалог длился 30 минут минимум. А в окончании диалога мне сообщили что ещё через день мне поступит ссылка на документы на расторжение, мне их необходимо подписать, отсканировать, вложить по ссылке, а оригинал направить ВНИМЕНИЕ почтой России!!!
Это трэш полный!
Отдаю должное сотруднице с которой я общалась, нервы у неё железные! Альфа Страхование жизни это самая ужасная страховая с которой мне приходиться сталкиваться в жизни!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь05.02.2024 11:42Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
- ИннаАвтор отзыва07.02.2024 14:30[quote][b]energidin[/b] пишет:у вас нет случайно записи этого разговора?[/quote] Я запись не делала. Разговор в любом случае записывается со стороны страховой компании. И сотрудник который со мной общалась, несколько раз делала на это акцент такими фразами типо: "вы под запись сейчас подтверждаете что в дальнейшем хотите досрочно закрыть кредит?"
Администратор Народного рейтинга09.02.2024 17:36Спасибо за ваш отзыв. Автор, расскажите поподробнее о разговоре с сотрудником, проходил ли он в корректной форме? При первом обращении, сообщили ли вам причину, по которой вам необходимо было перезвонить на следующий день повторно? 27.02.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- ИннаАвтор отзыва15.02.2024 22:07[quote][b]user-48188954500[/b] пишет:В итоге вы отправили заявление?[/quote] Да, я сходила на почту и отправила заявление. 11 числа заявление поступило в страховую компанию. Со стороны страховой уведомлений не поступало. Дозвониться до них и узнать приняли ли они заявление мне не удалось, так как я все время попадаю на робота, а далее разговор обрывается. Честно, я такого геморроя даже врагу не пожелала бы!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день! 14.09.2022 мной был взять потребительский кредит по договору F0CRBM1022********50 от 14.09.2022 в Альфа-банке, также к этому всему навязали 2 полиса страхования в Альфастрахование-Жизнь:
1. Полис-оферта по программе «Страхование жизни и…
23 сентября, 11:58
Отзыв проверен
3 услуги
В Альфа-банке вместе с потребительским кредитом на 1,5 млн рублей были навязаны два полиса страховых, в т.ч. навязана страховка в 600т.р. Кредит оформлялся через приложение. В приложении было ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТ БАНКА "Кредит на 1,5 млн рублей!!"
В хо…
22 сентября, 09:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Всем убедительно советую НИКОГДА НЕ оформляйте страховку при получении кредита в Альфа-Страхование Жизнь!
В июне 2022 года (14.06.2022) оформил кредит в МТС БАНК, возможности брать без страховки мне не предоставили, уже по факту пол…
22 сентября, 02:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Само-то страхование может быть и нормальное, не довелось проверить, но их хитрые системы оформления полисов - отвратительны!
В мае 2022 года оформила онлайн потреб.кредит в Альфа-банке. Для получения дисконта ставки необходимо было оформить страхо…
21 сентября, 17:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
12.09.2022 я заключила кредитный договор в Альфа-банке с включенной страховкой. Договоры по данному страхованию я не получила. Сегодня при обращении в банк мне на электронную почту выслали кредитный договор. На мой вопрос когда я получу договоры стра…
20 сентября, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
всем убедительно советую! никогда не оформляйте страховку при получении кредита в Альфа-Страхование Жизнь!
В июне 2022 года оформил кредит в Альфа банке, через приложение, возможности брать без страховки мне не предоставили, докумен…
20 сентября, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, в апреле 2021 годо оформила кредит в Альфа банке онлайн и конечно в нем была страховка от альфа страхование жизнь: страхование жизни и здоровья + потеря работы номер ***07 U541AH2PIY2104221207 на сумму 115 349,22 рублей.
