Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Новокузнецк (Кемеровская область)
6 февраля, 05:57

Посчитали, мало

Номер дела - 9738564 по событию от 22.01.24г. Кратко изложу. Оторвали на лачетти бампер и лопнула решётка радиатора и уселитель бампера. Насчитали 15100р, мало. Хватает только на китайский бампер с по краской дешёвыми материалами, +решётка, на уселитель бампера не хватает. Семья страхует 3 машины в вск и не один год. По обслуживанию офиса претензий нет, в сроки по расчёту уложились. Но мало. Узнал в другой страховой расчёты были куда больше, 19800р. Этого хватает, вполне на китайские запчасти с покраской и грунтовкой из более - менее качественных материалов. Да и при страховом случае, ехать за 60км в страховую, гнать повреждённый автомобиль, тоже не всегда удобно, ладно бы нормально считали, а так того не стоит. Не стали отказываться от маленькой выплаты, чтобы не бегать ни чего доказывать, я не хочу. Просто решение было принято-страховать последующие года, в другой страховой компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.02.2024 09:41
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 12:43
    Написал два отзыва, потому как не поставил оценку. На этом поставил, какой отзыв удалят, не знаю
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 16:21
    Хорошо. Вы меня тоже поймите, я за эти деньги куплю самый дешёвый бампер без усилителя, и по красят мне его самыми дешёвыми материалами, когда попадёт камушек, и начнётся всё шелушиться. Бампер Китай самый дешёвый, плотно не прилегает, везде дыры. Мы три машины у вас страхуетм. Подписали соглашение на выплату , не хочу бегать, что то доказывать, выводы сделал.
  • Александр
    Автор отзыва
    07.02.2024 19:21
    Вот смотрите, сегодня взял новую машину, и оформил каско и осаго у вас. В Кемерово Омода S5GT, как-то так.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2024 11:35
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    08.02.2024 16:32
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Между вами и САО «ВСК» было достигнуто и заключено письменное соглашение о сумме страховой выплаты. В соответствии с условиями соглашения САО «ВСК» будут перечислены денежные средства в согласованном размере. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 10:32
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Я извеняюсь конечно за столь назойлевые вопросы, но ответа от вас жду уже 4 дня, да и срок по выплате остался один день. Вы что нибудь решили? Вы добавите сумму к выплате?
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 15:07
    Я и знал, что вы мне скажите. Я подписал соглашение о этой сумме, и вы платим эту сумму. Я вам писал, что нет времени с вами спорить, страховать эту машину не будем у вас, жду перевода,
  • Александр
    Автор отзыва
    10.02.2024 02:51
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Как поменять  оценку, и отметить, что проблема решена?
  • Александр
    Автор отзыва
    13.02.2024 02:09
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?
  • ВСК
    21.02.2024 12:25
    [quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 13:29
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] СК вот смотрите как получается, я вам изначально написал, что спорить судиться я не собираюсь, после осмотра автомобиля вашим оценщиком, я сразу приехал домой и поставил бампер уже заранее купивший и покрашеный+решётка радиатора, чтобы супруга могла ездить, на это я потратил 18500р, мне до этого в другой страховой сказали что выплата была бы больше, около 20000. Вы выплатили 15100, я со своего кармана получается добавил. Я вам писал, что этих денег не хватает. Но согласился из за этой мелочи,не стал спорить. Вы  мне мол вы подписали согласие на эту выплату и всё. Я купил новую машину, застрахован каско +осаго 82000,вы поступаете не по людски. Я порядочный человек. Я больше не буду у вас страховаться. Из за каких то 4000р, понятно с вами. И звоните, мне просите, чтобы я исправил оценку. Уважаемый модератор исправьте оценку на 5 и отметьте, что  проблема решена. Пусть бог им судья.
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 16:31
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Да ещё добавлю, если хотите поменять моё отношение к вам, позвоните или можете доплатить эти деньги, хотя это наврятли будет.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2024 20:57
    Спасибо за ваш отзыв. Так как автор попросил изменить оценку на 5, отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Доброго времени суток! Мне совершенно непонятно почему страховая компания игнорирует обращения клиентов (граждан). Если я не ошибаюсь, то на любое обращение может быть два ответа - позитивный или негативный. Ответа до сих пор нет никакого. Вероятно…
3 декабря, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Такой бардак встречаю впервые! Страховой плевать на своих клиентов… Произошел страховой случай по ОСАГО, осмотр произведен, направление выдали и начался квест Попробуй отремонтируй машину) В СТО в ремонте отказали, ссылаясь на не хватку выплаты о…
3 декабря, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании выбор пал на компанию ВСК. Выбирала по отзывам и этим меня привлекла данная компания. Возник страховой случай, мой вопрос был быстро улажен, обслуживанием Ж-о Дмитрия осталась довольна, специалист вежлив, доброжелатен и …
3 декабря, 08:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил ОСАГО через интернет... При оформлении предлагается черновик полиса... Проверил , оплатил , и получил "сюрприз"!!! Полис начинает действовать на полтора месяца раньше!!! Обратился в ВСК , чтобы откорректировать начало действия Полиса... …
30 ноября, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Авто Шкода фабия 2 2008 года. За замену переднего крыла .переднего бампера. Фары . И подкрылка-локера.  Все в оригинале и заводском окрасе было . Предложили 30000р) И это в 2024 году????))) Не нравится пиши заявл на ремонт. Запчасти сразу сказал…
29 ноября, 21:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все отлично буду страховаться и дальше. Обслуживание и условия просто супер. Отдельное спасибо Р-ной Марине главному специалисту. В этом году было 2 ДТП, время обращения по страховым случаям составляло не более одного дня. Всегда клиентоориентированн…
29 ноября, 10:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Печальный опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера.  Так же возможны скрытые повреждения.  Сумма выповты была занижена в нес…
28 ноября, 22:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  до этого покупали страховку на машину и ипотеку, все было хорошо, сейчас же купили страховку на машину, в итоге ждали ее 5 дней - все равно не дождались и никто даже не оповестил о какой-то проблеме, просили просто ждать, по итогу стр…
27 ноября, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я приехал из другого города, за 80 км, в Нижний Новгород чтобы написать заявление на пересылку мне на электронную почту калькуляцию и акт осмотра по делу 10328885. Так как я был уставший после рейса то подчерк был плохой и девочка, ко…
27 ноября, 06:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращалась к Юлии, оформляла полис ОСАГО, оформляю не первый год, проблем при оформлении не возникло, была в офисе в утреннее время, очень нет, Юля приветливая девушка, хорошо всё разъяснила, было очень приятно общаться. Буду обращаться, каждый год.о…
26 ноября, 10:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21.11.2024 обратился в страховую компанию по факту страхового случая, записался на осмотр. По приезду на осмотр меня встретил приятный мужчина, который по достоинству оценил все мои дефекты, дверь и крыло годились под замену, а по факту в отделе урег…
25 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 10165821. У нас произошла авария. Фура в нас врезалась. Машина была в плачевном состоянии. Думали что машину невозможно будет восстановить, но страховая компания предложила такую автомастерскую, где смогли сделать нашу машину как новую. …
16 ноября, 17:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сменил прописку и захотел внести изменения, это невозможно сделать из-за фирменной ошибки "российский союз автостраховщиков не принял договор" Это просто издевательство, потом звонишь и говорят писать в другое, пишешь в другое ничего не происходи…
16 ноября, 00:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страхую свой автомобиль в данной страховой компании , ни разу не был виновником дтп и в принципе 1 страховой случай за всю жизнь , и вот так случилось что стоял в пробке и в меня прилетели , и пришлось обратился в страховую  . Назначили…
15 ноября, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику страховой компании ВСК Дом Страхования, а именно Ж-ва Надежда О., она очень помогла мне, всё подробно и доходчиво объяснила!!! Всё точно в срок, очереди не было!!!  Остался полностью доволен визитом и о…
13 ноября, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 октября 2024 года, я обратился в страховую компанию ВСК для получения компенсации после ДТП. И хочу сказать, что я шёл туда ругаться и отстаивать свои права. Так как неоднократно слышал истории о том, как мало выплачивают по страховке пострадавшей…
11 ноября, 19:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлен полис осаго, КБМ был ошибочным, одобрили возврат 5***р, но нужно ехать в соседний город, т.к. онлайн оформить возврат части суммы нельзя, как появилось время съездил, подал документы, оказалось их не хватает, съездил ещё. С горем поп…
5 ноября, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о данной компании. Десять лет страховали машины в данной компании свои, родственников,всем рекомендовали.И всё было хорошо до момента дтп. Компания любыми способами пытается с экономить деньги.Страховое дело 10 294 874.По да…
2 ноября, 17:57
ОСАГО
starstarstarstarstar
Летом 2024 года обратилась по страховому событию в котором была потерпевшей. При написании заявлени мной было указано, что необходимо денежное возмещение. После осмотра автомобиля насчитали сумму выплаты, которой не хватает для восстановительного рем…
31 октября, 18:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет страховался в ВСК. Полис оформлял онлайн. Но видно что-то в компании изменилось, стали избавляться от старых клиентов. 3 октября 2024 года как обычно решил продлить полис. Прошел все этапы заполнения на сайте, произвел оплату банковской кар…
28 октября, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Неделю пытаюсь продлить свой полис ОСАГО в личном кабинете, но когда нажимаю кнопку продлить  появляется фраза "Загружаем данные" и так уже неделю загружаются. Звонок в КЦ проблемы не решает и отвечают, что сайт работает в штатном …
28 октября, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27 сентября попал в ДТП, на трассе Омск-Тюмень, вызвали ГИБДД, которые оформили страховое событие.  Записался на прием 28 октября через приложение ВСК на оформление дтп, очень удобно. При записи отправили список документов ии заявление, которое ус…
28 октября, 08:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь страхователем по договору осаго, хочу расторгнуть договор и вернуть остаток денежных средств, в связи с тем, что более не передвигаюсь на автомобиле (я не являюсь собственником) страховая отказывается возвращать деньги без дкп на авто, боле…
26 октября, 01:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому делу № 10 229 555 произвели денежную компенсацию вместо направления на ремонт без моего согласия. Хотя единственный способ компенсации ущерба по умолчанию - он же "приоритетный" согласно №40-ФЗ - направление на ремонт. С чем я катег…
25 октября, 16:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло событие по ОСАГО. В течении одного дня записали и приняли случай, произвели осмотр и в течении нескольких минут произвели расчёт, очень быстро и качественно, огромное спасибо специалисту Марина Р-на, всё объясни и подсказала по заполнению д…
25 октября, 10:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть