Страховку от Сбербанка не рекомендую

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "93974 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Ваше письмо получила, спасибо! Вернусь после проверки. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Мы проверили информацию. Для принятия решения нам требуется доп.документы: -Приказ об увольнение (предоставлен в незаверенной копии); -Копия трудовой книжки (предоставлена в незаверенной копии); -Трудовой договор (отсутствует); После предоставления продолжим рассмотрение. С уважением, Мария Александрова Сбер

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании? Предоставляли ли вы ранее необходимые документы в страховую компанию? 26.03.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день!  Все подтверждающие документы предоставлены мной в оригинальном виде в отделении Сбербанка! Могу повторно предоставить все оригиналы документов, если это ускорит процесс. В моей ситуации я не могу себе позволить тратить деньги на заверение копий, но готова предоставить повторно все имеющиеся оригиналы. Прошу более не тратить мои нервы и деньги в условиях отсутствия работы.  7 марта 2024 Сбер сново списал страховую комиссию с моего счета, на случай потери мной работы! Прошу остановить эти списания, они не уместны. С уважением,  Галина.

Добавлю, что ввиду того, что Сберу не хватило предоставленных мной документов или того, что документы были в формате оригиналов, а не копий заверенных нотариусом (я не до конца поняла позицию Сбера), 6 февраля 2024 я попросила Сбер дополнительно и самостоятельно  запросить у моего бывшего работодателя все необходимые ему документы в необходимом ему формате, чтобы он смог удостовериться, что я действительно потеряла работу. Сегодня на звонке со Сбером я узнала ход данного запроса и мне сообщили, что 6 февраля Сбером у моего работодателя был запрошен только приказ об увольнении, но не был запрошен трудовой договор (который указывает представитель Сбера в своем комментарии как необходимый документ)! Вопрос, для чего это так? Запрос трудового договора будет создан только сегодня, следовательно опять все затянется. С уважением, Галина.

Считаю, что назвав страховку «Удобной» страховщик ввел меня в заблуждение. Я не купила бы данный страховой продукт, если бы знала, что на самом деле содержание совсем не соответствует названию. Очень хочется разобраться почему она так называется. Увидеть бы это удобство.

Добрый день! Добавлю также, что я не согласна с комментарием представителя страховщика, о том, что мной якобы были предоставлены только копии подтверждающих документов, на самом деле, мной были предоставлены оригиналы документов с которых сотрудник в отделении снял копии. А теперь Сбер пишет, что эти копии не заверены нотариусом.  С уважением,  Галина.

Добрый день!А воз и ныне там.27 марта я дополнительно и самостоятельно предоставила в отделение Сбера заверенные бывшим работодателем оригиналы Приказ об увольнении и Трудовой договор, которые получила от бывшего работодателя по моему запросу. Запрашивала самостоятельно так как поняла, что специалисты Сбера почему-то не смогли корректно запросить и получить данные документы. Сегодня позвонила на номер 900 чтобы узнать почему опять нет ответа, ведь документы которые дополнительно потребовались Сберу для принятия решения уже были доставлены мной в отделение, в ответ я услышала, что теперь для принятия решения  якобы не хватает трудовой книжки. Вот это цирк, вот это аншлаг! Оригинал трудовой книжки я предоставляла в январе и повторно предоставила бы если у меня ее запросили. Сегодня предоставлю оригинал трудовой книжки еще раз в отделение. Очень интересно какие доп.  документы для принятия решения потребуются Сберу  после этого.Специалиста Сбера прошу меня поправить,  добавить свой комментарий, если описываю что то не достоверно или не так. Буду рада любой обратной связи от Сбера по поводу моей страховки. Необходимую информацию от специалистов Сбера приходится «вытягивать клещами».С уважением,  Галина.

Добрый день!Это не объяснимо но факт… 30 марта я повторно предоставила в отделение оригинал трудовой книжки и на следующий день получила ответ банка, что сново нужна трудовая книжка для принятия  банком решения... Позвонила на 900, чтобы выяснить что происходит и услышала, что в процессе сканирования моего документа в отделении на черно-белый сканер, синяя печать на документе стала черной, а печать черного цвета сотрудники Сбертрахования считают ненадлежащим образом заверенной. У меня нет слов. Как такой сервис возможен в самом крупном банке в Стране? С уважением, Галина.

Приветствую! Подала жалобу в Центробанк 09.04.2024 г. Сбербанк страхование, я прошу вас компенсировать предоставленные неудобства и выплатить страховую сумму в двойном объеме. С уважением, Галина.

Просто нет больше сил... Получила ответ от Центробанка в духе «согласно подписанным условиям договора СберСтрахование может нагибать вас как хочет и принудить его к выплате мы не можем».

Наступил страховой случай. Но СберСтрахование почему-то не желает работать по оригиналам подтверждающих документов, которые мной были предоставлены неоднократно. Сбер указывает мне, что нужно копии снять и заверить их у нотариуса и только после этого предоставлять их в отделение или почтой России на юр адрес отправить… Вопрос к СберСтрахованию: Почему вы не работаете по оригиналу моих документов, зачем вам именно копии от нотариуса? Ведь нет ничего лучше и точнее чем оригиналы документов. Ответьте пожалуйста развернуто. При рассмотрении моего обращения так же, для улучшения качества обслуживания, очень прошу прослушать все телефонные консультации по страховому вопросу, которые я получала по номеру 900 начиная с января 2024 г. по настоящее время. Надеюсь на честный и развернутый ответ от СберСтрахования.

Подчеркну еще раз, что заверить копии у нотариуса или заверять иным способом у меня нет возможности. Прошу  обработать  данные оригинала документа который в отделение Сбербанка мной предоставлялся 4 раза! А так же дополнительно фото подтверждающего документа подгружалось мной дистанционно в приложении.

Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=http://mailto:zabota@sberbank.ru/]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "96114 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте!  Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день! Всё проверили, ошибок в работе страховой компании нет. Ранее вы предоставили фото только первой и последней страниц трудовой книжки. Если вы направите нам фото всех страниц, мы вернемся к рассмотрению вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

Добрый день!Я сейчас направила вам фото всех страниц трудовой книжки, вернитесь, пожалуйста, к рассмотрению данного вопроса!Вот почему только сейчас вы запрашиваете фото документа, ведь можно было бы и раньше это запросить. Это первый запрос фото документа со стороны Сбера, а вопрос открыт уже с января!!!Да и в целом, у вас уже давно есть данные всех страниц моей трудовой книжки. На сегодняшний день я уже 4 раза предоставила оригинал трудовой книжки в отделение Сбера. Так же направила заверенные бывшим работодателем копии трудовой книжки всех страниц кроме последней, так как получила этот документ не за долго до увольнения. Фото документа я так же подгружала еще в январе, но по техническим причинам в личном кабинете загрузились не все страницы, но далее уже пошла с оригиналом документа в отделение чтобы там сотрудники зафиксировали все данные. Галина.

Здравствуйте! Письмо получила, но фото в нем не открываются. Прошу проверить вложения и отправить их заново. Тему письма оставьте прежней С уважением,  Мария Александрова Сбер

Здравствуйте! Письмо получила, спасибо. Вернусь к вам чуть позже С уважением,  Мария Александрова Сбер

Отправила вам так же на эл. почту свежую справку из центра занятости населения. Если какие либо страницы не открываются, дайте знать, отправлю повторно.

Вобщем устала ждать ответ, сегодня была у нотариуса сделала копии трудовой книжки (заплатила за эту процедуру деньги) и отнесла заверенные копии в отделение Сбера. Но специалист не принял копии заверенные нотариусом, сказал, что это не предусмотрено по процедурам, а просто отсканировал эти копии заверенные нотариусом и вернул мне их обратно. Очень странные у вас процедуры, почему просто нельзя было изначально отсканить оригинал трудовой книжки, зачем гонять клиента к нотариусу за копиями если оригинал документа у него на руках?!

Я сдалась, не выдержала этого бесконечного ожидания. Ходила сегодня к нотариусу заверять копии документа, процедура эта, кстати, конечно не бесплатная, но я борюсь за получение страховой выплаты уже 5 месяцев, нервы сдают. Отнесла копии заверенные нотариусом в отделение Сбера.  Люди, не связывайтесь со СберСтрахованием, это ужас.

Сегодня опять пришло сообщение от бота СберСтрахования, что для принятия решения по страховому событию нужно предоставить дополнительные документы. Позвонила на 900 с вопросом какие именно дополнительные документв от меня нужны,  отвечают трудовая книжка, но подробнее объяснить не могут,  сами не понимают.

Сегодня пришло сообщение, что предоставленных документов не достаточно для принятие Сбером решения. Позвонила на 900, чтобы уточнить каких именно документов не достаточно, ответили, что не хватает трудовой книжки, что именно не так с трудовой книжкой или с копиями заверенными нотариусом ответить не смогли, послали в отделения писать заявление с этим вопросом.

Здравствуйте!  Уточню и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Сбербанк Страхование, 18 мая вы написали, что получили фото всех страниц подтверждающего документа на эл. почту и обещали вернуться с ответом. Будте добры ответить, почему нет выплаты?

[list][*]Сегодня 29 мая мне от Сбера на счет была зачислена от сумма 11850 р. (одиннадцать тысяч восемьсот пятьдесят рублей).  Это и есть страховое возмещение от Сбера??? Я напомню, что страховое покрытие должно быть округленно 400000 р. (четыреста тысяч рублей) при отсутствии занятости в течение полугода. Ожидать ли еще поступления средств или по версии Сбера этого достаточно? [/*][/list]

Здравствуйте! Выплату по документам направили 07.06.2024 г. Пожалуйста, ожидайте зачисления 🙏 До трудоустройства вы можете направлять документы об отсутствии занятости. Отмечу,  что максимальное количество календарных дней отсутствия занятости для выплаты - 122. С уважением, Мария Александрова Сбер