Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Александр, Новокузнецк (Кемеровская область)
6 февраля, 05:57

Посчитали, мало

Номер дела - 9738564 по событию от 22.01.24г. Кратко изложу. Оторвали на лачетти бампер и лопнула решётка радиатора и уселитель бампера. Насчитали 15100р, мало. Хватает только на китайский бампер с по краской дешёвыми материалами, +решётка, на уселитель бампера не хватает. Семья страхует 3 машины в вск и не один год. По обслуживанию офиса претензий нет, в сроки по расчёту уложились. Но мало. Узнал в другой страховой расчёты были куда больше, 19800р. Этого хватает, вполне на китайские запчасти с покраской и грунтовкой из более - менее качественных материалов. Да и при страховом случае, ехать за 60км в страховую, гнать повреждённый автомобиль, тоже не всегда удобно, ладно бы нормально считали, а так того не стоит. Не стали отказываться от маленькой выплаты, чтобы не бегать ни чего доказывать, я не хочу. Просто решение было принято-страховать последующие года, в другой страховой компании.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    06.02.2024 09:41
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 12:43
    Написал два отзыва, потому как не поставил оценку. На этом поставил, какой отзыв удалят, не знаю
  • Александр
    Автор отзыва
    06.02.2024 16:21
    Хорошо. Вы меня тоже поймите, я за эти деньги куплю самый дешёвый бампер без усилителя, и по красят мне его самыми дешёвыми материалами, когда попадёт камушек, и начнётся всё шелушиться. Бампер Китай самый дешёвый, плотно не прилегает, везде дыры. Мы три машины у вас страхуетм. Подписали соглашение на выплату , не хочу бегать, что то доказывать, выводы сделал.
  • Александр
    Автор отзыва
    07.02.2024 19:21
    Вот смотрите, сегодня взял новую машину, и оформил каско и осаго у вас. В Кемерово Омода S5GT, как-то так.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.02.2024 11:35
    Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • ВСК
    08.02.2024 16:32
    Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Между вами и САО «ВСК» было достигнуто и заключено письменное соглашение о сумме страховой выплаты. В соответствии с условиями соглашения САО «ВСК» будут перечислены денежные средства в согласованном размере. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 10:32
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Я извеняюсь конечно за столь назойлевые вопросы, но ответа от вас жду уже 4 дня, да и срок по выплате остался один день. Вы что нибудь решили? Вы добавите сумму к выплате?
  • Александр
    Автор отзыва
    09.02.2024 15:07
    Я и знал, что вы мне скажите. Я подписал соглашение о этой сумме, и вы платим эту сумму. Я вам писал, что нет времени с вами спорить, страховать эту машину не будем у вас, жду перевода,
  • Александр
    Автор отзыва
    10.02.2024 02:51
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Как поменять  оценку, и отметить, что проблема решена?
  • Александр
    Автор отзыва
    13.02.2024 02:09
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?
  • ВСК
    21.02.2024 12:25
    [quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 13:29
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] СК вот смотрите как получается, я вам изначально написал, что спорить судиться я не собираюсь, после осмотра автомобиля вашим оценщиком, я сразу приехал домой и поставил бампер уже заранее купивший и покрашеный+решётка радиатора, чтобы супруга могла ездить, на это я потратил 18500р, мне до этого в другой страховой сказали что выплата была бы больше, около 20000. Вы выплатили 15100, я со своего кармана получается добавил. Я вам писал, что этих денег не хватает. Но согласился из за этой мелочи,не стал спорить. Вы  мне мол вы подписали согласие на эту выплату и всё. Я купил новую машину, застрахован каско +осаго 82000,вы поступаете не по людски. Я порядочный человек. Я больше не буду у вас страховаться. Из за каких то 4000р, понятно с вами. И звоните, мне просите, чтобы я исправил оценку. Уважаемый модератор исправьте оценку на 5 и отметьте, что  проблема решена. Пусть бог им судья.
  • Александр
    Автор отзыва
    21.02.2024 16:31
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:[quote][b]user-54477565873[/b] пишет:[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Пусть будет так, как поменять оценку? Как поставить, проблема решена?[/quote] Уважаемый клиент, добрый день! В комментарии вы можете попросить модератора площадки изменить оценку, а также проставить статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Да ещё добавлю, если хотите поменять моё отношение к вам, позвоните или можете доплатить эти деньги, хотя это наврятли будет.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.03.2024 20:57
    Спасибо за ваш отзыв. Так как автор попросил изменить оценку на 5, отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 10227658,сумма ущерба насчитали 52т с копейками,и это замена водительской двери, ремонт крыла, ремонт задней двери, ремонт стойки двери на Киа Рио,я являюсь клиентом 7 лет и не было ни одного Дтп, почему я должна ремонтировать за сво…
30 сентября, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так уж случилось, что в 2022 году, в течении полугода было два ДТП, виновником в которых был не я.  Данная страховая выплатила копейки по обоим ДТП, но самое интересное ждало меня во время продления,  полиса ОСАГО.  Мне повысили КБМ до 1.8 или 1.75 т…
28 сентября, 23:32
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Страхуем с мужем машину по ОСАГО в ВСК уже более 10 лет.  Представитель страховой компании всегда заранее напоминает о продлении полиса и своевременно оформляет договор.  К сожалению, от неприятностей ДТП никто не застрахован и та…
27 сентября, 15:35
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стал "Счастливым" обладателем полиса ОСАГО от известной всем компании ВСК. И вот наступил страховой случай. А дальше-одни мучения, итак: 19 июля открывается страховое дело еду на осмотр, осматривают, подписываю предварительные документы, и уезжаю …
25 сентября, 11:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день всем.  Хочу поделиться своим негативным опытом общения со страховой компанией ВСК. Суть дела, ОСАГО, я потерпевший, у всех участников полисы есть, всё оформлено как требуется.  Написал заявление на возмещение и указал способ возмещения…
25 сентября, 06:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформлял ОСАГО в САО "ВСК" , после продажи автомобиля подал документы через приложение на расторжение договора (10дней только на расмотрение), тяжбы продолжаются уже скоро месяц , то им что-то не хватило,  и опять ждите 10 дней...... , по итогу у них…
22 сентября, 15:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень быстро и качественно обслужили, обращаюсь не в первый раз, буду рекомендовать, Помогли разобраться с моими вопросами, подсказали как лучше и выгоднее сделать! сервис обслуживания клиента на высшем уровне. Все действия выполнены дистанционно ч…
20 сентября, 11:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Светлый и уютный офис в центре города , что очень удобно! Очень грамотные и вежливые работники , сразу чувствуется , что профессионалы своего дела ! Очень быстро и качественно сделали свою работу и ответили на все интересующие меня вопросы . ВСК вы л…
20 сентября, 09:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошло ДТП, дело номер 10227230, обратился в офис урегулирования в Балашихе, эксперт осмотрел машину и попросил подождать расчета. Спустя время зовёт и называет сумму 10375 рублей за поврежденную дверь, у которой залом на ребре жестокости. Я спраш…
19 сентября, 10:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попытался по интернет-приложению ВСК продлить ОСАГО, 28.08.2024г перевел с б/карты МИР подсчитанную для меня сумму денег. Получил от ВСК чек по почте и этим все закончилось. Ни договора ни эл. ОСАГО мне не выслали. На звонок по горячей линии мне …
17 сентября, 20:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я оформил полис ОСАГО через страховую компанию ВСК, следуя их инструкции, однако страховку так и не получил. Со мной никто не связался, и спустя неделю я сам обратился в службу поддержки. Там лишь создали обращение, но ответа снова не последовало. По…
16 сентября, 17:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый вечер. номер страхового случая 10201324. Автомобиль Лада гранта на стоянке моего дома в мою машину въехали 28.08.2024г. обратилась в страховую компанию для возмещения ущерба назначали осмотр на 05.09.2024 спустя 8 дней.  при осмотре выяви…
13 сентября, 17:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил электронный полис ОСАГО в этой компании они допустили ошибку при указании марки машины исправить не желают. Хотел расторгнуть договор так они такие документы запросили чуть ли не родственников до седьмого колена. Так что не попадитесь на эту …
12 сентября, 12:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. НУЖНО ПОМЕНЯТЬ СОБСТВЕННИКА. ПИШУТ 34010012. Договора по указанному идентификатору с учетом совпадения Идентификатора страховой компании не найдено. Прошу дать возможность поменять собственника в…
9 сентября, 09:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Нравится эта компания. Полис не дорогой. В авариях, сла богу, не бывал. Страховался не один раз не только через банки. ру но и на других сайтах. Рекомендую, где военные там порядок и надежность. Буду и дальше продолжать сотрудничество. Желаю компании…
6 сентября, 13:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго дня. Хотелось бы рассказать ситуацию по страховому делу 1014173.  В начале мне предложили выплату. Я попросил предоставить калькуляцию по результатам экспертизы вашей страховой компании. Данные мне не предоставили, а выдали направление на …
6 сентября, 07:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужасная ситуация!! В мою машину на парковке въехала газель, оформили европротокол, заявку на возмещение ущерба приняли, всё в порядке, все фотоотчёты предъявил, зафиксировал, всё через ГосУслуги. Мне на машине необходимо ехать за границу, …
5 сентября, 16:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.08.2024 возникла необходимость внести изменения в данные страхового полиса ОСАГО, а именно сменить владельца авто и данные гос. номера. Удобное приложение страховой компании ВСК позволило произвести необходимые изменения он-лайн без визита в офис.…
5 сентября, 11:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В данной страховой компании все прекрасно когда ты из года в год десятилетиями оформляешь полиса, при наступлении страхового события прекрасное отношение к своим клиентам заканчивается. Страховое дело 10173985, автомобиль Киа Рио…
5 сентября, 08:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
22 августа 2024 года было отправлено заказное письмо со всеми документами по страховому случаю по ОСАГО. Письмо было отправлено в Страховой дом ВСК, по адресу г. Иркутск, ул. Красноказачья, стр. 115.  05 сентября 2024 года  письмо ожидает в отделе…
5 сентября, 06:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял в страховой компании полиса ОСАГО, КАСКО, страховку для ребенка на танцы. Сотрудники страховой компании составили договора и полисы заранее, суммы согласовали со мной. При посещении офиса страховой компании сотрудники были вежливы, предельно…
4 сентября, 08:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращение 101 990 29 от 31.08.2024. Отказано в возмещении убытка без оснований. На основании Европротокола мы являемся потерпевшим лицом, страховая безосновательно прислала отказ (без комментарий). На связь не выходят, колл центр не…
3 сентября, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Услугами компании ВСК пользуюсь уже не первый год, в основном оформляю полис ОСАГО.  Менеджеры всегда вежливые доброжелательные, работают быстро, если возникает какой то вопрос всегда проконсультируют и всё подскажут. Оформление документов занимает н…
2 сентября, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении ОСАГО на сайте сначала вводишь данные авто и свои. В выпадающем списке выбора модели нет моей машины Nissan NV150 AD, а есть только AD. Начинаю писать "прочие" и потом далее система даёт вручную написать модель. Заполняю далее и в конц…
2 сентября, 16:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Постоянные спам звонки автоинформатора о том что закончился полис ОСАГО, для оформления или повторной отправки ссылки нажмите 1, нажимаю и ничего не происходит. Полиса ОСАГО в данной компании за последние несколько лет не было, я не являюсь действующ…
2 сентября, 09:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть