Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
starstarstarstarstar
Семен, Казань (Республика Татарстан)
7 февраля, 12:09

Не выплачивают за страховой случай!

Отвратительная страховая компания, от которой нет толку. Попал в  ДТП на автомобиле в переднюю часть, согласовали на ремонт 20.000 рублей, хотя по расчёту тех же запчастей по справочнику РСА получается более 40.000 рублей с учётом износа, на ремонт не отправляют, говоря что нет соглашений с СТОА, и дают только деньгами...  Расчёт производят по какой-то своей методике, с ценами уровня 2010-ого года, что даже по справочнику РСА получается больше чем в два раза.  По факту не выплатили ни копейки, на 20-ый день после подачи всех необходимых документов, я узнаю что страховая зарегистрировала моё заявление на 11-ый день после обращения... Так же не правильно присвоили номер дела.  Не рекомендую покупать ОСАГО в данной страховой - в случае ДТП выплата будет составлять 20-25% от реальной стоимости ремонта.  Да и вообще не имейте дел с этой компанией, она изжила своё. Я был готов согласиться с выплатой в 20.000 рублей, и восстановить автомобиль своими силами, но сейчас буду обращаться к финансовому уполномоченному, если потребуется обращусь в суд и буду взыскивать по полной, с просрочками и издержками!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2024 20:42
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на каком сейчас этапе решение вашего вопроса? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 21.03.2024 Письмо от автора не получили, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не один год обслуживался в данной организации, пока не случилось ДТП, тут то и началось. Было оформлено и КАСКО И ОСАГО. КАСКО с франшизой 15т.р., при оформлении объяснили, что если не вы виноваты будите, то вам их вернут. Логично, по этому и согласи…
16 июля, 20:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/71m12dP/111.jpg]https://i.ibb.co/71m12dP/111.jpg[/url] пытался оформить электронный полис осаго убил 2 часа на попытки ввести капчу что за бред???? я зарегистрировал личный кабинет приложил фото паспорта указал сво…
14 июля, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП. виноват другой водитель. у меня каско и осаго. по каско отремонтировал, но франшиза 15 тыс. Предоставил документы в страховую по осаго ( Ресо ) на возмещение франшизы . выплатили только часть ссылаясь на закон 40 - учли износ машины. Ремонт по К…
13 июля, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приятно удивлен! Имел прошлый опыт ремонта машины по ОСАГО (в другой страховой), впечатления остались так себе - было долго (2 мес.), пришлось доплачивать (примерно 10-15 т.р.), вообщем один стресс. И вот я попал во 2-ое ДТП. Расстроился даже н…
6 июля, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасно выводит из себя, когда ты час заполняешь всё для полиса осаго, а перед тем, как перейти к оплате тебе выдаёт ввести код с картинки, который не удаётся прочитать даже с лупой, потому что цифры и буквы сливаются с фоном и линиями!!!! Зачем так и…
30 июня, 22:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в этой компании много лет. Зеленая карта, ОСАГО, страховка путешественника. Все эти годы была безаварийная езда. Продлил полис ОСАГО в этом году. Проверил в личном кабинете и обнаружил, что в новом полисе старая диагностическая карта. По за…
16 июня, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После заполнения всех данных на сайте появляется окно, где требуется подтверждение с помощью введения символов с картинки (captcha). Данные картинки настолько маленького размера и разрешения, что не реально увидеть на ней символы даже с помощью увели…
12 июня, 15:17
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится. В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в 2019 г. за выплатой по полису ОСАГО. в 2020 г. получил страховое возмещение, но существенно ниже  реального размера ущерба.  Обратился с развернутой письменной претензией, и с просьбой предоставить расчет-калькуляцию их типа-независимого …
1 июня, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасный сервис и хамское обращение сотрудника. Оформила страховой полис ОСАГО XXX 012270**** у сотрудника РЕСО Р-на Ю. Стоимость его составила 11 тысяч рублей!!! Все документы были предоставлены сотруднику РЕСО в полном объеме. На мой вопрос, почему …
28 мая, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
День добрый! Хочу поведать историю хоть и давнюю , но не потерявшую актуальности по сей день. Сразу начну с того, что езжу безаварийно уже много лет, и до описанного ниже случая имел максимальную скидку по полису ОСАГО. В собственности есть несколько…
16 мая, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Странная ситуация, похоже компания не следит за своим сайтом. пришло письмо с предложением продлить полис ОСАГО - в прошлый раз оформил электронный полис (ХХХ0083850***) без проблем.  зашел на сайт reso.ru, авторизовался, нажал на "пролонгировать" и …
8 мая, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп виновником которого был клиент компании Ресо. Дтп оформил сотрудник ГАИ. В плане сервиса все удобно и быстро деньги пришли даже быстрее чем обещали но сумма выплаты просто смехотворная не хватит даже на китайские запчасти не говоря уже о …
30 апреля, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Первый (и, наверное, последний) раз решил застраховаться в РЕСО-Гарантия. Полис покупал у представителя. После покупки и оплаты полиса вижу, что мой КБМ в полисе вдруг стал 0,6, тогда как по базе РСА он в тот же день был 0,55. Разница для меня не сущ…
30 апреля, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО ХХХ 01192163** Страхуюсь в РЕСО-гарантия много лет. Две выплаты по ОСАГО, по первой пришлось судиться (ну, это было еще в 2012 году), вторая уже вполне цивилизованно и быстро. В конце марта 2020 планово заменил водительское удостоверение…
27 апреля, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 марта 2020 года  оформлял полис осаго на свой мотоцикл. Приехав в офис мне навязали дополнительные услуги в виде какого то договора на бесплатный вызов аварийного комиссара. Сказали без этого договора не сможем оформить осаго. Стоимость договора с…
25 апреля, 15:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отказали во внесении водителя в действующий полис. После звонка на горячую линию сказали приехать в центральный офис. Пинали по всем отделам, никто ничего не может или не хочет делать.. Сотрудники говорят пишите претензию, рассмотрение 30 дней))…
22 апреля, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня были на осмотре авто после ДТП у одного из парнеров Ресо. Провели экспертизу и сказали, что ремонт сделают, а покраску бампера предложили оплатить самим (4500 р).  Мол страховая компания откажет потому, что на противоположной стороне бампера …
18 апреля, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 2015 года являлась постоянным клиентом данной компании. Все было хорошо, но почему-то в 2017 году, за месяц до продления полиса, мой КБМ превращается в 1, без страховых случаев. А тут самое забавное - при отправке сообщение в РСА они перенаправляют…
14 апреля, 14:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращение - февраль 2020, ДТП - январь 2020. - Записывают на прием, через 2-3 недели, после обращения по тел. И пытаются перенести, как им удобно. - По записи не приняли, пришлось ждать. - На замечание, что определенные вещи из списка требуют неза…
13 апреля, 03:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оплатил электронный полис осаго 08.04. около 15.00 по Москве. деньги списаны - полиса нет.  написано обращение в техническую поддержку - ответ- ожидайте 24 часа.  и тишина. написал еще несколько раз 09.04. запросили еще раз данные по оплате. после эт…
9 апреля, 23:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль тут третий год, сумма страховки на год 15 тысяч. Случилась авария, виновник повредил мне крыло, бампер, капот, фару, поворот, погнуло лонжерон, задело переднюю дверь, загнуло рычаг. После 20 дней ожидания страховой выплаты, вы…
5 апреля, 15:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасное отношение к клиентам!!Попала в ДТП и виновник не я, машина не на ходу. Было две экспертизы от данной страховой компании и они решили, что пять подушек безопасности сработали  не в данном ДТП. В смысле я свою дорогую машину стоимостью больше 1…
1 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Думаю, я не первая, кому не удается оформить электронное ОСАГО и всё же: Ресо, вы считаете, что даете людям воспользоваться своими услугами, выдавая в самом последнем шаге, после ввода всех данных ТС, водителей и прочего совершенно нечит…
31 марта, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не знаю кому обратиться. Не могу вернуть деньги за не верно насчитанный КБМ Уже идёт 3 месяц разбирательств.Начну с конца.Неделю назад 23.03.2020 в Кемерово в офисе на 50 лет октября написал заявление и получил новый полис на 2100р меньш…
30 марта, 13:04
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть