Отказ по ДМС

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего, просим отнестись с пониманием, что назначения анализов и исследования может делать только врач. В свою очередь решение о согласовании услуг, врачи медицинского пульта принимают исключительно на основании медицинской документации от врача, широкого или узкого профиля. Для определения наличия или отсутствия страхового события, а также заболеваний относящихся к исключениям, и, как следствие, возможности согласовать запрошенную услугу, требуется предоставить медицинскую документацию (протокол осмотра), содержащую полную информацию: ФИО и дату рождения пациента, дату приема, описание жалоб, данные осмотра на момент приема, клинический диагноз в соответствии с принятой международной классификацией болезней МКБ и назначения. Протокол осмотра должен быть на официальном бланке клиники, заверен подписью и личной печатью назначившего врача, срок действия (если не указано иное) не может превышать 30 дней, от момента выдачи. В рассматриваемом случае срок действия протокола осмотра на момент обращения в страховую компанию уже истёк в 2022 году.

Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.