При консульт…
19 сентября, 08:54
Не влияет на рейтинг
4 услуги
25.08.2022 года мною был оформлен кредит наличными в банке ПАО "МТС-Банк". Кредит наличными в этом банке НЕВОЗМОЖНО оформить без дополнительного страхования жизни, который автоматически оформляется в страховой компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», о…
16 сентября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
11.08.22 в банке был оформлен кредит, соответственно была обязательно страховка, 13.08.22 в АльфаСтрахование жизни было направлено письмо на отказ от обязательного страхования, 16.08.22 документы были доставлены в страховую, но тут начинается самое и…
16 сентября, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформил кредит в приложении альфабанка 16.08.2020г. При оформлении кредита оформили 2 страховых полиса. Один, являющийся обеспечением по обязательствам, на меньшую сумму. И второй, на 120 тысяч. Не являющийся обязательным для получения скидки на проц…
15 сентября, 18:49
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день,
04.09.22 в ПАО МТС банке мной был оформлен кредит ,как и всегда любезно навязали страховку, Договор страхования № 10****09 от 04.09.22 на сумму 23154-00 и Договор страхования № 10****706 от 04.09.22 на сумму 65376-00, АльфаСтраховани…
14 сентября, 09:34
Отзыв проверен
3 услуги
Альфа страхование жизнь - обман, я подал заявление 22.08.2022 на расторжение по выкупной стоимости и не могу получить свои деньги, уже 13.09.2022 - сначала пришло сообщение, что банковские реквизиты, которые указал в заявлении на расторжение некоррек…
13 сентября, 18:34
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
Захотел расторгнуть договор добровольного страхования жизни и здоровья в "период охлаждения". Кое как дозвонился по телефону, указанному на сайте. Оператор начал задавать какие-то странные вопросы, запрашивать персональные данные, ко…
12 сентября, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
Суть оформлял кредит через мобильное приложение 09.08. 22г специально нажал что без страховки и прочих услуг, по итогу прилипло 2 страховки, был раздражен вечером позвонил на горячую линию Альфа банка, сказали звонить в альфа страхование т.к. Тут мы …
11 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
26.08.2022г. был оформлен онлайн кредит в ОТП банке и ими же навязано две с страховки "Альфа страхование жизнь" № OTP-06/2022-32****** от 26.08.2022г и № OTP-06/2022-32****** от 26.08.2022г.
02.09.2022г. в 18:43 было отправлено два заказных пи…
9 сентября, 19:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
17 июня 2022 года был оформлен кредит в ПАО "МТС Банке" и Договора страхования, договор № 104*****09 страхования премия составила 15 912 (пятнадцать тысяч девятьсот двенадцать) рублей 00 копеек и договор №104*****06 страховая премия составила 44 928 …
8 сентября, 16:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
19.04.2022 был взят кредит в Альфа-Банке, где было предложено 2 страховки (на суммы 3424.99р и 97532.93р) для снижения процентной ставки, сотрудник банка уверял, что при полном досрочном погашении кредита, без проблем можно вернуть неиспользованную ч…
8 сентября, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте, 10.10.2021 в Альфа Банке был взят потребительский кредит сроком на 60 месяцев-номер договора TOPPAOH8IQ21******** К нему были навязаны 2 страховых полиса: Первый полис -TOPPAOH8IQ21******** на сумму 1958.46. Второй полис-U541AOH8IQ21***…
8 сентября, 02:14
Отзыв проверен
4 услуги
При получении кредита в АО АльфаБанке вынудили оформить страховки, для того чтобы процент по кредиту был ниже. После того как решила закрыть кредит досрочно, обратилась в страховую для перерасчета суммы и возврата средств за неиспользованный период.
…
7 сентября, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Я заключилас АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредитования № F0PDR220S22******613 ОТ 05.07.2022г. Общая сумма кредита составила: 552 000,00 руб., в том числе в сумму кредита автоматически были включены и страховые премии, которы…
7 сентября, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
17.08.22 Оформила кредит в МТС Банке, к нему мне навязали (не спросили согласия) 2 страховки, общей суммой около 14 тысяч рублей. Документы не могла почитать, также, вопрос с МТС решала через этот сайт.
С горем пополам отправила письма в АльфаСтрах…
7 сентября, 13:07
Отзыв проверен
2 услуги
Альфа банк обманывает своих клиентов , я получала кредит 2019 году со страховкой Альфа страхование-жизнь на 102723.44₽ , буквально вчера досрочно погасила , я проконсультировалась с банком об частичном возврате остатка страховки, они мне сказали что …
7 сентября, 12:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
отказ от страховкиПо условиям договора страховки при оформлении кредита я могу отказаться от страхования в течение 14 дней. Два дня пытаюсь дозвониться до сотрудников. 88003338448 7238205 Сначала долго надо ждать ответ, потом вежливо переключают на о…
7 сентября, 09:21
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
[b]31.05.2022[/b] взял кредит в альфа банке. Для получения кредита обязательным условием была огромная страховка, в банке сказали, что при досрочном погашении сумма вернется пропорционально истекшему сроку.
Было оформлено две страхо…
7 сентября, 01:46
Отзыв проверен
2 услуги
Оформил кредит в альфа банке в Чебоксарах отделение на карла маркса. Я не часто беру кредиты, но если беру то на большие суммы и всегда страхуюсь. Через день после получения мне позвонили с неизвестного номера, сообщили что мой кредит застрахован, а …
6 сентября, 11:58
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Viktoria Ki
Спасение семейного бюджета не за горами!
3
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование