Отказ в ремонте

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.

Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время поделиться отзывом о взаимодействии по страховому случаю. Замена и окраска бампера не согласована станции, поскольку повреждения не могут быть признаны в рамках данного страхового случая по причине заявления Вами повреждений бампера по убытку от 06.12.2023г. По результатам рассмотрения предыдущего события было принято решение об отказе в возмещении с уведомление о том, что после проведения восстановительного ремонта а/м, его необходимо предоставить в Ингосстрах на осмотр, в ином случае претензии по повреждениям переднего бампера в дальнейшем к рассмотрению не принимаются, страховая выплата по таким претензиям не производится. К сожалению, автомобиль к осмотру предоставлен не был, вследствие чего компания вынуждена принять решение об отказе в согласовании ремонтных работ по замене и окраске бампера. Согласно полученным комментариям, Мобильное приложение работает без перебоев, однако наши IT-специалисты постоянно работают над повышением уровня качества сервиса при использовании мобильного приложения Компании и расширением его функционала.

Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.