Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максим, Смоленск (Смоленская область)
29 февраля, 13:08

Очень доволен

Добрый день.   Более 15 лет страховал все свои машины в Росгосстрахе, но с каждым годом отношение к клиентам у них меняется в худшую сторону(постоянно пытались навязать доп услуги и только со скандалом все таки страховали). Последний каплей стало небольшое дтп во дворе пару лет назад! Сдал им все документы по ДТП, ждал ответ около месяца, связи по случаю никакой (звонишь им на горячую линию- оператор в грубой форме: мы информацию не даем, ждите письмо на ПОЧТУ России!!!!). Дождался письмо- сумма копеечная. Я в офис- пишу письмо что не устраивает. Через неделю приходит смс, что назначен ремонт. Приезжаю в «сервис»- оказывается самый [censored] сервис типо гараж!!! Я отказался им оставлять свой автомобиль и путем переписок через Почту России в течении 3х месяцев они все же перечислили те копейки, которые они насчитали!!! В общем отношение к клиентам наплевательское!!! В этом году решил застраховаться в Тинькове! Недавно было небольшое дтп. Что бы не ждать ДПС оформили европротокол. Вечером через приложение оставил заявку с фото документов. На утро пришло сообщение что заявка принята. На следующий день со смой связался менеджер Екатерина Т. , озвучила сумму выплаты и мы обговорили место встречи- когда и где мне удобно! После передачи документов сумма пришла на следующий день!!! Всего от подачи документов до выплаты прошло 4 дня!!! Сумма компенсации вышла очень хорошая, которая полностью перекроет ремонт в очень хорошем сервисе! Остался очень доволен! Никакой нервотрепки- все быстро и щедро! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Т. за оперативность)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    29.02.2024 14:15
    Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Рады, что оставили у вас положительные впечатления! Екатерине передадим отдельную благодарность.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.03.2024 18:35
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 05.03.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получила хорошую выплату быстро. В полном объёме. Страховой агент рассказала о подробностях начисления вместе с оценкой автомобиля на доступном языке. Данной выплаты хватило на ремонт автомобиля после серьёзной аварии.25.06.2025 была сама авария,…
14 июля, 16:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай , через несколько часов обратился в т-страхование где и делал полис. Через приложение заявил о страховом случае, загрузил фото и в течении нескольких часов со мной связались. Обращение выпало на субботу и пришлось подо…
14 июля, 15:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0***7 Событие OSG-25-590744 Газель WB утром во дворе оторвала левое зеркало, пришлось оформлять ДТП и обращаться в страховую.. и опыт оказался очень положительным :) Хотел бы выразить благодарность сотруднику Т Страхования Галине Р.…
14 июля, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Машина застрахована в Т-Страховании. Обратилась по страховому случаю, в связи с дтп. В аварии я пострадавшая сторона,в мое авто въехал грузовой миксер. После посещения группы разбора связалась со страховой. Оперативно ответили, менеджер Ксения М.…
14 июля, 12:17
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день Не компания, а один обман! Делаю расчет на прошлой неделе, ввожу данные и выдаем стоимость 15900. Хотя предложения в других страховых компаниях 11500?!? Уточняю, разница большая, возможно что-то не так внесла. Пишу в чат и пожалел…
14 июля, 09:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сразу после аварии г. Москва, рн Строгино, 01.07.2025г. обратилась в страховую. Вопрос решили быстро. Сумму выплатили максимальную. До этого не было аварий, но слышала от знакомых, что Т- страхование хорошо платит. Это действительно так. Из минусов, …
13 июля, 19:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 11.07.25 по случаю дтп (пострадавший) по осаго,в течение пяти минут направил все документы на рассмотрение,на следующий день прислали выплату,с которой я был не согласен. На помощь пришла Галина Р. Которой я переслал видео повреждения авто,…
13 июля, 17:07
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
09.07.2025г обратился в Т-страхование из-за наступления страхового случая по ОСАГО. Это мой первый опыт по оформлению страхового случая и соответственно я думал, что это будет долгая волокита, но реальность превзошла все ожидания. Я был приятно у…
13 июля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Особенно понравилось обслуживание Галины Р. по страховому случаю OSG-25-540068 от 24.06.2025. Через несколько дней связалась со мной и очень быстро нашла решение и оптимально рассчитала компенсацию, выплата пришла на следующий день после подтверждени…
13 июля, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. 04.07.2025. Другая машина наехала на мою стоячую машину. Далее было оформление ДТП и пр. После этого настало самое время оформления страхового случая. Всю работу по страховому случаю сотрудники «Тинькофф Банка» выполнили на «…
13 июля, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2025 года попытался застраховать свой только что купленный автомобиль. Как обычно зашел на сайт Тиньков. Обратился в поддержку на всякий случай, что бы уточнить набор нужных документов, так как автомобиль еще не был зарегистрирован на меня. …
13 июля, 10:44
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю, максимально быстро отреагировали и оперативно рассчитали ущерб и сумму выплаты. Сумма выплаты показалась маленькой, после чего назначенный конкретно по моему случаю сотрудник Виктория меня грамотно прокон…
13 июля, 06:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасный сервис ! ОСАГО выплатили с 10 раза после неоднократных обращений, как это работало, как на рынке ??? КАСКО вообще не оформили после того, как сами же предложили ! Худшая страховая ! ОСАГО от 2024 года, каско дата 12.07.2025 не оформили по мес…
13 июля, 00:03
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 июля я обратился в премиум-поддержку Тинькофф Страхование для оформления трёх полисов ОСАГО. Переписка длилась более двух с половиной часов, в течение которых меня переключали между операторами, которые не вникали в суть вопроса, не читали начало п…
12 июля, 14:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 9 по 12 июля 2025 года я обращался в премиум-поддержку Т‑Банка по вопросам оформления ОСАГО. Вместо помощи получил марафон шаблонов, равнодушия и бесконечного «ожидайте». Ни персонального менеджера, ни ответственного, ни решений. Вот примеры тип…
12 июля, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в Т-Страхование по страховому случаю. 06.07 попали в аварию в городе Ковров, в нашу машину с второстепенной дороги въехало такси. На месте заполнили европротокол и сразу заявили о страховом случае в приложении Т-банка. Всё очень удобно,…
12 июля, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Москве 10.07 случился страховой случай по небольшому ДТП(мелкая притертость во дворах), однако пострадало не мало деталей. Отправил фотографии всех повреждений и при более детальном осмотре отправлял дополнительно через чат в приложении. Далее …
12 июля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Страхования Галине Р. за оперативное и безукоризненное решение моего обращения в страховую компанию. 4 июля я попал в небольшое ДТП, из-за которого, как оказалось, мой автомобиль получил скрытые повреждения …
11 июля, 20:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Ольге! обратился в чат поддержки Т-Банка 11.07.25 в 14:00 по Москве. проконсультировала меня по всем вопросам,помогла подобрать лучшее предложение по КАСКО с наиболее выгодными условиями, в процессе общения была добра и ответила на все, интер…
11 июля, 15:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле этого года случилась авария по вине другой стороны, обратился в свою страховую на которую и пишу данный отзыв (т - страхование) ну и собственно решение данного вопроса тянет до сего дня, далее к сути проблемы , изначально формой возмещения б…
11 июля, 05:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в поддержку, так как старые машины система плохо страхует. Да провозились весь день, но ребята из поддержки сделали вообще все что возможно. Как итог, я получил "сложный" полис в течении дня, который вероятно не смог бы оформить онлайн нигд…
10 июля, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.10.2023 произошло ДТП — по вине другого водителя сгорел мой автомобиль (не полностью). Его страховщик — АО «Т-Страхование» (Тинькофф) — отказался платить, хотя: 11.12.2023 получил и сразу же направил в Т-Страхование справку о ДТП. Получил отказ…
10 июля, 19:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По вопросу страховой выплаты по ОСАГО, заявку оставили в приложении, после чего нам позвонил менеджер Михаил М. С ним мы обсудили все вопросы по отправке необходимых документов. Михаил М. Сопровождал нас в течение всего времени, отвечая на возникшие …
10 июля, 18:53
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил как всегда, откуда его не ждёшь! Водитель с малым опытом вождения, не предоставил преимущество транспортному средству, двигающему с права, и допустил столкновения! Конечно, первые минуты, шок! Но открыв приложение ТБанка, з…
10 июля, 15:43
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию после наступления страхового случая через мобильное приложение Т-Банк. Менеджер Стелла объяснила порядок действий, рассказала по процедуре, сопровождала на протяжении всего времени. Обратилась в 27.06.2025, а 08.07…
10 июля, 13:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть