Не решен вопрос с ремонтом

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Провели проверку по вашему обращению. Действительно , вынуждены признать, что срок ремонта затянулся, это связано с тем, что на центральном складе СТОА «АМТ Каширка», группы «Автоспеццентр», Официального дилера «Skoda», отсутствовали необходимые для ремонта запасные части. СТОА произвела заказ и предоплату данных деталей и ожидает их поставку, после чего Вы будете приглашены на СТОА для выполнения ремонта. К сожалению в текущей ситуации, когда автопроизводители прекратили прямые поставки запасных частей, сроки заказа и поставки увеличились и мы никак не можем на них повлиять. В случае если Вы не готовы ожидать, мы можем предложить Вам произвести выплату в денежном эквиваленте за причиненный ущерб, для этого Вам необходимо обратиться в офис компании с письменным заявлением. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК. Обещаем в будущем полностью оправдывать ваше доверие в части предоставляемых сервисов и услуг. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день! Прошу уточнить статус моего обращения.

[quote][b]user-617617007640[/b] пишет:Вам совершенно не выгодно писать заявление на выплату в денежном эквиваленте .Сами вы не отремонтируете автомобиль. Стоимость  запчастей и работ берется на момент наступления страхового случая (август 2023г.).Последние данные на зачасти и работы  подавались автопроизводителями в РСА вообще в 2022 г. Сейчас нет официальных дилеров ,так как нет прямых поставок, автопроизводители покинули наш рынок в 2022г.[/quote] И что делать в этом случае? Смысл тогда в страховании!?

Спасибо за ваш отзыв. Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.3 в) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].