Ужасная компания

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Для того, чтобы разобраться в описанной Вами ситуации, просим Вас направить на info@makclife.ru информацию о номере договора и ФИО, в тему письма обозначить как "Отзыв банки.ру 93631". Также просьба указать с какого номера и на какой Вы пытались дозвониться и когда. На сайте есть инструкция по личному кабинету - Вы пробовали сориентироваться с её помощью? Получилось? Если нет, опишите, пожалуйста, проблему. Мы проверим информацию и поможем Вам разобраться с Вашим вопросом.  Что касается АО "МАКС", то это другая страховая компания, входящая в страховую группу и обслуживание наших клиентов они не осуществляют. Почему решили, что Вам помогут в АО "МАКС"?  Ожидаем от Вас обратную связь для скорейшего разрешения Вашего вопроса. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент. Расскажите о ситуации поподробнее. 14.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

В тот же день была положительная, как я думал реакция Страховой компании. Даже обещали до 01.03.2024г. выплатить денежные средства , но у вы денег на счёте нет.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим отзывом. Сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. По фактам, изложенным в Вашем отзыве сообщаем следующее. Документы от Вас поступили в страховую компанию 09.01.2024, но, к сожалению, заявление на выплату не содержало подписи. 16.02.2024 поступило подписанное заявление. 01.03.2024 была произведена выплата на указанные в поступившем в СК 16.02.2024 заявлении. Офисы страховой компании "МАКС" (страхование недвижимости) не относятся к ООО "МАКС Страхование жизни" и мы нигде не публикуем и не сообщаем клиентам о возможности обращения в офисы. Что касается сайта, то по регистрации и подаче документов есть подробная инструкция. Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи: по телефону 8-800-333-90-13, 8-499-350-86-89, по адресу электронной почты info@makclife.ru, через чат СК. Также общение можно продолжить в комментариях под данным отзывом. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Уважаемый клиент! Просим подтвердить факт поступления денежных средств в комментарии под данным отзывом.  С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»