ООО СК Консалтинг: отказ от услуги страховки

15.01.2024 совершили покупку! Оставляли заявку на возврат денежных средств, из-за отказа от страхования,16.01.2024 на следующий день после покупки! Компании партнеры ссылаются друг на друга и никто не может вернуть деньги,скорее всего тянут время,чтобы прошло больше 14 дней! Телефона у этой компании нет,на письма электронной почты не отвечают,в ответ приходит только что письмо получено! Отвратительное отношение к клиентам!Скорее всего придется обращаться в правоохранительные органы!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
20.02.2024 13:12
Добрый день. Мы обязательно проведём проверку по вашему отзыву. Пожалуйста, уточните, ФИО страхователя, номер договора страхования и каким способом подавали документы для расторжения договора. Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма banki/93364. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК
20.02.2024 14:25
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение в работу. Проведем проверку на стороне партнера и сообщим о результате. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором является дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте). С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
22.02.2024 18:11
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.03.2024 Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ВСК
27.02.2024 16:54
Добрый день! Проверили информацию по вашему обращению. По информации полученной от партнера, денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №160 от 26.02.2024. Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».