Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеСтрахование имущества
Светлана, Москва
15 февраля, 12:48
Смс не по адресу
Уважаемые ответственные компании АО АльфаСтрахование, почему массовые рассылки о продлении личного договора ипотечного страхования имущества получают посторонние лица? Разве данная информация подлежит огласке?
СМС по вышеуказанному вопросу отправлено по контакту совсем не осведомленном в данном вопросе. На каком основании?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование15.02.2024 14:12Добрый день! В данный момент по отзыву проводится проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
Администратор Народного рейтинга17.02.2024 19:47Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.03.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
АльфаСтрахование21.02.2024 18:06Добрый день! Приносим извинения за ожидание. Для анализа ситуации нам необходима дополнительная информация, подробности написали по почте. Посмотрите, пожалуйста. Ждем обратную связь!- АльфаСтрахование29.02.2024 14:23Добрый день! Благодарим за подробную информацию. Информация передана сотрудникам профильного подразделения компании, более сообщения поступать не будут. От лица компании приносим извинения!
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
После завершения капитального ремонта решил не рисковать и застраховать свою квартиру. Всё-таки вложил в обновление немало сил, времени и денег.
Выбрал АльфаСтрахование-понравились условия и возможность настроить полис под себя. Через сайт быстро…
27 мая, 10:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Решили с братом застраховать дачный домик родителей, чтобы не переживать за него в сезон гроз и сильных ветров. Оформили полис через сайт Альфа: процесс оказался очень простым и удобным. Выбрали страхование от пожара, затопления и противоправных дейс…
26 мая, 11:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Мы с женой пока купили небольшую квартиру в старом доме, продолжаем копить на новую. Дом старый, уже были случаи короткого замыкания, один раз даже пожар случился. Чтобы не рисковать и не подставить соседей, оформили страховку по Программе 3 - она по…
22 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После окончания вуза родители купили небольшую квартиру, радовалась взрослой жизни, пока однажды сверху не потекла вода, затопили соседи: пострадал потолок и часть мебели. Было ужасно неприятно, да ещё и ремонт делать дорого.
Но мои родители были…
22 мая, 15:06
Страхование имущества
Другое
Хотел расторгнуть договор страхования имущества. Позвонил 22.05.2025 в 11 часов на горячую линию, сотрудники переводили то на одного "профильного" специалиста, то на другого. В конце концов, то молчали по 5 минут, то просто сбрасывали трубку.…
22 мая, 12:05
Страхование имущества
Оформление полиса
Пришла в ближайшее отделение АльфаСтрахования, чтобы разобраться со страхованием нашей квартиры. Хотелось понять все детали: что входит в покрытие, как действовать в случае ЧП. Менеджер оказался очень внимательным, подробно рассказал обо всех нюансах…
20 мая, 14:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Для моих родителей много значит их дом в Подмосковье: и память, и труд всей жизни. А в последнее время погода словно с ума сошла - то ливни, то шквалы. Не хотелось, чтобы мама с папой переживали за каждую грозу.
Оформила полис на сайте Альфа, выб…
17 мая, 20:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Лучший компания отвечают во время 14.05.2025 лучше оператора лучшего не видел город Москва улица архитектор метро профсоюзная.
15 мая, 16:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно переехали в свой таунхаус за городом и сразу решили его застраховать. Повлиял на решение рассказ знакомых - у них на даче случилось короткое замыкание, и страховая Альфа выплатила достойную компенсацию без нервотрёпки.
Мы оформили полис т…
13 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день!
Сколько можно звонить про полису Страхования жизни и Объекта недвижимости.
У меня есть ипотека в Сбере и уже два года я страхуюсь также в Сбер Страхование и в этом году сотрудники Альфы решили меня терроризировать звонками три-че…
13 мая, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Второй день звоним в данную страховую компанию для пролонгации договора страхования имущества. Сначала отвечает один специалист, затем переключает на другого специалиста, и так 9 специалистов друг на друга перекинули нас и в итоге вернули по кругу к …
29 апреля, 18:29
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Недавно приобрели дачный домик в Московской области, 100 км от Москвы. Решили с супругом застраховать его сразу, купить полис в АльфаСтраховании.
Произошло возгорание из-за короткого замыкания проводки, выгорело крыльцо и часть прилегающей к нему…
29 апреля, 11:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Летом 2024 года приобрёл телефон в магазине ДНС. Вдобавок, сотрудник посоветовал оформить страховой полис от Альфастрахования - #3***1. Через несколько месяцев после покупки телефон разбился. Я позвонил на "горячую линию" для уточнения, где о…
28 апреля, 17:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
У моего знакомого произошло дома (старая проводка) короткое замыкание. Произошло возгорание, пожарные спасли немного вещей. Знакомый в это время был на работе. Мне стало боязно за своих родителей, которые живут в ветхой пятиэтажке, что подобное может…
27 апреля, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Про АльфаСтрахование рассказывал мой друг, у которого имеется сеть баров. То ли специально, то ли совпадение, но у друга было несколько случаев, когда жильцы сверху топили его имущество.
Оценку и возмещение убытков Альфа проводит оперативно и в полн…
26 апреля, 18:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Разбил телефон в компании микромобильности Whoosh , случай страховой , из-за отказа тормозов , разбил телефон в держателе телефона на самокате . В итоге эти сотрудники из альфы , посчитали это "нестраховым случаем" . Чтоб вы так же , а страхо…
23 апреля, 02:26
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Произошло залитие квартиры соседями. Страховая направила эксперта зафиксировать факт залития. Эксперт всё зафиксировал. Страховая запросила акт залития от управляющей компании. Протечку соседи устранили своими силами, аварийная служба не вызывалась, …
22 апреля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Случилась такая ситуация , что в соседнем с домом помещении случился пожар. У нас потрескались окна. Оставили заявку на сайте страховой , пришел оценщик 14.03.2025. Обещал что ответ поступит в течении трех недель.
В этот период мы пару раз звонил…
22 апреля, 16:19
Страхование имущества
Страховой случай
В конце марта этого года на чердаке над нашей квартирой сорвался вентиль на трубе отопления. Затопило горячей водой гостиную. Управляющая компания нашего дома признала свою вину, составили акт. Но когда речь зашла о возмещении, то представитель компа…
20 апреля, 21:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
После ремонта застраховали квартиру в Альфастраховании, на всякий случай. Случай пригодился в начале апреля. У соседей сломался кран на кухне, хлынула вода, дома никого не было. Пока перекрыли стояк, нам налило прилично так воды.
Я сразу же позво…
17 апреля, 14:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
С 22 марта по 2 апреля у нас был отдых на острове Ко Самет. Еще за дней 5 до отъезда почувствовала себя очень плохо, температура, сильный удушливый кашель. Никакие лекарства не помогли. Приехала в Бангкок 2-го апреля и уже просто сил не было , надо б…
3 апреля, 06:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
у меня страховой полис имущества , квартиры.
меня залили соседи . Обратился в страховую. приехал эксперт. предоставил все документы + Акт от УК . Где было написано, что меня разово залили соседи сверху. в убытке МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО.
потому чт…
1 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Добрый день!
Оформляла в компании АльфаСтрахования полис страхования квартиры. Благодаря прекрасной работе горячей линии сразу попала на нужный раздел сайта и приобрела интересующую программу.
Сотрудники чата в дальнейшем помогли скорректировать…
19 марта, 11:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
Обратилась в Альфастрахование за отказом от страховки кредита в разу после оформления кредита.
Долго висела на линии, через не колько операторов дошла наконец-то до финального боса, который читал мне мой же договор пока МТС не прервал разговор, …
2 марта, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Проблема решена
Было принято решение о продлении страхового полиса. Но продлить не на текущих условиях, а [b]повысить страховые суммы (соответственно, повысить стоимость страховки)[/b].
Обратился для этого в офис Альфа Страхования по адресу [b]г.Москва, ул.Люблин…
14 февраля, 14:35
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
1
MoneyYoda
Вклад до востребования с доходностью выше 10% годовых: в чем секрет?
4
Варненчик В
Тарифы ЖКХ в Москве вырастут на 15% уже с 1 июля
5
Viktoria Ki
Среда = маленькая пятницы
18
Софи
Жена выставила мужа напрокат за 500$ на три дня: гениальная находка или перебор?
13
Ниж-кая консерватория
Бесплатный концерт в Нижнем Новгороде
4
Sierra19
Новая Тесла по стоимости Лады
6
Злой макрушник
Биометрия получает все более широкое распространение
4
Блондинка и финансы
Ягода-малинка не простая, а золотая
11
НастяДи
Отдых в Турции по системе "всё включено" дешевле, чем в Сочи
9
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование