Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Ирина, Магнитогорск (Челябинская область)
28 февраля, 19:33
Нет выплаты по окончании действия договора
Мой муж был застрахован в ООО СК "Росгосстрах Жизнь" по программе "Надёжный капитал Оптима". Номер договора 77100-0*****98. Срок страхования закончился 21.12.2023г. 26.12.2023 в компанию были отправлены все необходимые документы для выплаты страховой суммы.
С того времени, несмотря на неоднократные обращения в компанию по электронную почту и нами, и страховым агентом, никаких выплат получено не было. Мало того, нет и никакой реакции от компании.
Пытались дозвониться до компании по "Горячей линии" - безуспешно, никто просто не отвечает, хотя "висели" на дозвоне подолгу в разное время. Какой-то просто беспредел.
По сегодняшний день, 28.02.2024, никаких выплат не поступило, никаких объяснений по задержке выплаты получено не было. Безобразная компания, безобразное отношение к клиентам. Никому не советую. Мы обратились с претензией в ЦБ, ждем результатов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах Жизнь29.02.2024 10:29Добрый день! Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»- ИринаАвтор отзыва01.03.2024 18:27[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Уже с декабря ждем, никакого ответа пока не видели. Похоже, развели нас на 220 тысяч...
Администратор Народного рейтинга01.03.2024 21:45Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.- ИринаАвтор отзыва03.03.2024 18:34[quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Сегодня на почту мужа пришло письмо с очередным запросом на информацию по ФИО, дате рождения и паспортных данных мужа. Мы их сколько раз будем посылать? Это издевательство?
- Росгосстрах Жизнь05.03.2024 18:31Добрый день! 25.12.2023 г. на электронную почту Страховщика поступал комплект документов, однако в нем отсутствовало заявление на страховую выплату и, часть документов поступило в виде ссылок на сторонний ресурс, в связи с чем не были доступны к просмотру. 26.12.2023 г. ответным письмом Вам проинформировали о данной ситуации и попросили повторно прислать файлами в формате jpg/png/pdf. На сегодняшний день, заявление на страховую выплату по риску «Дожитие» в Страховую компанию не поступало. На электронную почту Страхователя мы направили бланк заявления и образец для его заполнения, а также указали способ отправки документов в Страховую компанию. По факту поступления полного комплекта документов выплата будет осуществлена в течение 20 рабочих дней, согласно Правилам страхования. Обращаем внимание, что для предоставления информации финансового характера, Страховщику необходимо проводить идентификацию, в связи с этим были запрошены паспортные данные, так как обращения поступали с разных электронных адресов. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
- Администратор Народного рейтинга14.03.2024 22:44Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
20 февраля 2026 г. в отделении банка ВТБ г. Уссурийска подала заявление на досрочное расторжение договора страхования по программе "Стратегия на пять. Гарант", заключённого 30 января 2026 года.
Через неделю обращалась к страховщику по указанному…
10 марта, 11:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 году приобрела инвестиционное страхование Драйвер на 5 лет (Договор № 78****157). Согласно договору, при завершении действия договора выплачивается инвестиционный доход. Но, как выяснилось, компания не собирается ничего выплачивать.
Прошло …
3 марта, 13:21
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2020 году угораздило же меня заключить договор номер 75***17 от 30.12.2020г. с Росгосстрах Жизнь. Ежегодно я должна была оплачивать денежные средства в размере 50 000 рублей. Притом при расторжении договора я могла потерять все оплаченные денежны…
6 февраля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
13 января истек срок по договору страхования .21 января через личный кабинет было отправлено заявление на сайт на выплаты - статус заявление отправлено . Через 15 дней, когда выплаты уже должны поступить на указанный счет , узнаю , после звонка на …
4 февраля, 13:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Закончился срок по договору инвестиционного страхования . В личном кабинете написала заявление о выплате - статус отправлено . Через 15 дней , когда деньги должны были поступить на указанный счет , узнала , позвонив на горячую линию, что в заявлен…
4 февраля, 12:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
16.01.2023 моя мама обратилась в банк Открытие, чтобы сделать вклад, сотрудница банка предложила оформить вклад по программе "Базис Инвест", не сообщив, что это страхование жизни.
Мама подписала договор №90***96 от 16.01.2023 по условиям которо…
3 февраля, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
15.01.2026г. был оформлен Договор страхования по программе "Драйвер Гарантия" в банке ВТБ сроком на 3 года.
16.01.2026 была создана заявка на досрочное прекращение договора страхования и возврат мне моих денежных средств. В офисе ВТБ мн…
29 января, 11:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В ноябре 2020 в банке Открытие (сейчас ВТБ) уговорили заключить договор инвестиционного страхования жизни по программе «Страйк», заверив, что по данной программе гарантированно буду получать ежегодный фиксированный доход: 1й год 6%, 2й — 9%, 3-5й — 1…
23 января, 09:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
1 ноября 2020 моя мама заключила договор инвестиционного страхования жизни, за 5 лет ни рубля не заплатила компания, ссылаясь на отсутствие положительного прироста стоимости активов. 31 октября 2025 года по дожитию компания должна вернуть деньги, нап…
23 декабря, 18:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
16.12.2025 ВТБ банк на мою просьбу открыть вклад - предложил страховой договор инвестиционный 43****06 от 16.12.2025 г. Когда я опомнитесь, на следующий день написала заявление на возврат денежных средств, также заявление о расторжении договора. Тиш…
23 декабря, 17:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте. Заключила договор № 1***6 в НАКОПИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ПРЕМИУМ с 28 июня 2019 году в банке Открытие сотрудник предложила вложить деньги 100.000 сумму в Россгосстрах жизнь, точнее ввела в заблуждение, и я открыла вклад. сейчас пишу …
23 декабря, 14:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В банке ВТБ папу буквально развели на этот полис страхования. Он даже не понял, что оформил.
Когда наступил страховой случай (смерть застрахованного), страховая просто вернула деньги за полис. Никаких процентов, никаких выплат.
В чем вооб…
18 декабря, 14:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В данной компании был оформлен договор накопительного страхования жизни номер 63000-0*****75 от 06.11.2020 сроком на 5 лет, с ежегодным внесением одинаковых сумм по 120000 руб, на момент окончания договора общая сумма составляет 600000.
&#…
18 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Ведение в заблуждение пенсионеров
Мой отец пришел в ВТБ открыть вклад
Сотрудник дал подписать бумаги (отец искренне верил,что открывает вклад)
Это было 20.11.2025
6.12.2025 года я начал проверять ку…
7 декабря, 01:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Заключила договор в 2020 году на5 лет договор номер 63600-0*****83 от 28 09 2020 году, срок истёк не могу получить свои деньги обратно, хожу третий месяц. С уважением Б-ва Татьяна К. В этой компании у меня три продукта хотелось бы не разочаровыватьс…
19 ноября, 08:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Не возвращают деньги, вложенные по договору страхования жизни после окончания срока договора страхования от 20.10.2022 г. Казань. Договор страхования был открыт в банке Открытие, в процессе перешел в банк ВТБ. Срок договора вышел 19.10.2025. Прошел …
17 ноября, 16:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу предостеречь людей не связываться с Росгосстрах Жизнь.
Ещё в 2023 году в банке Открытие навязали программу Драйвер на 5 лет, расхваливая, что это лучше чем вклад. В итоге Открытие теперь ВТБ. При обращении в офис ВТБ они вообще заявили…
6 ноября, 15:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В апреле 2023 года открывал счет в банке "Открытие" и хотел положить часть средств, отложенных на первый взнос на ипотеку, под %. Сотрудник банка навязала программу "Стратегия на 5", подразумевающую равные суммы платежей каждый, год скрыв подробности…
5 ноября, 11:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
"Стратегия на пять" - это обман на который клюнули масса людей, и на банки ру много негатива о ней. Вот и моя мама попалась на эту удочку благодаря ушлой сотруднице ВТБ. Ничего толком не объяснив пенсионерке, она впарила договор и выманила 100000 р. …
22 октября, 00:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обманщики. В 2022 году был заключён договор страхования жизни "базис инвест" через тогда ещё банк открытие, сейчас втб. По окончании через представителя банка было заполнено заявление о дожитии на вывод денег. Данные были заполнены и направлены в рос…
21 октября, 22:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Наступило мое время официально пожаловаться на страховую компанию «Росгосстрах Жизнь» и навязанный продукт — инвестиционное страхование жизни по программе «Страйк».
Договор был заключен в офисе банка «Открытие» (г. Чебоксары) специалистом Т-ой А.А. …
10 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Был заключен договор в Банке Открытие в Тюмени в 2020г. , в отделении банка прямо навязали вклад Страйк, 5 лет вношу по 120тр, через 5 лет получаю 900тр, в итоге получила 635тр, вот такой обман на законных основаниях от Росгосстрах жизнь, сотрудники …
7 октября, 14:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Наступило мое время официально пожаловаться на страховую компанию «Росгосстрах Жизнь» и навязанный продукт — инвестиционное страхование жизни по программе «Страйк».
Договор был заключен в офисе банка «Открытие» (г. Чебоксары) специалистом Т-ой А.А…
3 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
Здравствуйте. 18 сентября в офисе банка ВТБ в городе Ростове Ярославской области был заключён договор страхования с Росгосстрах жизнь по программе "Стратегия на 5. Гарант". Изначально хотели открыть просто вклад, но менеджер убедила, что выгоднее вло…
1 октября, 22:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
в сентябре 2022 года мою мать "развели" в Промсвязьбанке, сказали, что это тоже самое, что и вклад, а оформили договор страхования. Вот, наконец, 13 сентября 2025 г. договор закончился, и с тех пор я пытаюсь вернуть деньги мамы. Ей 72 года, и она рыд…
24 сентября, 08:46
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
5
Мировая
Несите монетки в банк ТКБ!
8
Диалог
Правда или миф: деньги для предков
281
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
6
Совкомбанк
Совкомбанк улучшает условия по ипотеке
4
My way
Две выгодных суперакции Т-Банка
18
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о применении генеративного ИИ в компании
3
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
2
ChesterNebro
Стоит ли сейчас брать Альфа-Смарт за 399 ₽?
12
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
Ещё 79 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге