Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
16 апреля, 18:03

Страховка путешественника от Тинькофф

В первый раз купила страховку от Тинькофф. Уже находясь за границей, я почувствовала себя плохо, похоже было на симптомы гриппа или простуды. Первое порадовало то, что можно позвонить в страховую компанию через скайп. Раньше я тратила большие деньги на телефонные звонки, и никто, естественно, это мне не возмещал. Добавила Тинькофф в скайп, в ту же минуту они мне перезвонили. Организовали приезд врача ко мне в отель(!), мне не пришлось никуда ехать. Причем врач приехал, когда было удобно именно мне. Со страховой компанией мы были на связи по телефону, от начала моего звонка им, до конца, когда врач приехал, осмотрел и уехал. Смело поставила оценку 10, так как страховая компания и сотрудники действительно этого заслуживают. Вторая ситуация случилась в этот же период страховки. У меня разболелся зуб. В субботу. Я была уверена, что моя страховка не покрывает стоматологию. Но решила спросить и уточнить. Сотрудник Тинькофф по скайпу ответила через 10 минут после моего сообщения, был первый час ночи. (!) Меня спросили, требуется ли мне помощь прямо сейчас или можно утром. Я ответила, что утром. Утром со мной связались сотрудники страховой, дело было в воскресенье, поэтому стоматологии не работали, я сказала что подожду понедельника. В понедельник утром мне позвонили по телефону, уточнили у меня, когда будет удобно подойти к врачу. Записали на то время, которое было удобно мне, отправили адрес стоматологии. Стоматология оказалась очень хорошая, профессиональный врач-хирург, вежливый администратор. Все было чисто и стерильно. Про меня уже знали, все прошло просто замечательно и в стоматологии еще раз меня предупредили, что платить ничего не нужно. И во второй свой опыт с Тинькофф страхование я ставлю твердую оценку 10, сотрудникам и сервису. Обязательно буду пользоваться еще, и буду рекомендовать друзьям, так как могу сравнить работу многих страховых компаний.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.04.2018 18:41
    Здравствуйте.   Спасибо Вам за столь высокую оценку нашей работы.   Так как речь идет о здоровье, дорога может быть каждая секунда промедления. Поэтому всегда стараемся сделать процесс наиболее удобным и быстрым.   Несмотря на то, что Вам в течение месяца дважды пришлось обращаться к нам с такими случаями, мы очень рады помочь в них и видеть результат в виде положительного отзыва. Что бы не случилось, мы всегда на страже.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2018 14:35
    Автор, просьба копию полиса и фото паспорта с отметкой о пересечении границы направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: оценка не засчитана в связи с непоступлением запрошенной информации. PPS: незачет пересмотрен, документы поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился с резкой внезапной болью в руке. Согласовали визит к врачу отеля, далее направили в частную клинику в Турции на МРТ. Все согласования были быстрые и оперативные. Выделенный менеджер, Ксения - образец доброжелательности и заботы. Была на…
11 июня, 11:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе за границей случился страховой случай. Экстренно обратились в чат страховой компании. Они перенаправили на своего ассистента Best Service Assistance. Вопрос был решен в течение часа. Компания отправила гарантийное письмо в госпиталь и нас п…
11 июня, 09:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте авиакомпанией AirAsia Бангкок-Нячанг 01.06.2025 был забыт чемодан в Бангкоке. Вечером 01.06.2025 в 20:33 обратилась по поводу страхового случая в приложении Т-Банка, где сотрудник Вадим задал все интересующие вопросы,спросил как мне буде…
11 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке за пределами домашнего региона в России моего ребенка укусил клещ. В самом полисе не было указано, что это страховой случай. Но, благодаря быстрому подключению специалистов Т-страхования, мне удалось уточнить эту информацию в чате прило…
11 июня, 07:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу возмещения средств: Были в путешествии в Турции, ребенок заболел и на стойке регистрации запросили справку от врача в их медпункте, справка обошлась в 120€, никаких чеков не дали. По прилету связалась со…
10 июня, 19:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в другой стране, Вьетнам. Произошёл инцидент, упал с квадроцикла. Страховка была от Т-страхования. Сотрудник в течении часа нашел клинику с хирургом. После приезда в клинику сделали все необходимые процедуры. Также приходилось ездить на пере…
10 июня, 18:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года был задержан багаж на более чем сутки. По началу я была просто рада, что сумка нашлась и оказалась в моих руках, но затем я вспомнила, что являюсь клиентом Тиньков про и что недавно мне приходило пуш уведомление об услуге Защита бага…
10 июня, 18:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету из Турции 31.05.2025 был задержан багаж практически на полтора суток, Сразу же за помощью обратилась в Т-страхование, специалист контакт центра быстро отреагировала на страховой случай, менеджер связался так же очень оперативно. Все подроб…
10 июня, 18:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу заложенности уха в Тайланде в июне 2025 года, после купания. Сотрудники компании, Максим и Анна, быстро и оперативно определили порядок действий и предложили варианты решения ситуации. Всегда были на связи и помогали с текущими во…
10 июня, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня заболел зуб на гаваях, я написал в чат банка, мне быстро помогли и сказали что вам напишут из асист страхования в мессенджере, там мне написали и записали меня ко врачу, у врача сказали что тут либо удалять либо лечить но нужно чтобы в стране …
10 июня, 15:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Куил билет на самолёт со страховкой, этот день рейс задержали на 24ч. Я написал в чат в приложении Т-Банка на счёт страховой случай, операторы быстро ответили, и мои контакты передали менеджеру который занимается этим вопросом, менеджер связался со м…
10 июня, 14:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые столнулся с задержкой багажа при полете в Анталию. Багаж не прилетел. Позже авиакомпания прислала его уже в отель. Был полис путешественника от Т-банка. Решил попробовать компенсировать случай. Оставил заявку в приложении, там все удобно. При…
10 июня, 14:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июня 2025 г. я возвратилась из заграничной поездки. В процессе получения багажа в а/п Шереметьево стало понятно, что не хватает одного чемодана. Пока шли поиски багажа, я вспомнила, что незадолго до вылета подключила в Т-банке подписку Pro. Одни…
10 июня, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок ударился головой. Вызвал скорую и написал в чат по страховке. Приехала скорая и на ней убыли в больницу для КТ. Оказалось все нормально, просто гематома. Компания со мной связывалась периодически, интересовалась как идет процесс, нужна ли пом…
10 июня, 11:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлично отработали, молодцы т-банк! Страховой случай в Тайланде, травма. Связалась через чат в приложении, оперативно вышли в мессенджере с обратной связью. В течение 10 минут подобрали госпиталь рядом с проживанием, оплата такси до больницы и обра…
10 июня, 11:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились в Турции на отдыхе. ( полис 722*****61 ) У ребенка поднялась температура и держалась 2 дня )39,5) ночью сильно знобило но был жар. Решили утром что нужно ехать к врачу, обратились через поддержку т банк по страховому полису, специалист о…
10 июня, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат поддержки первый раз Т-страхование 26.05 в связи с задержкой/отменой рейса крупной зарубежной авиакомпанией. Причем любопытны два аспекта: страховка предусматривала лишь задержку рейса на 4+ часа и отмену поездки. В нашем же случа…
10 июня, 10:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.05.2025 года Прилетела в Турцию, очень сильная боль десна меня постигла, опухла щека, говорить и жевать пищу было очень больно. Обратилась в Т - Страхование, мне помогли. К стоматологу попала, посмотрели снимок сделали. Благодарю за вашу работу!!!…
9 июня, 23:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Индонезии, стала беспокоить аллергия, написала в поддержку. Сотрудники сразу откликнулись, дали контакты двух врачей для консультации и онлайн обследования. После этого выписали рецепт на препараты. После покупки предоставила чеки и до…
9 июня, 19:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали с семьей в отпуск в Сибирь. Был оформлен бесплатный полис путешественника (N 6****58, выдается на премиум обслуживании). В Красноярске у супруги и двоих детей начался жуткий насморк. Решили обратиться в клинику. Перед обращением вспомнил…
9 июня, 19:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце апреля приехала к родителям погостить, и наутро почувствовала все "прелести простуды", боль в горле, слабость и т.д. Так как у меня есть полис 34****3 я обратилась через приложение Т банка с заявлением о наступлении страхового с…
9 июня, 19:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания активно работает с отзывами и оперативно решает возникающие вопросы. Недавно я обратился в страховую компанию "Т-Страхование" по поводу страхового случая. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей. Сотрудники были вежлив…
9 июня, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала 3 билета родственникам, к ним же ко всем купила страховку в итоге в день вылета (06.06) задержали рейс на 5 часов, написала я 07.06 в поддержку компании описала вкратце проблему, мне сказали что передали инфо личному менеджеру и в теч 2х дне…
9 июня, 18:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в небольшом путешествии в Набережные Челны. 31 мая (суббота) заболел зуб и не долго думая написал в Т-Банк о проблеме. В воскресенье стоматологии не работали, поэтому договорились отприёме на понедельник. В самой стоматологии обслужили быстро…
9 июня, 17:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествую довольно часто , но к счастью только впервые воспользовалась полисом. Летели туром , была страховка еще под тур , но с оплатой франшизы. В Т-Банке у меня страхование на год. Платить , чтобы активировать ничего не нужно. Написала в чат…
9 июня, 16:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть