Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Михаил, Новокузнецк
15 апреля, 03:39

Не выплачивается страховая премия при расторжении в период "охлаждения"

24.03.2018 г. мною был оформлен автокредит с обязательным условием (по словам банковского и страхового агентов) страхования от несчастных случаев и болезней. Причём, на предложение оплатить страховку наличными был получен категорически отказ. Типа, обязательное условие: страховая премия должна быть в теле кредита. Мне пришлось оформить эту страховку в САО "ВСК" № 18210NF000649 от 24.03.2018 г. Сумма страховой премии составила 60 750 руб. Страховщики: для чего Вы впариваете такие страховки? Ведь у меня есть медицинские полисы ОМС и ДМС! Думаю, чтобы просто развести на деньги. И Вам хорошо, и банк дополнительные проценты получает. Всё это попахивает обманом. Но, в этом пусть прокуратура разбирается. Жалобу туда обязательно напишу. Вообщем, почитав внимательнее дома договора по автокредиту и страхования от болезней, я понял, что они друг с другом никак не связаны. А договор страхования, вообще на добровольной основе, он не может быть обязательным. Кстати, читал два дня. Поэтому, при оформлении в автосалоне, невозможно, за все проведённое там время, досконально изучить данные договора. Итак, согласно Указаний Банка России №3854-у 29.03.2018 г. было написано заявление, входящий номер 32-17-01-08/023, в ВСК о расторжении договора и возврате оплаченной суммы страховой премии в полном объёме. Через 10 рабочих дней деньги так и не поступили. А проценты в банке капают. Поэтому, мною 12.04.2018 г. была составлена претензия, вх. номер 32-17-01-08/028, о том, что если выплата не произойдёт в ближайшие 10 рабочих дней, я подам в суд с требованием выплатить уже не только сумму страховой премии, но и все понесенные издержки (адвокат, проценты банка, проценты за пользование чужими денежными средствами, судебные издержки. На данный момент, сумма так и не выплачена. ВСК, прошу оплатить 60750 руб страховой премии в указанный срок, в противном случае, через суд будет значительно дороже для Вас. Это уже дело принципа.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    15.04.2018 16:24
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на banki.ru №9306». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса, 2. номер и тип полиса, 3. контактный номер телефона, 4. город, указанный в полисе, 5. реквизиты для выплаты денежных средств, 6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, заявления и т.д.), Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. ВАЖНО! Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    15.04.2018 16:35
    Всю информацию и полный пакет документов Вы получили через Новокузнецкий филиал Вашей компании. Для чего мне повторять это все через интернет-претензию? Или у Вас для всех стандартная отписка? В любом случае, для подачи искового заявления в суд уже все готово, ожидаем истечения законных 10-ти рабочих дней рассмотрения претензии.
  • ВСК
    07.05.2018 11:38
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Мы проанализировали Ваш запрос. Была найдена похожая заявка, она в работе на завершающей стадии. К сожалению, пока мы не можем дать Вам точного ответа, т.к. указанная информация отличается в датах по найденной заявке. Запрашиваемая ранее информация позволила бы нам провести на 100% идентификацию и дать точный ответ по Вашей ситуации. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    07.05.2018 18:12
    Уважаемый Клиент! С Вами связался ответственный сотрудник. Для решения вопроса Вам необходимо приехать в офис и поставить свою подпись на заявлении. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    07.05.2018 19:05
    Здравствуйте! Вся информация, указанная в поданном заявлении 29.03.2018г. в Новокузнецкий филиал САО ВСК является точной и не может отличаться от фактических дат и действий. Да, 07.05.2018г., со мной связывался Ваш сотрудник. Совместно с этим сотрудником мы решили, что заявление за входящим номером 32-17-01-08/023 от 29.03.2018г. составлено в соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015г. N 3854-У, подписано истцом в соответствии с законодательством РФ и принято Вашим сотрудником П-ой Анной Владимировной. Для исполнения своих обязательств по выплате суммы страховой премии в полном объёме Вы попросили меня приехать в офис и подписать дополнительные (свои внутренние) документы. Мы с Вами договорились, что в согласованный день я приеду в Новокузнецкий офис и рассмотрю Ваши внутренние документы. Если они соответствуют законодательству РФ, то я их подпишу. На данный момент, день моего посещения офиса САО ВСК в Новокузнецке с Вами не согласован. Жду от Вас предложений.
  • ВСК
    11.05.2018 15:00
    Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Михаил
    Автор отзыва
    12.05.2018 03:02
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Здравствуйте, уважаемый Клиент! Ваш вопрос решен. Заявка на выплату денежных средств сформирована. В течение 5-7 рабочих дней средства поступят на указанные Вами реквизиты. Пожалуйста, по истечению данного времени сообщите нам о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».[/quote] Здравствуйте! Посмотрим на этот раз, как Вы выполните свое обещание. То, что вопрос решён и деньги выплатят вот-вот, я слышу от Ваших сотрудников с 04.04.2018г. Сегодня уже 12.05.2018г.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
01 мая 2020 года я Д-н Сергей Н. взял в рассрочку товар в магазине Эльдорадо в г. Орехово-Зуево Московская область. Рассрочку предоставил ХКФ Банк. Но каким-то чудом рассрочка оказалась со страхованием от САО ВСК. Номер полиса страхования 20000NSB005…
9 мая, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г- на Юлия И., паспортные данные: **** № 78**43, выдан **.**.20** года, УПРАВЛЕНИЕМ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ ГОРОДА ВОРКУТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ, зарегистрированная по адресу: ***905, Республика Коми, г. Воркута, ул. ******, д. **, кв. * 28.10.2019 заключила с …
7 мая, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.03.2020 г. при оформлении потребительского кредита , мне был оформлен договор страхования жизни, здоровья и потери дохода №19000CIK09724. В период охлаждения, мною был отправлен комплект документов Почтой Россией с описью и уведомлением. Документы…
24 апреля, 16:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении автокредита была оформлена страховка от несчастных случаев на сумму около 90тыс.  Отправила пакет документов и заявление о расторжении договора страхования в «период охлаждения» по Почте России в центральный офис. Письмо…
17 апреля, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ситуация следующая. 8 апреля был оформлен потребительский кредит в МТС банке, при оформлении автоматом навязали страховку в этой конторе. В этот же день подготовил пакет документов для расторжения договора страхования, направил все доку…
16 апреля, 15:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я оформила договор страхования 16.03.2020 г., при оформлении кредита. 23 марта 2020 г. я отправила пакет документов с заявлением об отказе от договора страхования в САО "ВСК" по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная, д.4 У меня ес…
16 апреля, 10:32
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в магазине навязали страховку, сказали можно будет отказаться. Направили все документы почтой в офис ВСК в Москве 6 февраля. 11 февраля документы получили. На горячей линии это подтвердили. 14 дней прошло, денег нет. Сказали, ч…
14 апреля, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я взял кредит 04.03.2020г в примсоц банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта добровольного страхования от несчастных случаев 20640СI000892 на фио Загидулин Сергей Шамильевич. При оформлении кредита  сотрудник объяснил,чт…
14 апреля, 06:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
19.03.2020 в офис САО "ВСК" г. Гатчина Ленинградской области подано заявление о прекращении договора страхования от 13.02.2020 № 20180IPZX0*** и возврата части неиспользованной премии, в связи с досрочным погашением ипотеки. 10.04.2020 при обращен…
13 апреля, 16:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В договоре, заключенным с МТС банком были перечислены условия страхования с ВСК при возникновении задолженности по кредитной карте МТС. Я не нуждаюсь в данных услугах страхования и в этой связи при оформлении карты сразу отключил все предложенные усл…
11 апреля, 18:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Я взял кредит 19.03.2920г в банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта страхования жизни,здоровья и потери дохода заемщиков кредитов 19000CIK1****.При оформлении кредита  сотрудник объяснил,что я смогу отказаться от страхо…
10 апреля, 16:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я,О-а Валентина,взяла кредит 18.03.2920г в банке,при оформлении его мне навязали страхование от ВСК-полис -оферта страхования жизни,здоровья и потери дохода заемщиков кредитов 19000CIK1****.При оформлении кредита я всячески откатывалась от страховани…
10 апреля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. «05» марта 2020 г. между мной и  САО «ВСК» заключен договор страхования № 20/НС/14340000**** Страховая премия по вышеуказанному договору составила 63 000 (Шестьдесят три тысячи рублей 00 копеек) рублей  и договор страхования № АТБ/201…
7 апреля, 07:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Для понимания, ранее Банк уже получил фидбэк. Не буду повторяться, ситуация та же. Теперь время ВСК получить свою заслуженную оценку. У меня подключена (была) страховка к кредитной карте, я ее отключил. Прошу вернуть деньги, но дер…
4 апреля, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозврат денежных средств от САО «ВСК». Здравствуйте. 11 марта 2020 года мной был оформлен потребительский кредит в банке и навязан договор  страхования № 20000СIZ1****.   13.03.2020 года мною было подано  и принято заявление о расторжении догов…
4 апреля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мной 02.03.2020 заключен договор страхования № 20000CIZ1****  в рамках кредитного договора с банком. 04.03.2020 курьерской службой доставки направлено заявление и пакет документов о возврате страховки (отправление № 11656821**). …
3 апреля, 18:32
2 услуги
starstarstarstarstar
05.03.2020  был оформлен автокредит и навязан договор страхования жизни, заключённый со страховой компанией САО ВСК, присвоен полис от 05.03.2020 г. №19000NZI0703062**** . В период охлаждения мною было написано и выслано почтой России 10.03.2020 заяв…
3 апреля, 09:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Компания ВСК не осуществляешь, в регламентированный срок 10 рабочих дней, возврат денежных средств в период охлаждения по договору номер 2000G70004002**** от 11.03.2020 г. Подано заявление в отделение ВСК с вх.номером 7186 от 12.03.2…
1 апреля, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несоблюдение сроков выплаты при отказе от страхования в период охлаждения[/url]БЕЗ ОЦЕНКИ23.03.2020  был оформлен автокредит и навязан договор страхования жизни, заключённый со страховой компанией САО ВСК, присвоен полис от 23.02.2020 г. №20540NF00*…
29 марта, 23:01
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.03.2020  года почтой России Я направил заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 1…
27 марта, 16:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Возникла такая проблема, оформляла кредит с которым мне навязали страховку ВСК.  Кредит оформила 2.03.2020 г. Отправила заявление и все необходимые документы для возврата страховки. Пришло уведомление что документы доставлены в компанию…
27 марта, 14:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Пока без оценки. 04.04.20 смогу дать оценку. 18.03.20 оформила рефинансирование в МТС Банк. "добровольно-принудительная" страховка от ВСК. 20.03.20 поехала в офис отменять страховку. в течении 10 дней должны вернуть. На руках есть документ.  23.03.…
27 марта, 11:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в сбербанке , была навязана страховка данной организации. На следующий день обратились в представительство страховой компании с заявлением на расторжение договора. Заявление было рассмотрено и принято положительное решение,…
27 марта, 10:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые сотрудники сервиса банки ру,  и сотрудники ВСК и просто читатели. Все тот же период охлаждения (каждый уже понимает о чем речь). Письмо  о расторжении договора мной было направлено 27 февраля 2020 года (расторжение Полиса-офер…
25 марта, 09:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Изначально мне была навязана услуга страхования менеджером банка при покупке товара в рассрочку 23.02.2020г. 25.02.2020 года мной  было направлено заявление о расторжении договора страхования «Медицинская защита» №20000MVV005014**** от 23.02.2020г…
24 марта, 08:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть