Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Краснодар (Краснодарский край)
8 февраля, 18:07

Всеми путями «теряли» конверт, опись, чтобы выставить регресс

В далеком 2018 году попал в ДТП, вкатился в пробке в зад впереди стоящей машины. У меня повреждений не было вообще, даже номер и рамка не пострадали. У пострадавшего были повреждения - оформили европротокол и разъехались. Свою копию европротокола отправил по почте письмом и забыл про эту ситуацию. В 2021 году узнаю что оказывается на меня подали в суд иск по регрессу. Стал разбираться, оказывается СОГАЗ указал в иске что я не предоставил свою копию европротокола. После наездов на них по телефону горячей линии копия нашлась, нашлась опись вложения. Но есть нюанс, почтовый штемпель на нём оказался смазанным, день отправки читается нечетко, месяц, год четко, а день - нет. Заявили что конверт почтовый они найти не могут, а там тоже есть штемпель с датой отправки. Но им его находить и не выгодно. Короче СОГАЗ переобулся, что копия европротокола я им присылал, но так как дата не четкая, то нет доказательств что прислал я вовремя. А так как получили они его позже 5 рабочих дней у себя в канцелярии, то значит я виноват и должен оплатить все по регрессу. Вот такая их позиция. Давайте подведем итоги промежуточные: [i]Под конец срока исковой давности, спустя 2.5 года, она подают на меня в суд. Рассчитывая что я свою копию описи потеряю викину, квиток почтовый с номером тоже потеряется или выцветет. Чисто схема отжима денег у клиента. [/i] Дальше был суд, который встал на их сторону. У меня это был первый суд в жизни и я на своей шкуре понял все про наше правосудие. Т.е. презумпция невиновности пошла нафиг, доказывать я должен что отправил письмо в срок, а не они обвиняя меня. Затем были проигранные апелляция, кассация.  В какой-то момент тут получил через гос услуги письмо от приставов по исполнительному производству. Оплатил по регрессу 60 тысяч. Но руки я не хотел опускать, поскольку считал что меня нагло обворовывают и решил идти до конца. Была подана жалоба в верховный суд. И только там разобрались в ситуации отменили решения кассации, апелляции и отправили на новое рассмотрение в апелляцию. Там естественно взяли под козырек, против ВС они пойти не могут. Дальше было поворот решения, заявление на получение исполнительного листа. И вот 31.01.2024 я отнес долгожданный исполнительный лист в газпромбанк, где у согаза есть счета, чтобы вернуть свои деньги назад. Компенсация за пользование чужими деньгами в размере 4.5 тысяч жалкая компенсация. Но все же. Не имейте дело с этим согазом, раз они идут на такие схемы.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.02.2024 19:31
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 21.03.2024 По п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил [/url] рейтинга, учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    27.02.2024 09:23
    уже почти 3 недели прошло. сколько ждать будем?
  • Автор отзыва
    03.03.2025 17:36
    Попал в ДТП, вкатился в пробке в зад впереди стоящей машины. У меня повреждений не было вообще, даже номер и рамка не пострадали. У пострадавшего были повреждения - оформили европротокол и разъехались. Свою копию европротокола отправил по почте письмом и забыл про эту ситуацию. Спустя время узнаю что оказывается на меня подали в суд иск по регрессу. Стал разбираться, оказывается СОГАЗ указал в иске что я не предоставил свою копию европротокола. После наездов на них по телефону горячей линии копия нашлась, нашлась опись вложения. Но есть нюанс, почтовый штемпель на нём оказался смазанным, день отправки читается нечетко, месяц, год четко, а день - нет. Заявили что конверт почтовый они найти не могут, а там тоже есть штемпель с датой отправки. Но им его находить и не выгодно. Короче СОГАЗ переобулся, что копия европротокола я им присылал, но так как дата не четкая, то нет доказательств что прислал я вовремя. А так как получили они его позже 5 рабочих дней у себя в канцелярии, то значит я виноват и должен оплатить все по регрессу. Вот такая их позиция. Давайте подведем итоги промежуточные: Спустя продолжительное, она подают на меня в суд. Рассчитывая что я свою копию описи потеряю викину, квиток почтовый с номером тоже потеряется или выцветет. Чисто схема отжима денег у клиента. Дальше был суд, который встал на их сторону. У меня это был первый суд в жизни и я на своей шкуре понял все про наше правосудие. Т.е. презумпция невиновности пошла нафиг, доказывать я должен что отправил письмо в срок, а не они обвиняя меня. Затем были проигранные апелляция, кассация. В какой-то момент тут получил через гос услуги письмо от приставов по исполнительному производству. Оплатил по регрессу 60 тысяч. Но руки я не хотел опускать, поскольку считал что меня нагло обманывают и решил идти до конца. Была подана жалоба в верховный суд. И только там разобрались в ситуации отменили решения кассации, апелляции и отправили на новое рассмотрение в апелляцию. Там естественно взяли под козырек, против ВС они пойти не могут. Дальше было поворот решения, заявление на получение исполнительного листа. И вот наконец таки я отнес долгожданный исполнительный лист в газпромбанк, где у согаза есть счета, чтобы вернуть свои деньги назад. Компенсация за пользование чужими деньгами в размере 4.5 тысяч жалкая компенсация. Но все же. Не имейте дело с этим согазом, раз они идут на такие схемы
  • Автор отзыва
    04.03.2025 11:13
    [quote]Здравствуйте, автор! Право регрессного требования Страховщиком к виновнику события закреплена законодательно. Мы сожалеем, что произошла описанная Вами выше ситуация. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote]а выжидать конец срока исковой давности, в надежде, что клиент уже потерял все доказательства отправки во время своей копии европротокола, это кем закреплено? внутренним регламентом вашей шараги?Без уважения, ваш бывший клиент
  • Администратор Народного рейтинга
    06.03.2025 16:42
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, был страховой случай, весь комплект документов подал 12.06.2025, после рассмотрения подписал соглашение с компанией о выплате по страховому случаю, срок оговореный в договоре прописан как 10 рабочих дней тоесть 02.10.2025г крайний день …
4 октября, 13:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оказалась в неприятной ситуации, став пострадавшей в ДТП, 13 августа. Мой номер страхового случая ХХХ 0516414441P№0001. Поскольку в моем городе нет офиса вашей компании, я решила воспользоваться сайтом для урегулирования убытков. 18 августа я тщат…
4 октября, 07:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в СОГАЗ, через banki.ru и остался очень доволен. Все прошло максимально быстро и просто. Стоимость рассчитал на сайте, цена оказалась адекватной и соответствовала рынку. Удобно, что не пришлось посещать офис — электронный полис пр…
3 октября, 17:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП. Маленькое, но все же. 31.07.2025 зафиксировал страховой случай в ЛК Согаз, был зафиксирован номер обращения ХХХ 0491933472P№0001. Сегодня 03.10.2025, никакого решения до сих пор нет! Прошло 64 дня! Изначально 31.07.2025 при оформлении…
3 октября, 16:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Десять раз подумайте, прежде чем оформить ОСАГО в ней. Добавить еще одного водителя просто невозможно. На сайте при попытке отправить полис в РСО на проверку возникает сообщение об ошибке. Техническая поддержка прислала письмо о ре…
2 октября, 16:16
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай все быстро оформили в ноябре 2023 году во Владимире 29 июля произошло ДТП, сообщил в страховую, прислали ссылку что бы оформить обращение. Перешел по ссылке на официальный сайт, все заполнил, прикрепил фотографии ущерба и с…
2 октября, 14:12
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 27.08.2025 произошло ДТП с моим участием, я пострадавшая сторона. 29.08.2025 сразу после получения документов от ГАИ я обратился на горячею линию страховой компании виновника ДТП "Согаз", так как на момент ДТП у меня закончилось…
1 октября, 10:46
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вот впервые воспользовался услугами этой страховой компании. Хочу поделится впечатлениями.Всё обошлось без лишних сложностей, работники помогли с выбором нужного пакета услуг и чётко ответили на все мои вопросы.Обращение своевременноё, что очень пора…
1 октября, 07:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Куда обратиться по поводу изменения данных паспорта и прав в договоре ОСАГО На сайте изменить данные не дает, выходит ошибка В офисе так же не смогли Изменения говорят не обязательны Расторгнуть договор не дают, нет оснований, а это разве не основан…
30 сентября, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Отвратительная контора!! Предупреждаю всех людей не обращаться к ним! Оформил полис ОСАГО, решил добавить в него водителя. Сделать это можно либо через сайт, либо при личном визите в офис компании. Через сайт в личном кабинете выдает ошибку "подтверд…
30 сентября, 15:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все прошло очень быстро, полис пришел сразу же с этого же дня, что меня удивило. Офис компании присутствует в городе, так как я продала машину нужно было либо переоформить договор либо расторгнуть и оформить заново на другую машину, в банке се объясн…
29 сентября, 14:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже завтра ровно месяц с момента подачи заявления о ДТП, но до сих пор даже не произведена калькуляция суммы причинённого ущерба. Все статусы откатились до "направления на осмотр", который был произведён специалистом, которого сама компания отправила…
28 сентября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформили полис 26.09.2025 на сайте компании. Действует с 27.09.2025. При попытке внесения изменений в полис осаго выдает ошибку unknown_error 005b025e 2025-09-27 GMT+0000. Ничего сделать не удается. Пробовали с разных браузеров, чистили кеш и куки, к…
27 сентября, 07:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось дтп, в тот же день на сайте оформил страховой случай,прикрепил все документы и отправил. Далее стал просто ждать(был опыт с тиньковым- через пару часов приходило сообщение с расчетом и выплатой,деньги получал через 4!!! ЧАСА после отправки …
27 сентября, 06:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 08.08.25(постоянно глючащее приложение ...пришлось пару часов мучаться...лучше бы в офис сходил) - тишина от страховой до сих пор.на горячей линии ничего кроме статуса с сайта сказать не могут.даже не организовали осмот…
23 сентября, 19:55
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владивосток.17 лет за рулем. Никогда не попадала в аварии, впервые попала, виновник не я. Обратилась по горячей линии в страховую компанию, мне сказали не нужно ехать в офис, прислали ссылку , где я загрузила все документы и прошла все этапы. Было эт…
23 сентября, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
После продажи автомобиля по закону решила оформить расторжение договора ОСАГО. После долгих мучений оформления обращения ждала 10 дней, как было указано при оформлении. По прошествии 10 дней, не получив никакой обратной связи, позвонила на горячую …
23 сентября, 06:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай по ОСАГО. Полис ХХХ 049*****84. Оформили европротокол и заявку на возмещение через госуслуги. Осмотр специалистом в Москве, удобно / не удобно никто спрашивать не будет. Назначили дату изволь приехать. При оформлении заявки …
22 сентября, 19:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 августа 25 г раменское мос обл произошол страховой случай ,я не был виновником ДТП отправив документы в электронном виде в компанию СОГАЗ.через четыри дня позвонив на горячию линию я узнал что не каких документов от меня они не получали. я отпр…
22 сентября, 12:04
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Я думал что дно достигнуто, но снизу постучали из согаза. При заполнении «черновика» через банки.ру - изменил на конкретные данные по авто, однако подгрузились старые данные автомобиля (хотя на учет поставил и СТС с гос. номером изменил. По итогу, д…
22 сентября, 11:47
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подошло время оформления ОСАГО и я через Банки .РУ решил продлить полис. На сайте посмотрел предложение от организаций. Было это в марте 2025 года. Я проживаю в городе Смоленск.Самые выгодные условия предлагал СОГАЗ- самые низкие цены на полис и неп…
22 сентября, 09:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
3 сентября этого года я попала в дтп.Так как сумма ущерба оказаного моему авто виновником дтп была менее 100 т р оформили европротокол и разошлись. После фиксации подробностей по звонку на горячую линию,меня уверили,что в офис ехать не обязательно…
21 сентября, 12:34
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С компанией Согаз сотрудничаем уже не первый год. Через работодателя была оформлена медицинская страховка, всегда быстро отвечают на запрос. В этом году на сайте банки.ру решили оформить осаго. Порадовала стоимость, порядком ниже, чем в других страхо…
20 сентября, 23:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Вчера оформил полис ОСАГО через с*****, не знаю почему но они отправили все данные старого вод.удостоверения и номер машины,хотя новый уже давно в базе есть и страховку оформлял там, естественно помочь они мне не чем не смогли, конечно ошибся я не пр…
20 сентября, 11:48
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО на сайте страховой компании (ХХХ 056*****38) , через несколько дней возникла необходимость добавить нескольких водителей в полис, на сайте вот уже третий день это невозможно сделать, оставил обращение через сайт, прислали шаблонны…
19 сентября, 10:47

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть