Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии - менеджеру по урегулированию Тинькофф Страхования. Реагировала быстро и чётко на все мои вопросы пожелания. Всегда была на связи.
Соседи затопили ванную комнату, пострадал натяжной потолок, стены. Выплатили 17.734 через неделю. Благодарю! Уже занимаюсь установкой нового потолка.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
13.02.2024 18:55
Здравствуйте.
Рады, что смогли оставить у вас положительные впечатления. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Передадим Анастасии отдельную благодарность.
Администратор Народного рейтинга
17.02.2024 18:06
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудником страховой компании по этой ситуации, а также фото документов, подтверждающих выплату. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв.
21.02.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
В декабре 2023 года застраховала имущество и гражданскую ответственность перед соседями в Т-Страхование. В феврале у меня прорвало трубу, выплатили соседу за ущерб в течении месяца ( долго он не предоставлял документы о собственности, как отправил, с…
Час ночи, мы с женой и 2,5 летним ребенком спим в спальне, жена проснулись от шума воды и пробудила меня. Я неохотно встаю с кровати и попадаю прямо в горячую воду… это было ужасно прорвало трубу под потолком в перекрытии. Быстро подскакиваем уходим …
Произошел страховой случай в квартире. Обратились по страховке. Сказали собрать все чеки и бумаги и скидывать на почту, что очень удобно. После всех ремонтных и затратных работ, подписал заявление, которое тоже отправили на почту, что очень удобно.
…
Оформила полис в феврале 2024 года на максимальные суммы возмещения, к сожалению, уже в августе пришлось им воспользоваться. У нас квартира в старом фонде, где мы сделали ремонт, не учли только странных соседей, которые периодически нас топят. Так и …
В начале сентября соседями была залита моя квартира, в результате чего пострадали и стены, и потолок, и отделка и тд. Благодаря тому, что я летом повторно уже второй год страхую свою квартиру мне помогли страховые агенты получить компенсацию. Это оче…
затопление соседями сверху
при выборе компании страховой ориентировался на цену полиса и отзывы знакомых
всем довольны, оперативно взяли в работу заявку, быстрое рассмотрение и выплата
очень довольны удобством удаленного взаимодействия, опе…
Случился страховой случай по заливу квартиры, до этого был опыт с другими страховыми компаниями, но Т-страхование порадовали, да возможно выплата чуть меньше желаемой, но зато быстро и без задержек, оператор всегда на связи, отдельное спасибо Алексан…
У меня случился пожар в квартире, и я сначала переживал что, все придется восстанавливать самому, не знал что делать, но когда успокоился, обратил по страховки в Т-банк, рассказал о случившимся, заполнил заявление, и ответ был быстрый, в мессенджер…
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться своими впечатлениями от работы со страховой компанией и в частности менеждером Т-Страхования Александрой. Впервые оформляла полис страхования квартиры родителей-пенсионеров, после ремонта, дабы избежать как…
Т-банк -страхование,как всегда, на высоте. Я ранее застраховал,по рекомендации знакомых,свой автомобиль, а ознакомившись в мобильном приложении с видами страхования, решил застраховать квартиру и не ошибся: соседи затопили квартиру.
После обращен…
Выражаю огромную благодарность страховой компании «Т-Страхование» за поддержку и оперативность в работе. 27.08.2024 в нашем офисе произошла неприятная ситуация — в результате отрыва крана на стояке затопило часть помещения.
К счастью, наше помеще…
Я очень рада, что купила полис страхования квартиры, когда мы переехали.
Конечно, я не думала, что им воспользуюсь! Но на всякий случай, решила приобрести.
И спустя 8 месяцев страховой случай все-таки произошел.
Му затопили соседей, так как соед…
Перед отъездом на отдых я продлила страхование квартиры на новый годовой срок в страховой компании от Т-Банка. Через полмесяца родственники сообщили мне о мокром пятне на потолке туалета. Я сразу же связалась с владельцем квартиры на верхнем этаже и …
Неделю назад ночью у соседей сверху прорвало трубу и водой повредило потолок в моей квартире. Так как риск залива был застрахован в Т-Страхование (номер полиса 843*****52) оставил заявку о страховом случае через мобильное приложение.
Сотрудники ст…
Впервые использую опцию страхования недвижимости. Был приятно удивлен качеством обслуживания и четким исполнением договорных обязанностей.
После ремонта квартиры был приобретен долгожданный кухонный гарнитур. Сделан по индивидуальному проекту, со…
Добрый день
Произошел залив квартиры, в Т-страховании приняли всю информацию, со мной быстро связался менеджер, которая занималась моим случаем, всё профессионально, доходчиво и вежливо.
Как только я отправила все необходимые документы, мне со…
Впервые столкнувшись с вопросом возмещения убытка после страхового события, был приятно удивлен качеством обслуживания, оперативностью сотрудников и слаженностью бизнес-процессов в компании. Вызывает уважение нацеленность Т-страхование на быстрое и к…
Сделал дорогой ремонт в новостройке и на всякий пожарный оформил полис 346*****11 на страховку стен, отделки и мебели от потопов и других невзгод, тк пока делал ремонт уже успели накосячить соседи сверху! Но там я быстро среагировал и обошлось. наход…
Добрый день ВСЕМ!.
МЕНЯ зовут Евгений я из города Чебоксары. Не так давно пришло в июне месяце предложение от Т-банка ЗАСТРАХОВАТЬ СВОЕ ЖИЛЬЕ. Полис выписывается на месяц с возможностью продления автоматически каждый месяц. Цена полиса была адекват…
Мне понравилось работать с данной страховой компанией! Отлично и слаженно все прошло.
После получения информации о страховом случае со мной на связи всегда был менеджер по урегулированию. На все свои вопросы получала полные и емкие ответы. О ходе …
Ранее страховался в другой компании. Решил попробовать в Тинькофф застраховать квартиру (была акция). К сожалению, квартиру мне залили квартиру с порчей техники. Вопрос от обращения до возмещения занял менее месяца.
С моей стороны не потребовалось…
Хочу написать положительный отзыв о работе Т-страхование. В мае этого года первый раз обратилась к ним по страхованию квартиры (имущества) и так случилось, что неделю назад в санузле у меня возникла протечка сверху от соседей. На след. день я через …
У соседей сверху рванул полотенцесушитель. Их начало заливать и нас топить. Вода расползлась по потолку ванной, туалета и коридора, плюс ещё пошла по стене последнего. Восприняли ситуацию потопа на расслабоне, потому что за полгода до этого оформил с…
В моей новой квартире неоднакратно происходил затоп в районе потолка на кухне. При расследовании с представителями УК причин выявлено не было, что соответственно было отражено в акте осмотра и указано, что виновной стороны нет.
Соответственно УК …
Добрый день!
Согласно полису №4***9 от 23.05.2024г мне осуществлена выплата по страховому случаю.
Дело вел персональный менеджер С-я Александра.
Компетенцией и быстротой решения вопроса менеджера Александры оцениваю наивысшей оценкой "+5".
Вы…